A folyamat általános fogalma: lényeg, definíció, jellemzők és típusok

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A folyamatkoncepció lényege egymásra épülő és összefüggő eljárások sorozata, amelyek minden szakaszban egy vagy több erőforrást (időt, energiát, pénzt) fogyasztanak el valamilyen eredetileg tervezett eredmény eléréséhez. Ezt az eredményt azonban gyakran használják komponensként a következő lépésben, amíg el nem érik a célt vagy a végeredményt. A folyamatot jelző általános fogalom elválaszthatatlanul összefügg a kapott eredménnyel.

Üzleti tevékenységben

Az üzleti folyamat vagy üzleti módszer olyan kapcsolódó, strukturált műveletek vagy feladatok összessége, amelyek egy bizonyos sorrendben szolgáltatást vagy terméket hoznak létre (meghatározott üzleti célt szolgálnak ki) egy adott ügyfél vagy ügyfelek számára. Az üzleti folyamatok koncepciója gyakran megjeleníthető (modellezhető) folyamatábraként döntési pontokkal, lépéssorozatokkal vagy relevanciaszabályokkal rendelkező szekvencia-leképezéssel. Az üzleti módszerek használatának előnyei közé tartozik a jobb vevői elégedettség és a nagyobb rugalmasság a gyors reagálásbanpiaci változások. Az üzleti folyamatok fogalmaira összpontosító szervezetek lebontják a vállalkozások vagy szervezetek szerkezeti egységei előtt álló akadályokat.

Egy üzleti folyamat egy küldetéssel (külső eseménnyel) kezdődik, és egy cél elérésével végződik, amely egy konkrét eredmény elérése, amely az ügyfelek számára értéket biztosít. Ezenkívül részfolyamatokra osztható, megjelenítve sajátos belső funkcióit.

Általában három típusba sorolhatók:

1. Olyan műveletek, amelyek az alaptevékenységet alkotják, és értékáramot hoznak létre, mint például megrendelések fogadása az ügyfelektől, számlanyitás és alkatrész gyártása.
2. Osztályok, amelyek felügyelik a működési folyamatokat, beleértve a vállalatirányítást, a költségvetési felügyeletet és az alkalmazottak felügyeletét.
3. Támogatók, akik támogatják az alapvető működési folyamatokat, mint például a könyvelés, a toborzás, a call center, a műszaki támogatás és a biztonsági képzés.

Kirchmer némileg eltérő megközelítést javasol ehhez a három típushoz:

1. Operatív, amelyek a szervezet működési feladatainak megfelelő végrehajtását célozzák.
2. Kezelési folyamatok az operatív feladatok megfelelő végrehajtásának biztosítására. A vezetők itt kínálnak hatékony és működőképes megoldásokat.
3. Irányítási folyamatok, amelyek biztosítják, hogy a vállalkozás a szükséges jogszabályok, irányelvek és a részvényesi elvárások maradéktalan betartásával működjön. A vezetők betartatják a szabályokat ésajánlások az üzleti sikerhez.
4. Komplex. Több részfolyamatra bontható, amelyeknek megvannak a saját tulajdonságai, de hozzájárulnak az általános cél eléréséhez.
5. Az üzleti folyamatelemzés jellemzően a tevékenység/feladat szintjéig leképezést vagy modellezést foglal magában.

A folyamatok számos módszerrel modellezhetők. Némelyikük rajz és sematikus ábrázolás segítségével megjeleníthető. Jóllehet típusokra és kategóriákra bontásuk hasznos lehet, óvatosan kell eljárni, mivel az egyik összetéveszthető a másikkal. Végső soron ezek mind részei egy egységes eredménynek, amely a folyamat céljának koncepciója - értékteremtés az ügyfelek számára. E cél elérését közelebb hozza az üzleti folyamatmenedzsment, melynek feladata többek között a programok elemzése, fejlesztése és átvétele.

A rendszerfolyamatok fogalma

A számítás során a folyamat egy futó számítógépes program példánya. Kódot tartalmaz, amely meghatározza az aktuális tevékenységét. Az operációs rendszertől (OS) függően egy folyamat több végrehajtási szálból állhat, amelyek egyszerre hajtanak végre parancsokat.

A „folyamat” fogalmának meghatározása mindenekelőtt egy bizonyos sorozat jelenlétét adja meg. Bár a számítógépes program az utasítások passzív gyűjteménye, a kifejezés magában foglalja azok tényleges végrehajtását is. Némelyikük ugyanahhoz kapcsolódikprogram, például ugyanazon alkalmazás több példányának megnyitása gyakran több folyamatot eredményez.

A multitasking egy olyan technika, amely lehetővé teszi több folyamat számára a processzorok (CPU-k) és egyéb rendszererőforrások megosztását. Minden processzor (mag) egyszerre egyetlen feladatot hajt végre. A multitasking azonban lehetővé teszi, hogy mindegyikük váltson az általa végrehajtott funkciók között anélkül, hogy megvárná a befejezést. Az operációs rendszer megvalósításától függően a kapcsolók aktiválódhatnak, amikor a bemeneti és a kimeneti műveletek folyamatban vannak, vagy ha egy feladat azt jelzi, hogy hardveres megszakítások esetén be lehet kapcsolni.

