"Renaissance Insurance", OSAGO: felhasználói vélemények és vélemények, biztosítási feltételek és eljárások, tippek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az oroszok szívesebben kötnek kötelező biztosítást egy járműre (OSAGO) egy megbízható biztosítónál. Az egyik népszerű, jó hírű társaság a Renaissance Insurance. Mivel az OSAGO kötvény megvásárlását az Orosz Föderáció jogszabályai szabályozzák, az autótulajdonosokat nemcsak a tarifák érdeklik, hanem a biztosítási esemény bekövetkeztekor történő kifizetések is. A "Renaissance Insurance" OSAGO-val kapcsolatos visszajelzései lehetővé teszik a biztosító megbízhatóságának megítélését és a járműtulajdonosok előnyeinek értékelését.

Cégadatok

A "Renaissance Insurance" az egyik legfontosabb szereplő az orosz biztosítási piacon. Ő volt az első Oroszországban, aki elkezdte az elektronikus CASCO kötvények értékesítését. Az első online szabályzatot 2014-ben adták ki.

2018-ban a Renaissance Insurance az Orosz Föderáció éllovasává válik a közvetlenül eladott termékek számát tekintve. Vállalatengedéllyel rendelkező biztosító. A Renaissance Insurance több mint 60 típusú licenccel rendelkezik.

A társaság a biztosítási szolgáltatások teljes skáláját nyújtja. Az autóbiztosítás területén a biztosító OSAGO és CASCO szolgáltatásokat kínál, beleértve az online regisztrációt is. Népszerű az elektronikus OSAGO biztosítás a Renaissance-nál: 2018-ban minden 5. kötvényt online vásárolták meg.

OSAGO kötvény megvásárlásának feltételei

A Renaissance biztosítótársaság ügyfelei megvásárolhatják az OSAGO-t online vagy az irodában. Bármelyik lehetőséghez be kell nyújtania a járművel kapcsolatos dokumentumokat és információkat.

Ha a biztosított korábban „Renaissance” kötvényt vásárolt, meghosszabbíthatja a szerződést. A törzsvásárlóknak kedvezőbbek a feltételek, ugyanis a biztosító kedvezményt ad azoknak, akik már biztosítottak gépjárművüket cégüknél.

Aki a kötelező biztosítás mellett önkéntes CASCO kötvényt is vásárol, annak 15% kedvezményt biztosítunk. A járműtulajdonosok a CASCO-ra az interneten keresztül, a szükséges opciók kiválasztásával jelentkezhetnek.

A kötvény megvásárlásához szükséges dokumentumok

A kötvény megvásárlása a „Járműtulajdonosok kötelező polgári jogi felelősségbiztosításáról” szóló, 2002.04.25-i N 40-FZ szövetségi törvény értelmében kötelező minden járművezető számára. A biztosítók követeléseket támasztanak a CMTPL vásárlókkal szemben a dokumentumokkal kapcsolatban.

Vásároljon vagy újítson meg OSAGO kötvényt a Renaissance Insurance-nál, a járműtulajdonosok a következő dokumentumok bemutatásával tehetik meg.

1. Útlevelek. Mivel a kötvény egyszerre több sofőrnek is kiadható, mindenkinek legyen egy.
2. Jogosítvány. A szabályzatban szereplő összes úthasználó bemutatja.
3. Diagnosztikai kártya. 3 éves vagy annál régebbi autóknál kötelező. Ha a diagnosztikai kártya lejárt, a biztosító egyedi alapon dönt az OSAGO kötvény meghosszabbításáról.
4. Gépkocsi forgalmi engedélyek. PTS vagy STS, valamint más típusok, a jármű márkájától függően.
5. Korábbi OSAGO szabályzat (a szerződés megújításakor releváns).
6. Nyilatkozatok.

A "Renaissance Insurance" ügyfele az irodában vagy online is kitölthet kérelmet.

Közvény kiadása az irodában és az interneten keresztül: mi a különbség?

