"Fair of Masters": vásárlói vélemények

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A szerzői joggal védett művek értékesítésére szolgáló portál több mint tíz éve létezik. Sokan megtalálták vállalkozásukat annak köszönhetően, hogy ezen az oldalon üzletet nyitottak. Valaki talált egy hobbit, mesterkurzusokat tart művészeknek.

Csábító, kézzel készített projekt

Ezt a piacteret úgy alakították ki, hogy a művészek kommunikálhassanak egymással, és eladhassák műveiket – ékszereket vagy ajándéktárgyakat. 2010-ben az oldal alapítói, hozzáértő startup és informatikusok bemutatták az új verziót.

A hangsúly már elkezdődött a dolgok kereskedelmi oldalára. Denis Kochergin, az egyik alapító atyja így magyarázta ezt a gondolatot: a mester egy minicég saját vásárlásokkal, eladásokkal, reklámokkal és értékelésekkel. Ha ezt nem teszi, az kiesik a piaci szegmensből.

De az is veszélyes, ha túlságosan elragadtatja magát az ajándéktárgyak értékesítésével, ami a kreatív fejlődés rovására megy, művészként meghal. Az ötletek megosztása a járható út. Ugyanakkor egy új gondolatot benőnek olyan részletek, amelyekre egyetlen ember sem gondolt volna. A társadalmi gondolkodásnak köszönhető fejlődés.

Így indult a frissített "Fair of Masters", amelynek értékeléseilelkes. Pénzt kellett befektetnem, hogy mesterek fizetős kártyáit vásároljak, megtanuljam bemutatni a termékeimet, és kihasználnom a különböző szögekből történő képek készítését.

Alena, Cserkasov feleségének egy egyszerű kirakatából, nemezműveivel az oldal kiemelkedő kereskedési platformmá vált. Naponta akár félmillióan is meglátogatják. Mesterek városa, nem másként. Vagy akár egy kis ország.

A tevékenység bővülése és következményei

Szóval egy új ország jelent meg. Alkotmányával (honlapszabályzattal), állampolgárságával és útleveleivel (mesterklubkártyákkal). És még halálbüntetéssel is – törvénysértésért kiutasítás az országból.

Az oldal hasonlóvá vált az Etsy-hez, a kézzel készített cikkeket árusító amerikai portálhoz. Az aukciók elvén működik, és ott minden termék jó minőségű, mert egy rossz értékelés egyszerűen bezárja az üzletet.

Hogy nincs hozzászokva az utcai orosz ember egy ilyen kemény üzlethez! A titokzatos orosz lélek tiltakozik azok ellen, akik "algebrával mérték a harmóniát"! Voltak pletykák, hogy a "Fair of Masters" leromlott, az interneten megjelent vélemények nemcsak negatívnak, hanem sértőnek is tűntek.

És ott az adminisztráció nem működik jól, és nem hívja fel a panaszokra az oldal tulajdonosainak figyelmét. Nem tudnak semmit, ezért nem is tehetnek semmit. Igen, és eladták a jogaikat valami külföldinek, most egyáltalán nem fogod megtalálni az igazságot.

Felismeri? Tisztán orosz nyögdécselés. A miniszterek lopnak, az iparosok panaszait nem értik, nem jutnak el az atyakirályhoz. Igen, és a németek becsapták, most ne számíts jóra. Klasszikus!

Ügyfél csalódása

TulajdonképpenAz történt, ami mindig történik, amikor megnövekszik a verseny. A vállalkozó szellemű eladók fogyasztási cikkeket kezdtek el árulni, nem szabászatot. Gyakran Kínában készült. Érdekes vélemények szólnak arról, hogy "szerzői" ruhákat kell vásárolni bontatlan címkékkel.

Hagyjuk ki egy hazai divattervező azon képességét, hogy megrendelést adjon modelljeire Kínában, és nézzünk szembe a tényekkel. A piac hatalmas, minden potenciális csalót ellenőrizni nevetséges. Remélve az eladó őszinteségét is.