A többfeladatos munka egyik gyakori formája az időmegosztás. Ez a technika nagy válaszkészséget biztosít az interaktív felhasználói alkalmazások számára. Az időmegosztó rendszerekben a kontextusváltások nagyon gyorsak, mivel több folyamat fut egyidejűleg ugyanazon a processzoron. Ezt hívják párhuzamosságnak.

A legtöbb modern operációs rendszer biztonságának és megbízhatóságának biztosítása érdekében a fejlesztők szigorúan közvetített és ellenőrzött kommunikációs funkciókat biztosítva megakadályozzák a független folyamatok közötti közvetlen kommunikációt.

A polgári eljárás fogalma és típusai

A polgári eljárás olyan törvények összessége, amelyek meghatározzák azokat a normákat és szabványokat, amelyeket a bíróság a polgári perekben alkalmaz (szemben a büntetőjogi eljárásokkalkérdések). Ezek a szabályok szabályozzák a tárgyalás vagy az ügy sorrendjét, például:

• folyamattípus (ha van);
• polgári ügyekben engedélyezett perbejelentések, beadványok és végzések típusai;
• benyújtási vagy közzétételi feltételek és eljárás;
• per;
• ítéleti eljárás;
• különféle jogorvoslatok állnak rendelkezésre;
• hogyan kell működniük a bíróságoknak és a hivatalnokoknak.

A különbség a polgári és a büntetőeljárás között

Egyes rendszerek, köztük az angol és a francia, lehetővé teszik a kormány tisztviselői számára, hogy büntetőeljárást indítsanak egy másik személy ellen. Az állam szinte minden lehetőséget kihasznál a vádlottak megbüntetésére. Másrészt a civil akciókat magánszemélyek, cégek vagy szervezetek kezdeményezik saját érdekükben. Ezenkívül a kormányok (vagy azok alosztályai és ügynökségei) szintén részt vehetnek a polgári perben. Általában különböző bíróságokon zajlanak.

Az angol common law rendszereken alapuló joghatóságokban a büntetőfeljelentést felállító felet (a legtöbb esetben az államot) "ügyésznek" nevezik, és a polgári kereset legtöbb formáját kezdeményező fél a felperes. Mindkét típusú keresetben a másik felet „alperesnek” nevezik. Például az Egyesült Államokban egy Ms. Sanchez nevű személy ellen indított büntetőeljárást a következőképpen írják le: "The People kontra Sanchez", "State (vagy Commonwe alth) v. Sanchez" vagy "[Az állam neve] kontra Sanchez." Hanem polgári pereskedés Ms. Sanchez közöttés "Sanchez v. Smith"-nek nevezte volna Mr. Smith, ha Sanchez kezdte volna, és "Smith v. Sanchez"-nek, ha Mr. Smith indította volna. Az amerikai jogban az eljárás alapfogalmai közé tartoznak a fent említett szabályozott elnevezések.

A legtöbb ország egyértelmű különbséget tesz a polgári és a büntetőeljárások között. A büntetőbíróság például arra kényszerítheti az elítélt vádlottat, hogy büntetésként pénzbírságot fizessen, valamint a vád és a védelem jogi költségeit. A bûncselekmény áldozata azonban rendszerint polgári jogi, nem pedig bûnjogi cselekmény keretében érvényesíti kártérítési igényét. Franciaországban és Angliában azonban a bûncselekmény áldozatát a bûnbíróság megtérítheti. A folyamat fogalmának jelei többek között az angolszász és a kontinentális jog közötti különbségek.

A büntetőeljárásból származó bizonyítékok általában elfogadhatók bizonyítékként az azonos kérdésben folyó polgári perben. Például a közlekedési baleset áldozatának nincs közvetlen haszna, ha az őt megkárosító járművezetőt bűnösnek találják. Az áldozatnak továbbra is polgári perben kell bizonyítania az ügyét, kivéve, ha a biztosítéki estoppel doktrínája érvényesül, ahogyan azt a legtöbb amerikai joghatóságban teszik. Valójában akkor is megnyerheti a polgári perét, ha a sofőrt bűnösnek találják a büntetőperben, mert a bűnösség megállapításának mércéje magasabb, mint a megállapításé.hibák.

Ha a felperes bizonyította az alperes felelősségét, a polgári bíróságon a fő jogorvoslat az a pénzösszeg, amelyet az alperesnek a felperesnek kell fizetnie. Az alternatív jogorvoslati lehetőségek közé tartozik a visszaszolgáltatás vagy a tulajdon átruházása.

