Hívjon behajtókat mások adóssága miatt. Mi a teendő?

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Valószínűleg életében legalább egyszer igénybe kellett vennie egy kreditrendszer szolgáltatásait. De nem mindenki tudta időben törleszteni, aki hitelt vett fel. Ebben az esetben, hogy a különösen hanyag fizetőktől tartozást szerezzenek, behajtó cégek jönnek szóba. Ezekkel az urakkal való kommunikáció sok kellemetlen percet eredményez. Különösen kiábrándító, amikor a gyűjtőket mások adósságával vádolják. Az igazság kedvéért azt kell mondanunk, hogy ez ritkán fordul elő, de ez nem teszi kívánatosabbá a kommunikációt. Miért történik ez, és mit tegyünk ellene – alább beszélünk.

Kik a gyűjtők és miért hívják

Egy ilyen szokatlan szó számunkra, "gyűjtő" közvetlen fordításban azt jelenti, hogy "gyűjtő", de nem bélyeget vagy lepkegyűjteményt kell gyűjtenie, hanem pénzt a hanyag fizetőktől. A gyűjtők lehetnek magánszemélyek és egész szervezetek - gyűjtőcégek. Néha az ilyen "gyűjtögetők" a bankok főállású biztonsági tisztjei is. Legfőbb feladatuk, hogy bármilyen (törvényes) eszközzel rákényszerítsék az adóst pénzügyi kötelezettségei megfizetésére. Néha egy jól bevált rendszerben előfordulnak hibák, amelyek kellemetlen következményekkel járhatnak.

A behajtók különböző okokból követelnek mások adósságát, de ez legtöbbször tévedésből történik, amit néha nagyon nehéz kijavítani. A „gyűjtők” már régóta megszokták, hogy nem szokványos helyzetekben dolgoznak, és gyakran egyszerűen nem reagálnak az Ön rábeszélésére és magyarázatára, mert azok, akik nem akarnak hitelt fizetni, a legtöbbször azt mondják, hogy nekik semmi közük hozzá.

Vezetett kezesként?

Ha folyamatosan behajtók hívják mások adóssága miatt, ne feledje, hogy kezes-e barátja, rokona vagy kollégája kölcsönére. Ez volt? Aztán nagyon megszólítottak a „behajtók” hívásai, valószínűleg a kölcsönt felvevőnek komoly adóssága volt, és a bank úgy döntött, hogy a kezestől, azaz Öntől szed be pénzt.

Első dolga, hogy felvegye a kapcsolatot a hitelnyújtóval, és próbálja meg kideríteni, hogy valóban késik-e a fizetés, és mennyi időn belül kívánja visszafizetni. Talán közösen kellene keresnünk a probléma megoldásának módjait – állapodjunk meg a bankkal a hitel refinanszírozásáról, vagy próbáljuk meg egy másik szervezetben a refinanszírozást (természetesen ebben az esetben másodszor ne vállaljunk kezesként).

Ha kiderül, hogy az adós valóban nem tudja kifizetni a kötelezettségeit, akkor a tartozás ténylegesen Önre száll át. És fizetni is kell majd. A legjobb, amit tehet, ha felveszi a kapcsolatot a bankkalközös megoldáskeresés. A hitelintézetnél történő törlesztés után jogában áll a tartozás teljes összegét bírósági úton behajtani rokonától (ismerősétől), akinek a hiteléért kezes volt.

Mindenért a rokonok a hibásak

Elég gyakran adódik olyan helyzet, amikor valamelyik rokonod hitelt vett fel, és te egyáltalán nem tudott róla. Mivel a behajtó kötelessége, hogy bármilyen törvényes úton pénzt kapjon a hitelfelvevőtől, késedelem esetén hívásokkal kezdik zaklatni minden rokonát, barátját, akinek a telefonját megtalálják. adósságtörlesztés csak két esetben:

• a kölcsönfelvevő halála esetén, ha Ön a kölcsönt felvevő és az örökséget már elfogadó személy örököse;
• ha Ön az adós felesége (férje), de ebben az esetben csak bírósági végzéssel kényszeríthető a tartozás megfizetésére.

Ezért, ha a behajtók valaki másnak az Ön testvére/húga, szülei, nagybátyja, nagynénje és bármely más rokon tartozását kérik, nyilatkozzon nyugodtan, hogy nincs köze a tartozáshoz, és nem köteles fizesd ki.