A "mesterek vásárát" azonban könyörtelenül gyalázzák – a vásárlói vélemények tele vannak nehezteléssel:

• Korábban kézzel készített ezüst ékszereket vásároltak ezen az oldalon, és nemrég kezdtek megérkezni a gyári bélyegzések.
• A vásárolt achátok színe megváltozott egy év után a szekrényben lévő dobozban.
• A vásárolt csizmák egy hónapig bírták, és elkezdtek szétesni.
• Az előre fizetett gyöngyfűzésből többgyöngyös nyomat lett.
• A vásárló a csomag átvétele előtt ut alt át pénzt a ruháért. A ruha nem érkezett meg. Az adminisztráció csak vállat vont a panaszról.

A gátlástalan eladók sémája a következő: hivatalos vásárlás történik, és a mester kiveszi a dolgot az üzlete kirakatából, a pénzátutalás kézhezvétele után a rendelés gyorsan lezárul és a vevőt feketére helyezi lista. És nincs bizonyíték.

"Fair of Masters": eladók véleménye

Kétféle elégedetlen eladó van: újoncok és régiek. Az utóbbiak emlékeznek a fényreamikor még nem voltak kínai hamisítványok, minden mester eladta műveit és kreatív problémákat oldott meg. És most, sóhajtoznak, ez nem így van. Elfeledve, ki segített nekik felemelkedni és híressé válni.

A második, vadonatúj, üzletet nyitott, és két évig értékesítés nélkül ült. Csalódott és bezárta. Nem tanulmányozták a marketing lépéseit, és nem fektettek be reklámba. A "mesterek vására" kiderült a hibás - az ilyen eladók által írt értékesítési vélemények nem hízelgőek. Elnézést, a piactérre vagy a kiállításra jöttél?

A mesterek véleményei

Az elégedetlen előadók ehhez hasonló üzeneteket hagynak:

• Néhány művész elküldte munkáit a vásárlóknak. Azok, meg sem várva az utánvétet, véleményt írtak, de nem voltak hajlandók visszaváltani a csomagot. A művek visszakerültek a mesterekhez, és nem kerestek semmit.
• Panaszkodás a versenytársak fizetett értékelései miatt.
• A gyűjtemények összeállításával végzett sok tevékenység után is nulla eredmény.
• Egyes mesterek úgy jellemzik az old alt, mint az Aliexpresstől vásárolt kreatív anyagok piacát.

A Masters Fair-en dolgozni egy üzlet

Vannak emberek, akik sikeresen foglalkoznak ezzel a projekttel. Két pontot emelnek ki:

• Tételek online vásárlása.
• A Masters Fair-en dolgozom.

Ezek a szerencsések véleményei jelentős szorgalomról és saját vállalkozásukhoz való komoly hozzáállásról szólnak. Bent vantöbbnyire kreatív emberek, de akiknek sikerült rákényszeríteniük magukat, hogy korunk normái szerint éljenek.

Először is, a mesterek országának állampolgárai akarnak maradni. Ezért vitathatatlanul kijavítják a baklövéseket, még akkor is, ha a megrendelő méretben hibázott. Ismerjék jól jogaikat, és tartsák tiszteletben mások jogait.

A fórumon való kommunikációt nem tekintik üres időtöltésnek. A vélemények, ötletek és egyéb információk könnyű cseréje során kitágul a látókör, és az ember szakmailag fejlődik.

Egy egyedülálló mesternek, ha a szinten akar lenni, képeznie kell magát és be kell fektetnie önmagába. Hasonló gondolkodású emberek csapatában ezt könnyebb megtenni.

A korszellem további készségeket igényel: a szövegírás és a SEO optimalizálás alapjainak ismerete, képfeldolgozó programokkal való munkavégzés képessége és számos kapcsolódó szakterület. A haladás megy előre, akinek sikerül lépést tartania vele, sikeresebben, mint mások.

Néha az ilyen emberek megzavarodnak, amikor olyan termékekről hallanak, amelyeket évek óta nem adtak el, vagy a kölcsönös durvaságról. Egyszerűen nem viszik túlzásba a helyzetet, inkább önmagukkal kezdenek, és csendben maradnak, hogy megmentsék az ügyfelet.

A szolgáltatóiparban végzett munka ilyen professzionális magatartást jelent. Miért kell a művészeknek kitűnniük? Ez logikátlan.