Nem minden ügyfél bízik az elektronikus szabályzatokban, tartva attól, hogy a dokumentum ellenőrzése során problémák jelentkezhetnek. Az OSAGO-val kapcsolatos visszajelzések szerint a "Renaissance Insurance"-ban a dokumentumok elektronikus változatai nem rosszabbak a társaság irodáiban kiállított biztosítási papíroknál.

Az ügyfeleknek nem kell félniük az eOSAGO kiadásától. Az egyetlen különbség a házirend és a klasszikus változat között a dokumentum megszerzésének módja. A kötvény csak online fizetés után kerül kiállításra. Az ügyfél a kötvény megvásárlásához bankkártyáról utalhat át pénzt.

Az eOSAGO megvásárlásával időt takaríthat meg: nem kell sorban állnia a Renaissance Insurance irodáiban. Az oldal éjjel-nappal működik, így a jármű tulajdonosa bármikor intézheti a papírmunkát.

Az OSAGO és az elektronikus dokumentum vásárlásának díjai megegyeznek. Az OSAGO-ról a "Renaissance Insurance"-ban megjelent vélemények szerint a biztosító betartja a törvényben meghatározott tarifákat, és nem becsüli túl a dokumentum megvásárlásának árát.

OSAGO elszámolása kedvezményesen: hogyan juthat hozzá?

A "Renaissance Insurance" ügyfelei akár 50%-os kedvezménnyel köthetnek. A szolgáltatás nem ajánlat. Átvételéhez teljesítenie kell a biztosító feltételeit.

Ki tud kétszer olcsóbban OSAGO kötvényt kiállítani? A közlekedési szabályokat nem sértő járművezetőkre különleges feltételek vonatkoznak. A kedvezmény kiszámításakor a CBM korrekciós tényezőt - bonus-malus - használjuk. Jogalkotási szinten állapítják meg.

A Bonus-malus lehetővé teszi, hogy évente 5%-kal olcsóbban vásároljon CMTPL-t, ha tavaly nem a sofőr volt felelős a balesetért. A KBM kedvezmény kumulatív. "Kiég", ha a jármű tulajdonosa több mint 1 éve nem újította meg az OSAGO-t.

Az OSAGO szabályzat megújítása

Az Orosz Föderáció Központi Bankja 4190-U 2016. 11. 14-i irányelvének 7. bekezdése értelmében az ügyfeleknek legkésőbb 3 nappal az előző kötvény lejárta előtt meg kell vásárolniuk az eOSAGO-t. Ellenkező esetben nem vezethetik a járművet.

Megújításkor a kötvény másolatát is elküldjük a vásárló e-mail címére. Ki kell nyomtatni és meg kell őrizni az egyéb kötelező vezetési okmányokkal együtt. Az eOSAGO nyomtatott változatának hiánya közlekedésrendészeti bírság formájában történő közigazgatási szankció alapja.

Az ügyfelek 30 percen belül meghosszabbíthatják az OSAGO-t a Renaissance Insurance-nál, ha a biztosító weboldalán jelentkeznek.

Irodák "Renaissance Insurance" Moszkvában

A biztosítótársaságok azon ügyfeleit, akik szívesebben vásárolnak személyesen termékeket, nem csak a szolgáltatások tarifái érdeklik. Tudni akarják a Renaissance Insurance címeit az OSAGO-hoz és más típusú védelem vásárlásához.

Moszkvában a járműtulajdonosok a következő címeken vehetik fel a kapcsolatot a kirendeltségekkel:

• emb. Derbenevskaya, 7, 22. épület;
• st. Gilyarovsky, 10, 1. épület;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Állattani, 2;
• st. Alexandra Szolzsenyicin, 23A, 4. épület.

Az irodák menetrendje a pénzintézet honlapján található. A más régiókban található irodák elhelyezkedésével kapcsolatban az ügyfelek a biztosító forródrótján kérhetnek tanácsot.