Felelős a szomszédért

A gyűjtők gyakran a kívánt eredmény elérésére törekszenek minden irányban. Sokan közülük, miután semmit sem értek el közvetlenül az adóstól vagy rokonaitól, elkezdik felhívni az összes szomszédot,a hitelfelvevő kollégái és barátai, számítva arra, hogy egy ilyen „minden fronton történő támadás” korai eredményt hoz. Abban az esetben, ha a gyűjtők mások adósságai miatt hívják fel Önt, amihez Önnek semmi köze, udvariasan és határozottan magyarázza el, hogy semmivel sem tartozik sem maguknak a "gyűjtőknek", sem az ügyfelének. És kérem, ne hívjon többet. Ha ez nem segít, határozottan lépjen kapcsolatba a bűnüldöző szervekkel.

Nem ismerem őt

Néha azonban megtörténik, hogy a gyűjtők egy Ön által nem ismert személy tartozását hívják be valaki másnak. Ennek különböző okai lehetnek – például a telefonszáma korábban a hitelt ténylegesen kibocsátóé volt, vagy olyan lakásba költözött, amelynek egykori tulajdonosa hitelt vett fel, a régi cím feltüntetésével. Néha banális elírási hibák vannak a vezetéknevekben, telefonszámokban és egyéb adatokban.

Sajnos ebben az esetben nem valószínű, hogy egyszerű magyarázattal megszabadulni a gyűjtőktől – több erőfeszítést kell tennie.

Először is tájékozódjon annak a személynek az adatairól, akiért elvisznek, majd forduljon a bankhoz, amelyet a hívó képvisel. A levélben jelezze, hogy elérhetőségei tévesen szerepelnek olyan személynél, akit nem ismer, és kérje az adatbázis módosítását. Várja meg a választ. A legjobb, ha ettől a banktól vesz egy igazolást arról, hogy nincs hiteltartozása. Készítsen másolatot ezekről a dokumentumokról, és küldje el ajánlott levélben a behajtó cégnek. Ha a fentiek utána manipuláció nem állítja meg az üldözést - írjon nyilatkozatot az ügyészségnek és a rendőrségnek.

Ha a gyűjtők hívják a rokonait

Természetesen nagyon kellemetlen olyan helyzetbe kerülni, amikor a behajtók mások adósságát kérik. Főleg, ha ezek a tartozások valóban a tiéd, és a telefonálók zavarják például az idős szülőket.

Először is el kell magyaráznia a családjának, hogy valóban van egy adóssága, amelyet a közeljövőben ki fog fizetni, és kérje meg őket, hogy ne idegeskedjenek. Ezután meg kell kérnie szeretteit, hogy emlékezzenek arra, mit mondhat és mit nem mondhat a gyűjtőknek, és hogyan lehet a legjobban felépíteni egy beszélgetést. A további problémák elkerülése érdekében semmilyen esetben sem közölhet személyes adatot sem magáról, sem az adós hozzátartozójáról. Hozzátartozói egyáltalán nem kötelesek semmilyen adatot megadni a gyűjtőnek: az új vezetéknév, lakcím, telefonszám és egyéb adatok a saját dolga. A legjobb, ha türelmesen elismétli, hogy nincs közvetlen kapcsolatuk Önnel, egyáltalán nem kommunikálnak, és fogalmuk sincs, hol lehet megtalálni. Ha a családod ezt a taktikát választja, előbb-utóbb a gyűjtők lemaradnak.

Boldogságlevelek

Amellett, hogy a behajtók más adósságát kérik, néha "címtovábbítással" is foglalkoznak. Egyik reggel a postaládájában találhat egy levelet, amelyben szerepel, hogy mennyivel és melyik banknak tartozik, valamint egy üzenetet, hogy a tartozást átut alták egy behajtó cégnek. Idővel betűk jelenhetnek meggyakrabban, és a bennük lévő mennyiség folyamatosan növekedhet. Nagyon könnyű kezelni az ilyen típusú követelésbehajtó tevékenységet – ne reagálj rá. Leggyakrabban az ilyen "remekműveket" egyszerűen egy irodai nyomtatóra nyomtatják, és nem tartalmaznak pecsétet vagy aláírást, ami azt jelenti, hogy ez csak egy darab papír, amelynek nincs jogi ereje.

Hívtak…

Összehasonlíthatatlanul több gondot okozhat a behajtóktól érkező telefonhívások valaki más tartozása miatt, mert gyakran naponta és a nap bármely szakában megismétlődnek. Még ha a call center operátora rendkívül udvarias is, az ötödik hívás már idegesítő, a tizenötödik pedig dühítő.