Hogyan adjunk el a kézműves vásáron

A "Súgó" rész részletesen leírja, hogyan hozhat létre üzletet, hogyan reklámozza azt a "Yandex" sor kulcsszavaival, hogyan léphet kapcsolatba a vevővel és hogyan módosíthatja a rendelési feltételeket (például egy másik színt). Termékek). Képernyőképek biztosítottak.

Azok, akiknek sikerült alkalmazkodniuk a rutinhoz, pozitív visszajelzést adnak a "Fair of Masters" oldalról. Tanácsaik hasznosak lesznek a kezdőknek:

• Először is, ne rohanjon az üzlet megnyitásával. "Gödör" – nagy terület, sétálj körbe, nézz, olvasd el a szabályokat, chatelj.
• Fedezze fel rését, potenciális vásárlóit.
• Vegye figyelembe az értékesítés szezonalitását.
• Indokolt, és csak hasznot hoz, ha a "Gödörben" lévő bolttal párhuzamosan saját weboldala és csoportjai vannak a közösségi hálózatokban. Bár tilos webhelyeit a Gödörben hirdetni, soha nem tudhatja, melyikük vásárol majd árut.
• Gondolkodjon a vásárló szemszögéből: nem nehéz megbirkózni a vásárlással?
• Ha minden világos, kérjen segítséget a régi időktől, és nyisson üzletet. Vegye figyelembe mások hibáit.
• Vásároljon.

Az oldal tulajdonosai igyekeznek fenntartani a pozitív légkört, sok tanácsot és emlékeztetőt az udvariasságra és a válaszkészségre. Nincs olyan dolog, amit ne lehetne megvitatni és konszenzusra jutni – állítja a „Fair of Masters”. Az eladókat megtaláló vásárlók visszajelzései magukért beszélnek.

Hogyan vásárolhat sikeresen a "Kézműves vásáron"

A súgó részben az oldal utasításokat ad a vásárlási programok használatához. Elmagyarázza, mi a különbség az elkészült mű, annak megrendelésre történő elkészítése és a kiállítási minta között. Az alapelvek megértéséhez elég egyszer végigmenni a vásárlási eljáráson.

A részletes, lépésről lépésre megjelenő utasítások képernyőképekkel segítik a kezdőket. Ha egyvegye fel a kapcsolatot a termék szerzőjével, ő nagy valószínűséggel veszi a fáradságot és segít a vásárlásban.

Valóban elég lehetőség adódik a "Fair of Masters" oldalon történő vásárlás során. Vásárlói vélemények arról, hogy az oldal használata nem túl egyszerű. Ez azonban az ügyfelek védelmének és az esetleges félreértések figyelembevételének vágyának köszönhető. Például többször módosíthatja a tranzakció feltételeit. Kézzel készített termékek eladása esetén ez normális - vagy a gombok különböznek, vagy a bélés.

A tapaszt alt idősek megfogalmazták tanácsaikat kezdőknek:

1. Először megkötik a szerződést, a vásárlás átmegy a kosárba, és a fizetés megtörténik, miután a szerző elfogadta a vásárlást.

2. Őrizze meg a banki átutalással küldött összeg nyugtáját.

3. Tájékoztassa az eladót a pénzküldésről, és vegyen tőle írásos üzenetet a "vásáron", hogy a pénz megérkezett.

4. Készpénzes fizetéskor vegyen nyugtát.

5. Beszéljétek meg a színt, a formát és az összes árnyalatot. Módosítások engedélyezése vagy elutasítása. Mindenki írja át a "vásárt", ez segít abban, hogy ne keverje össze egy másik ügyféllel.

6. A megrendelés teljesítésének időpontját külön megbeszéljük, folyamatosan kérdezzük, hogy milyen fázisban történik a munka. Majd ha nehézségek (akadályok az anyagban) adódnak, időben korrigálhatod a változtatásokat.

Hogyan írjunk értékelést a "Fair of Masters"-ről

Ennek a hatalmas webáruháznak a működési rendszere lehetővé teszi, hogy a vásárlók véleményét írják le arról, hogy melyik termék tetszik vagy sem. Szintén levelekfelülvizsgálat és eladó. Ez növeli a tranzakció megbízhatóságának szintjét.