Rengeteg vélemény található az interneten az OSAGO-ról a moszkvai Renaissance Insurance-ban. A vásárlók több mint 89%-a elégedett a fiókok munkájával, és tanácsot ad a biztosítónak.

Hol biztosíthatok járművet Szentpéterváron?

Az északi fővárosban az OSAGO-ra a Renaissance Insurance irodáiban lehet jelentkezni:

• Ave. Moszkva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, 4a épület;
• Ave. Enlightenment, d.84, 1. épület;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, 1. épület

A szervezet fiókjaiban az ügyfelek nemcsak OSAGO-t bocsáthatnak ki vagy újíthatnak meg, hanem a biztosító egyéb termékeit is megvásárolhatják.

Szabályok kiadása az interneten keresztül: funkciók

A kötvény online vásárlásakor az adatok megadásának és bevitelének felelőssége a jármű tulajdonosát terheli. A "Renaissance Insurance" elektronikus OSAGO kötvénye lehetővé teszi, hogy a kérelem kitöltését követő 30 percen belül biztosítást kapjon.

Az eOSAGO a fizetést követő 24 órában kerül kiadásra az ügyfélnek. A szabályzat e-mailben történő elküldése után legkorábban a vásárlás után 72 órával aktiválódik.

Az autó tulajdonosa az Orosz Gépjárműbiztosítók Szövetségének honlapján ellenőrizheti az eOSAGO érvényességét. A teszt ingyenes, az eredmény 5 percen belül megjelenik az interneten.

Útmutató a kötvény online igényléséhez

A kötvény online igényléséhez az ügyfélnek:

1. Válassza ki a lakóhely régióját a listából. Ha az autó tulajdonosának nyilvántartásba vett területe nem szerepel a bemutatott területek számában, akkor csak a biztosító irodájában állíthat ki kötvényt.
2. Adja meg az adatokat. Szükséges a jármű tulajdonosának teljes neve, életkora, címe, az autóval kapcsolatos adatok. Egy autónál a márka, a gyártási év, a teljesítmény, a tulajdonosok száma, a futásteljesítmény feltüntetve.
3. Töltsön ki papírokat errőljárműnyilvántartás, vezetői engedély és diagnosztikai kártya adatai.
4. Ellenőrizze a kötvény költségét a számológépen. Ha mindent jól számolt, erősítse meg a műveletet, és fizesse ki a biztosítást.

Vásárlói vélemények a biztosítótársaságról

Mielőtt felvenné a kapcsolatot egy biztosítótársasággal, az ügyfelek alaposan áttanulmányozzák az erről szóló véleményeket az interneten. Lehetővé teszik a nyújtott szolgáltatások minőségének, a szolgáltatás színvonalának, a megadott követelményeknek való megfelelés értékelését. Mivel az OSAGO kötvény megvásárlása igényes szolgáltatás a biztosítási üzletágban, minden autótulajdonos szeretne megismerni a szervezet tevékenységét. A biztosítótársaságok jó munkabírásukról ismertek.

A vásárlói vélemények az OSAGO-ról a "Renaissance Insurance"-ban 10-ből 8 esetben pozitívak. Mit szeretnek az ügyfelek:

• lehetőség kötvény online vásárlására;
• több fióktelep jelenléte a városban. A legtöbb iroda a központi részen található;
• érthető biztosítási feltételek;
• kormányzati tarifák betartása;
• az alkalmazottak válaszkészsége és hozzáértése.

De minden nagy szervezetben vannak olyanok, akik elégedetlenek a cég vagy annak alkalmazottai munkájával. A negatív vélemények jelenléte lehetővé teszi, hogy valóban felmérje a biztosító hátrányait annak eldöntése érdekében, hogy megvásárolja-e az OSAGO-t a társaságban.