Néha egy telefonbeszélgetés nem pusztán a banki alkalmazottal (behajtó céggel) való kommunikációból fakad, hanem meglehetősen kemény karaktert ölt, trágár nyelvezetet és fenyegetéseket használ magával az adóssal és hozzátartozóival szemben. Ne feledje: az ilyen cselekmények jogellenesek, és az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 163. és 119. cikke értelmében büntetőjogi felelősséget vonnak maguk után (zsarolás és testi sértéssel való fenyegetés).

Fizikai hatás

Még ritkábban a behajtók valaki más adóssága miatti fenyegetései a testi érintkezés szakaszába kerülnek, például meglátogathatnak otthonában vagy munkahelyén. Ha az iroda még mindig nyilvános, akkor ebben az esetben a leginkább egy undorító botrány és a kollégák oldalpillantásai fenyegethetnek. De otthon különösen óvatosnak kell lennie:

• semmi esetre sem engedhet be hívatlan látogatókat a lakásba;
• próbálja meg rögzíteni a beszélgetést a telefonján vagy a hangrögzítőjén;
• Minden beszélgetést csak tanúk, például szomszédok jelenlétében folytasson.

A behajtók valaki más adósságát kérik – mit tegyünk és hogyan legyünk

Ha még mindig nincs szerencséje, és kitartó banki vagy behajtási iroda alkalmazottaival kell szembenéznie, mindenekelőtt ne essen pánikba. A kellemetlen kommunikáció mielőbbi megszüntetése érdekében világos viselkedési vonalat kell kialakítanod, mert nem csak abban reménykedhetsz, hogy egyedül maradsz.

Mi a teendő, ha valaki más adóssága miatt telefonálnak a bankból:

• elsősorban meg kell találnia, hogy kivel kommunikál, meg kell tudnia a beszélgetőpartner vezetéknevét, keresztnevét és apanevét, valamint beosztását;
• ezután próbálja meg kideríteni a szervezet teljes nevét, tényleges és jogi címét, valamint elérhetőségi telefonszámait;
• írja fel a behajtó (banki alkalmazott) által keresett adós személyes adatait;
• nyugodtan hallgassa meg a hívó fél igényeit, és kérje meg, hogy később vegyék fel Önnel a kapcsolatot;
• ha a hívó fél nem hajlandó megadni a fenti információkat, nyugodtan fejezze be a beszélgetést, figyelmeztetve, hogy fel kívánja venni a kapcsolatot a rendvédelmi szervekkel.

Akkor a körülményeknek megfelelően kell eljárnia:

• abban az esetben, ha a felhívásnak oka van (például kezesként járt el egy baráti kölcsönszerződés alapján), a legésszerűbb egy hitelügyvéd, illetve a gyűjtemény dolgozói segítségét igénybe venni ügynökség(bank) felajánlja, hogy bírósághoz fordul;
• ha csak kapcsolattartóként járt el a szerződéskötéskor, és még inkább, ha semmi köze a hitelfelvevőhöz - forduljon a bankhoz a helyzet tisztázása érdekében, ha újra hív, szóljon a behajtóknak a megtett intézkedésekről, és kérje meg őket, hogy ne zavarják tovább;
• ha a hívások kitartóan folytatódnak - próbálja meg rögzíteni a beszélgetést hangrögzítővel, és forduljon a rendőrséghez zsarolási nyilatkozattal;
• ha ez nem hozott eredményt - írjon feljelentést az ügyészségnek a rendvédelmi szervek tétlensége miatti panasszal.

Ha minden más nem sikerül

Abban az esetben, ha a fenti módszerek mindegyike nem hozza meg a kívánt eredményt, és a gyűjtők éjszaka rágják az embereket mások adósságaira, az egyetlen helyes döntés az lenne, ha bírósághoz fordulnak. Szakképzett jogász támogatásával nyugodtan követelheti a banktól az erkölcsi, esetenként testi sérelem megtérítését. Például, ha a gyűjtőkkel való beszélgetés után a vérnyomása meredeken megemelkedett, és orvosi segítségre van szüksége, a bank köteles megtéríteni a kezelés költségeit. Tehát ha az adósságbehajtókkal folytatott kommunikáció a szélre vitte, ne felejtse el menteni a klinikától származó összes igazolást és a gyógyszerekről szóló nyugtákat.