Hogyan készítsünk nyilatkozatot a Sberbank kártyáról: minden módszer, tipp és trükk

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

70 millió orosz használ Sberbank kártyákat. A műanyag hordozó minden tulajdonosa szeretne tisztában lenni a számlatranzakciókkal. A kivonat segítségével részletes információkat találhat. A cég többféle lehetőséget kínál a Sberbank kártyáról történő nyilatkozattételre.

Megszerzési módszerek

A számlatranzakciókkal kapcsolatos információk megszerzése a Sberbank betéti vagy hitelkártya tulajdonosának joga. Az ügyfél választja ki, melyik opciót használja. Az információszerzés bizonyos formái korlátozott formátumban állnak rendelkezésre, vagy csak a plasztikkártya kiállításának helyén érhetők el.

Hogyan készítsünk nyilatkozatot Sberbank kártyáról:

• menj a fiókba;
• nyomtatás terminálról vagy ATM-ről;
• támogatás hívása;
• használja a "Sberbank Online" szolgáltatást;
• szerezzen információkat a Sberbank mobilalkalmazásában;
• kérés küldése a „900” számra.

Az információ átvételének határideje - legfeljebb 24 óra. A kimutatás ingyenes.

Ki kaphatdokumentum?

Csak maga a tulajdonos kérhet tanúsítványt a Sberbank kártyáról. Ez alól kivételt képez, ha a képviselő megfelelően hitelesített okmánnyal rendelkezik.

Ha egy másik ügyfél nevében Sberbank kártya kivonatát kér, a képviselőnek magánál kell lennie az eredeti engedélynek és útlevélnek. Más személy kártyáinak használata a terminálban tilos.

Tanúsítványok típusai

Attól függően, hogy a Sberbankban számlaszámmal rendelkező dokumentumot milyen típusúak, a következőket kaphatja:

• Segítség a vízumhoz. Fejléces vagy A4-es lapon, orosz vagy angol nyelven (a megrendelő kérésére) adják ki. A vízum kivonatát fizetik, a szolgáltatás költsége 100 rubel. A kártyabirtokos a dokumentumot csak a banki irodában veheti át.
• Kártya adatai. A bizonylaton a számlaszámon kívül minden adat szerepel a kártyára történő átutaláshoz magánszemélytől vagy jogi személytől. A tanúsítvány a SWIFT használatával történő nemzetközi átutalás részleteit tartalmazza.
• Kivonat egy adott dátumra. Nemcsak a számlaszámot jelzi, hanem a Sberbank kártyán lévő összes műveletet is.

A Sberbank hitel- és betéti kártya kivonata eltérő. Hitelkártya esetén az ügyfelek nem csak a számlatranzakciókat kérhetik, hanem a beszámolási időszakról és a tartozás összegéről, a kötelező befizetés összegéről is tájékoztatást kérhetnek.

Kivonat beszerzése a Sberbank másik irodájában

Ha a Sberbank kivonata szükséges vízumhoz, munkavállaláshoz illa felhatalmazott szervhez benyújtott átvételét javasolt a fiókban kérni. Az intézmény alkalmazottja 5-15 percen belül igazolást állít ki és megfelelően igazolja.

Az ügyfél csak egy területi bank keretein belül kaphat tanúsítványt a Sberbank fiókjában. A bankkártya kibocsátásának helyén a bank részét képező városok és fiókok listája a hivatalos webhelyen található.

Más régióba történő kivonat igénylésekor a kártyabirtokosnak szem előtt kell tartania, hogy az okmány benyújtásának határideje ebben az esetben 10 munkanapra nő. A területi bankon kívüli tanúsítvány megszerzésének alternatívája a Sberbank kártya kivonata ATM-en vagy online módban.

Tippek papírmunkához a fiókban

Hogyan szerezz be tanúsítványt a Sberbank irodában:

• Adja be útlevelét és kártyáját egy ingyenes ablakban, vagy vegyen szervízjegyet (ha a fiók rendelkezik elektronikus sorral).
• Fogadja meg a segítség célját. Ettől függően a Sberbank kártya kivonatainak típusai eltérhetnek egymástól.
• Ellenőrizze a megadott adatok (teljes név, számlaszám, cím) helyességét. Ha a dokumentumban hiba történik, az üzemeltető javítja az adatokat és új tanúsítványt állít ki.