Az ügyfelek nem elégedettek a következőkkel:

1. Késések a fedezet igénylésében. Az autójavítások visszatérítési ideje legfeljebb 3 hónap lehet.
2. Költségtérítést csak egy irodában igényelhetvárosok. Ez arra kényszeríti a kötvénytulajdonosokat, hogy több órát sorban álljanak.
3. Dokumentumok benyújtása nélkül a biztosítás kifizetését megtagadják. A kártérítés átvételekor nem csak a vétkes személy biztosítási számát, hanem az autó okmányait, útlevelét és a biztosító adatait is ajánlatos magával vinni. Tanúsítványok nélkül az ügyfelek nem fizetnek, még akkor sem, ha maguk vásároltak kötvényt a vállalattól.
4. A kárfelmérést a biztosítótársaság szakembere végzi el. A gépjármű tulajdonosainak véleménye a kárról nem mindig esik egybe a munkavállaló szakmai megítélésével. Ez elégedetlenséget okoz az ügyfelek körében, akik úgy vélik, hogy a biztosító alulfizette őket az OSAGO-ért.

Nincs panasz az interneten elérhető fizetős eOSAGO szabályzatok minőségére. Könnyen átmennek az RSA webhelyén található ellenőrzésen. Az elektronikus másolat teljes mértékben megfelel a jogi követelményeknek.

A negatív vélemények ellenére az ügyfelek általában pozitívan értékelik a "Renaissance Insurance" cég munkáját. A szervezet igyekszik korszerű biztosítási beszerzési lehetőségeket kínálni, és meghallgatja ügyfelei véleményét.

Az autótulajdonosok véleménye az OSAGO keretében történő kifizetésekről

A biztosító tevékenységének egyik fő pontja, amely minden ügyfelet érdekel, a biztosítási eseményből eredő kifizetések. Mivel az OSAGO keretében a kártérítés nem a biztosítottat, hanem a baleset következtében megsérültet illeti meg, az információt olyan személyek hagyják meg, akiket nem érdekel a biztosító hírneve.

Az OSAGO Payments vásárlóinak véleménye a „RenaissanceBiztosítás 78%-kal pozitív. A biztosító minden esetben teljesíti a pénzügyi kötelezettségeit, ha baleset miatt kártérítésre van szükség.

Néhány kedvezményezett panaszkodott a késedelmes kifizetések miatt. De minden biztosítóval előfordulnak ilyenek a nagy mennyiségű kérvény miatt. A Renaissance Insurance OSAGO-ról szóló értékelései alapján meg lehet ítélni a cég megbízhatóságát. A kifizetéseket a kérelem benyújtásától számított 3 hónapon belül ut alták át a sértettek számlájára. Az állampolgárok körülbelül 5%-a kapott támogatást a jelentkezést követő 10 napon belül.

A weben egyetlen vélemény sem marad anélkül, hogy egy biztosítótársaság alkalmazottja ne nyilatkozott volna. A szakemberek minden ügyfél problémáját tanulmányozzák. Az ellenőrzés eredménye alapján döntés születik az esetleges visszatérítésről.

Az ügyfélorientáltság lehetővé tette a Renaissance Insurance számára, hogy megnyerje a kötvénytulajdonosok bizalmát, és bekerüljön Oroszország TOP-15 legjobb biztosítójába.

A szerződés felmondásának feltételei

Az Oroszországi Bank 2015. november 20-án kelt, 3854-U számú, „Az egyes önkéntes biztosítások megvalósításának feltételeire és eljárásaira vonatkozó minimumkövetelményekről” szóló utasítása szerint az ügyfelek megtagadhatják a biztosítást a "lehűlési időszak". A kötvény megvásárlásától számított 14 nap.

A törvény értelmében a vevőnek joga van visszaküldeni a pénzt, még akkor is, ha ezt a szerződési feltételek nem írják elő. Lehetőség van az OSAGO kötvény visszaküldésére a „Renaissance Insurance”-tól személyes iratok kíséretében a biztosító irodájába.

A Moszkvába való visszatéréshez a járműtulajdonosok az emb. Derbenevskaya, 7, 22. épület és St. Petersburg – Moskovsky Ave., 97A.