Az állam mint főügyész

A bizonyítási követelmények magasabbak a büntetőügyben, mint a polgári ügyben, mert az állam nem hajlandó megkockáztatni az ártatlanok megbüntetését. Az angol jog szerint az ügyészségnek "kétséget kizáróan" kell bizonyítania az elkövető bűnösségét, de a polgári perben a felperesnek "valószínűségi mérleggel" kell bizonyítania. Büntetőügyben tehát nem bizonyítható a bűncselekmény, ha az elbíráló személy vagy személyek kétségbe vonják a gyanúsított bűnösségét, és e kétségre komoly oka (és nem csak érzése vagy megérzése) van. De polgári ügyben a bíróság mérlegeli az összes bizonyítékot. Ez része a folyamat fogalmának lényegének.

Anatómia

Az anatómiában a folyamat egy nagyobb testből származó szövet kivetülése vagy növekedése. Például a gerincben előfordulhat az izmok és a váll rögzítésének folyamata (mint a keresztirányú és tövisnyúlványok esetében), vagy az ízületi ízület kialakulása. A szót még mikroanatómiai szinten is használják. A szövettől függően a folyamatokat más kifejezésekkel is nevezhetjük, például apophysissel.

Edzésben

1972-ben Donald M. Murray egy rövid kiáltványt tett közzé "Az írás tanítása" címmelfolyamatként, nem eredményként. Ez a kifejezés sok írástanár pedagógiai szemléletét fejezte ki. Tíz évvel később, 1982-ben Maxine Hairston azzal érvelt, hogy az írás tanítása "paradigmaváltáson" ment keresztül az írott művekre való összpontosításról az írásos folyamatokra. Emiatt korunkban nehéz olyan egyértelmű leírást adni a tanulási folyamat fogalmáról, amely mindenkinek megfelelne.

Évek óta azt sugallják, hogy a tanulás általában három-öt „szakaszból” áll. A ma „utófolyamatnak” nevezett kutatás azt mutatja, hogy ritkán lehetséges pontosan leírni ezeket a „szakaszokat” a szó legigazibb értelmében rögzített lépésekként. Inkább egy összetett egész vagy egy rekurzív folyamat részei átfedő részeiként értelmezik őket, amelyek sokszor ismétlődnek a tanulás során. Így a szerzők általában úgy találják, hogy például a tanulási folyamat szerkesztői változtatásai a tanulók félreértése és túlfeszítése.

Az írási folyamat társadalmi modellje

Még a nyelvtannak is van társadalmi dimenziója az írásban. Talán ahhoz, hogy teljes mértékben megmagyarázzuk az egyes emberek nyelvhasználatának hibái által okozott megvetést, jobban meg kell értenünk, hogyan teremtjük meg a kapcsolatot a nyelv, a rend és a nyelvi jogsértéseket észlelő mély pszichés erők között. Tehát nem mondhatod csak, hogy minden helyes vagy helytelen.

Autisták kezelésére használható

HasználjaAz írásbeli eljárások hatékonyak az autista tanulókkal való munka során, mert lehetővé teszik számukra, hogy élettörténetüket fogyatékosságukkal összefüggésben rögzítsék, ami jót tesz mentális és mentális egészségüknek. A szokásos értelemben vett leíró identitás megteremtése meglehetősen nehéz számukra az interperszonális kommunikációval kapcsolatos problémáik miatt. Az autista tanulók történetei néha megzavarhatják azokat a neurotikus társakat, akikkel közös osztályban élnek. Íme egy idézet az egyik ilyen diák rögtönzött önéletrajzából: „Néha nem könnyű számomra a kommunikáció – szomorúságot és sajnálatot okozhat. A családom és a barátaim, miután elolvasták e könyv kéziratát, mélyen elszomorítottak, amikor megtudták, hogyan látom én ezt a világot.”

Szocializációs előnyök

Rose kutató Temple Grandin és Donna Williams híres munkájára mutat rá az autista önéletrajzok példáira, és összehasonlítja azokat a Susan Stanford Friedman által szorgalmazott női önéletrajzok hasznosságával a nők közötti összefüggések bemutatására. Azt írja, hogy az ilyen írások minimalizálhatják a „különbségek patologizálását”, ami könnyen előfordulhat autista diákok és neurotikus társaik között, de az ilyen önéletrajzok lassan elmossák. Az írás társadalmi jelentőségének tudatosítása segít az autistáknak megérteni más embereket, önmagukat, helyüket az életben és veleszületett rendellenességük lényegét. Az autista önéletrajzok írásának folyamata nagyszerű terápiás eszköz, amely több gyermeken is segített.

Retorikai szempontból, ezzel a módszerrel dolgoznifogyatékos tanulók (és nem csak autista diákok) ígéretesnek tűnik. Ez vélhetően elősegítené az egység érzését a fogyatékossággal élő tanulók között, és segítené őket abban, hogy otthon érezzék magukat. A tanulási folyamat alapfogalmait nemcsak arra kell redukálni, hogy a tanulókat (különösen az értelmi fogyatékkal élőket) sokféle információval próbálják meg terhelni, hanem a szociális készségek oktatására is.