A számlaszámot (részleteket) és a műveleteket egy adott időpontra vagy időszakra vonatkozó információk beszerzése ingyenes. A dokumentum átvétele az irodában az egyetlen lehetőség, ahol kérésre kinyomtathatja a Sberbank bankszámlakivonatát a lakcímmel és egyéb adatokkalügyfél, amelyet a kezelő kézzel tárcsázhat. Az igazolványon szereplő dokumentumot az intézmény pecsétjével és a meghatalmazott személy aláírásával lehet hitelesíteni az előírt formában.

Rendeljen segítséget a támogatási szolgáltatáson keresztül

A Sberbank ügyfélnek joga van a kapcsolattartó központ szolgáltatásait éjjel-nappal igénybe venni. A támogatási szolgáltatók e-mailben küldhetik el a Sberbank kártyával kapcsolatos információkat a tulajdonosának. Ehhez a kártyabirtokosnak:

1. Hívja a 900-at.
2. mutatkozik be, mondja ki a kódszót és a kártyaszámot.
3. Adja meg, milyen segítség iránt érdeklődik.
4. Mondja el az e-mail részleteit.

De egy ilyen lehetőség, hogyan lehet Sberbank kártyán nyilatkozni, csak akkor megfelelő, ha az ügyfél a körülmények miatt nem tud kapcsolatba lépni az irodával, nem kaphat dokumentumot a terminálon vagy a Sberbank Online-on keresztül.

Az információszolgáltatás lehetetlen, ha az ügyfél nem nevezte meg a kódszót. Ez olyan bizalmas információ, amelyet a kártyabirtokos a számlanyitási kérelemben feltüntetett. Az elveszett adatok a Sberbank irodájában állíthatók vissza.

A kódszó alternatívája az ügyfélkód. Bankkártyával a Sberbank terminálon szerezheti be.

Kivonat lekérése a terminálban

Az ATM-ek és terminálok éjjel-nappal nyitva tartanak. Ezekben a kártyabirtokos az ország bármely régiójában megszerezheti a számlainformációkat, ha kéznél van egy műanyag hordozó.

A banktól vagy a Sberbank Online-tól érkező kéréssel ellentétben a terminálon található kártyaadatok térítés ellenében állnak rendelkezésre. Az ügyfél megtekintheti az utolsó 15 tranzakciót a képernyőn, vagy kinyomtathatja a nyugtát. Az információszolgáltatásért 15 rubelt vonnak le a számláról.

A 15 rubelnél kisebb egyenleggel rendelkező Sberbank-kártyatulajdonosok nem vehetik igénybe a szolgáltatást. Kivétel csak pozitív számlaegyenleg esetén lehetséges, legalább 15 rubel.

ATM-kivonat: utasítások

Hogyan készítsünk nyilatkozatot Sberbank kártyáról terminál használatával:

• Helyezze be a műanyag adathordozót a készülékbe, írja be a kódot.
• Lépjen a "Kártyainformációk és minikivonat" menübe.
• Kattintson a "Mini nyilatkozat" mezőre.
• Erősítse meg a kérést.
• Olvassa el az adatokat a képernyőn vagy nyomtassa ki a dokumentumot.

Nem ajánlott a kártyát olyan terminálba helyezni, ahol műszaki munkát végeznek, vagy ahol nincs nyitóképernyő a főmenüvel. A készülék képes "lenyelni" a kártyát. Ebben az esetben az igényléstől számított 14 napon belül ki kell cserélni.

Hogyan szerezhetek online bankszámlakivonatot: utasítások

A Sberbank Online szolgáltatás segítségével az ügyfelek a nap bármely szakában kinyomtathatják a kártyainformációkat bankfiók felkeresése nélkül. Az alkalmazás használatához regisztrálnia kell. Ingyenes, csak be kell jelentkeznie a terminálba.

A „Sberbank Online” feltétele a jelenlétaktív szolgáltatás „Mobilbank”. Bármely időszakra, például egy adott dátumra vagy hónapra vonatkozó információkat nyomtathat.