A kereskedés automatikusan lezárul, ha visszahívás történik, ellenkező esetben 90 napot vár az eszközből való kilépésre. Ilyen a "Fair of Masters" felülete – rosszak vagy jók, de bárki megköti az üzletet. Az értékelés önkéntes, de kényelmes. Ezért jobb, ha otthagyja őket, hogy ne legyen zűrzavar.

Vannak, akik regisztráció nélkül vásárolnak egy terméket, ezért nem írnak véleményt. Valaki tudott regisztrálni, de nem foglalkozott a felülettel. Nyilvánvalóan ezek a vásárlók nem értik teljesen a felülvizsgálat fontosságát.

Végül is nincs semmi bonyolult abban, hogyan kell véleményt írni a "Fair of Masters"-ről. Mivel az eladó nem tapasztalja ezt a problémát, a vevőnek szóló utasítás:

• Ha a vásárlás megtörtént és a mester a kosáron keresztül elfogadta, hivatalosan, akkor véleményt írhat.
• Kövesse a "Várom - Vásárlások" táblát, látjuk a cuccunkat, amit vásároltunk.
• Kattintson a címére.
• A megnyíló oldalon kattintson a „Vélemény írása” lehetőségre.
• Tegyél fel egy smiley-t.
• Ha akarod, írj néhány szót.
• Kattintson a „Vélemény írása” lehetőségre.
• A megnyíló ablakban írja be az „OK” parancsot.

Nem minden olyan szomorú

Nem mindig okolható a sikertelen vásárlásokért vagy eladásokért "Fair of Masters", amelynek véleményei olyan szomorúak. Az eszköz nem vállal felelősséget azért, hogy ki használja. A webhely pedig egy értékesítési eszköz.

Összegezve a fórumon a "Rossz oldal" témában folytatott vitát, egya mester levezette az elvet: az aljasság törvénye szerint a becsületes mester mindig csaló vevőt kap, és fordítva.

Ez enyhén szólva naivitás. Nincs jogunk tisztességet követelni másoktól. De tudnunk kell, és tudnunk kell, hogyan védhetjük meg magunkat. Van egy bizonyos viselkedésetika a „gödörben”, ahogy nevezik. Ez egy sor egyszerű szabály, amelyet mindenki elsajátíthat. Aki a "Fair of Masters"-en árusított, valószínűleg találkozott az ilyen típusú értékelésekkel:

• Ne rohanjon a kívánt tétel megrendelésével, amíg nem beszélt a szerzővel.
• Nem a vélemények számítanak, hanem az emberek, akik írják.
• Egy lelkiismeretes szerző soha nem ajánlja fel, hogy elmegy egy másik oldalra, hogy megbeszéljen valamit.
• Az ügyfelek a helyes dolgot teszik, ha több képernyőképet is készítenek a vásárlásukról.
• Tartsa biztonságban a nyugtákat.
• Készítsen megállapodást az eladóval, csak ezután küldjön előleget.
• Ha önhibáján kívül megszegi az üzletet, járjon el a fogyasztóvédelmi jogszabályokkal összhangban.

És nem szabad hallgatnia, ha igazságtalanságot lát a közelben. A kollektív szolidaritás sok mindenre képes. Egy jól ismert kifejezést átfogalmazva azt mondhatjuk: „Ne félj a csalóktól – a legrosszabb esetben pénzt veszíthetnek. Ne féljen elveszíteni a törzsvásárlóit – a legrosszabb esetben a versenytársaihoz mennek. Féljen a közömbösektől – hallgatólagos beleegyezésükkel „mesterek vásáránk” gátlástalan üzletemberként kap értékeléseket.

Azok, akik fontolgatják kézzel készített termékeik eladását, de félnek elindulni ezenaz értékelések miatt, hadd hasonlítsák össze más lehetőségekkel. Most megjelentek a „Fair” analógjai, de nem annyira felkapják őket.

Végül is ez az első ilyen szintű orosz projekt, és vannak itt régi idők és igazi művészek. Végül is lehet próbálni és tanulni. Ezután készítse el saját webhelyét, és foglalkozzon vele.

És ha nem csinálsz semmit, semmi sem fog történni. Próbáld ki, merj, tanulj eladni, tanuld meg a készségeket. Fejlődj szakmailag. És sok sikert neked.