Hogyan készítsünk havi kivonatot Sberbank kártyáról a Sberbank Online-on keresztül:

1. Lépjen be az alkalmazásba.
2. Kattintson arra a kártyára, amelyhez információ szükséges (ha több is van).
3. Válassza ki a "Teljes bankszámlakivonat" sort a "Legutóbbi tranzakciók" részben.
4. Generálja az időszakot – az utolsó hónapot (vagy kattintson a dátumokra a naptárban).
5. Kattintson a "Nyilatkozat megjelenítése" gombra.

A megnyíló további ablakban a megadott időszakra vonatkozó információk jelennek meg. Ha az ügyfélnek a dokumentum nyomtatott formátumát kell megkapnia, kattintson a "Nyomtatás" gombra a jobb felső sarokban.

Az ügyfelek a Sberbank Online-on keresztül bármely irodában kaphatnak kivonatot. Vigye magával a kártyáját, jelentkezzen be személyes fiókjából és mobiltelefonjáról.

A kivonat Sberbank irodájában történő kinyomtatása során a tulajdonosnak jogában áll kérni a dokumentum banki pecséttel való hitelesítését.

Mobilkártya adatai

Az ügyfél a mobilalkalmazás segítségével gyorsan megtudhatja a számlaszámot, vagy megkaphatja a legfrissebb adatokat. A szolgáltatás letöltéséhez az App Store vagy a Google Play áruházat kell használnia.

A telepítés után a kliensnek regisztrálnia kell, és meg kell adnia egy jelszót a rendszerbe való belépéshez. Bejelentkezés után kövesse:

1. Kattintson a térképre.
2. Válassza ki az "Előzmények" lapot.
3. Nézze meg a legfrissebb tranzakciókat (a lista lent, részletes információkkal).

Mobil alkalmazás - lehetőség számlakivonat készítésére egy postai úton küldött Sberbank kártyához. A kliens információkat továbbíthat e-mailbe, közösségi hálózatokra vagy azonnali üzenetküldőkre. Ehhez kattintson a "Teljes bankszámlakivonat" elemre az "Előzmények" részben, válassza ki az információk megtekintésének formátumát, és hová küldje az információkat.

A mobilalkalmazás eléréséhez az ügyfélnek okostelefont kell használnia. A kártyát csatlakoztatni kell a „Mobilbank” szolgáltatáshoz.

Információ SMS paranccsal

A „Mobilbank” szolgáltatás felhasználói a „900” számra küldött értesítéssel kérhetnek tájékoztatást. Lehetőség van arra, hogy a dokumentumot nem nyomtatják ki, de a Sberbank kártyán az utolsó 10 tranzakcióról lehet nyilatkozni.

A segítség SMS-ben történő fogadása fizetős szolgáltatás. Az információ kézhezvétele után 15 rubel kerül levonásra az ügyfél kártyaszámlájáról.

Hogyan kérhet információt a legutóbbi tranzakciókról:

1. Tárcsázza az "1234-es nyilatkozatot". Az "1234" helyett a kártya utolsó számjegyei jelennek meg.
2. Erősítse meg SMS-kóddal.

A kártyás fizetés a művelet visszaigazolását követően azonnal megterhelésre kerül. Az egy fiókból elküldhető kérések száma nincs korlátozva. Nem adunk tájékoztatást, ha az ügyfél egyenlege kevesebb, mint 15 rubel.

Nehézségek az USSD SMS banki kódok használatakor

Néha a szolgáltatás akkor sem teljesíthető, ha a „Mobilbank” szolgáltatás aktív. Ennek oka lehet, hogy a kártyabirtokosnál le van tiltva a „Gyors fizetés” funkció. Csak a Sberbank Online-ban érhető el.

Ehhez lépjen az ügyféladatokat tartalmazó fülre, és keresse meg a „Mobilbank”-ról szóló információkat. A tulajdonosi kártyákhoz kapcsolódó szolgáltatások rovatban a „Gyors fizetés” rovat található. Ha le van tiltva, az ügyfél ezt látja, és az SMS-ben kapott kód megerősítésével javíthatja a helyzetet.

A szolgáltatást azok az ügyfelek vehetik igénybe, akiknél aktivált „Mobilbank” csomag.