Elveszett a kártyám (Sberbank), mit tegyek először?

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Sok nyitott téma van az interneten a fórumokon, amelyekben kérdések merülnek fel: „Elvesztettem a kártyámat (Sberbank), mit tegyek?” Az ilyen témák száma pedig folyamatosan nő. Ennek oka az a tény, hogy a bankok rosszul tájékoztatják ügyfeleiket az ilyen akciókról, valamint a kártyás fizetésre való gyors átállás a munkáltató és dolgozói között.

A pénzeszközök kártyán történő tárolása nem mindig biztonságos

Ebben a tekintetben csökken a készpénz mennyisége, amellyel az emberek kimennek az utcára. Végül is minek van rá szükség, ha egy könnyű plasztikkártyát vihetsz magaddal, ami nem foglal sok helyet és kényelmes a használata?

De nem minden olyan jó, mint amilyennek első pillantásra tűnik. Évről évre nő azoknak a csalóknak a száma, akik plasztikkártyákat lopnak. Sok trükkös sémát találtak ki arra vonatkozóan, hogyan lehet kicsalni a fizetőeszközt a kezéből. Tehát, ha valaki elvesztette a kártyáját (Sberbank), mit kell tenni ilyen helyzetben?

Először is szedd össze magad

Először is, ne essen pánikba. Gyakranvan, amikor a kártyát egyszerűen rossz zsebbe, vagy másik táskába, kabátba, farmerba stb. tettek. Ha munkahelyen van, akkor emlékezzen arra, hogy reggel vette-e el, volt-e ATM-nél, használta-e vagy nem.

De ne feledd, hogy kevés időd van a gondolkodásra, mert amíg gondolkodsz, előfordulhat, hogy valaki már vásárol háztartási gépeket vagy egyéb értékeket az Ön költségére.

Ha továbbra is észreveszi, hogy a kártyát ellopták, azonnal tiltsa le.

Hogyan blokkolhatok egy kártyát?

Ez többféleképpen is megtehető:

- Hívja a forródrótot vagy a bankfiókot. Hívás közben közvetlenül felteheti a kérdést: „Elvesztettem a kártyámat (Sberbank), mit tegyek?” Ez a módszer a legkényelmesebb. De ahhoz, hogy felhívja a bankot, szüksége van a számára. Minden műanyag kártyához tartozik egy forródrót szám, amelyet felhívhat. Érdemes előre leírni, vagy mobiltelefonra menteni, hogy biztosítsuk magunkat. A kártya letiltására irányuló művelet végrehajtásához az üzemeltető kérheti Öntől az útlevéladatait és egy titkos szó-jelszót a kártya eléréséhez. Mindig a banki szolgáltatási szerződésben szerepel, amely banki kártyaszámla nyitásakor jön létre.

- Jöjjön el a bank bármely fiókjába. Ha bármely bankfiók található az Ön tartózkodási helye közelében, akkor hívás nélkül odajöhet, és ugyanazt kérdezheti, mint amikor telefonál: "Elvesztettem a kártyámat (Sberbank), mit tegyek?" Azonnal a rendszer kéri, hogy blokkolja. De ahhoz, hogy ezt megtegye,rendelkeznie kell útlevéllel vagy más személyazonosító okmányokkal.

Ne felejtsen el újat rendelni magának

Ha letiltotta kártyáját, azonnal rendelhet újat az üzemeltetőn vagy banki alkalmazotton keresztül. Egy ilyen művelet bankfiókban történő végrehajtásához útlevélre lesz szüksége. Ha pedig telefonon, akkor nem lesz szükség további dokumentumokra, de az üzemeltetőtől további kérdésekre van lehetőség.

Miután az ügyfél elvesztette a Sberbank bankkártyáját, meg kell várnia, amíg kiállítják. Ahhoz, hogy az új kártya átadása előtt pénzt vegyen fel, útlevéllel kell rendelkeznie, és kapcsolatba kell lépnie a bankfiókkal. Attól függően, hogy milyen tarifával szolgálnak ki, a bank ilyen műveletet végezhet jutalékkal vagy anélkül. Ez nagyon kényelmes, ha valaki elvesztette a Sberbank fizetési kártyáját.

Hogyan védheti meg magát?

A biztonság megőrzése érdekében mindig kövesse az alábbi szabályokat:

1. Soha ne mondja el senkinek a kártyán lévő PIN kódját. A kártya hozzáférési kódját csak Önnek kell tudnia, senki másnak. A banki alkalmazottak soha nem kérdeznek, és nincs joguk tudni.

2. Ne tárolja a PIN-kódot műanyag kártya mellett. Az emberek nagyon gyakori hibája, hogy a pénztárcájában tartanak egy PIN-kóddal ellátott hitelkártyát. Ha egy támadó ellopja a pénztárcáját, nemcsak magát a kártyát fogja elvenni, hanem a jelszavával korlátlan hozzáférést kap a forrásaihoz is.

3. Rendszeresen változtassa meg PIN-kódját. Ne feledje, mindannyiunk életében vannak olyan helyzetek, amikor a kollégákkal együtt kell bankautomatához menni. Nem számít, mennyire magabiztos egy alkalmazott őszinteségében, ő meg tudja nézni a pin kódot, ha Ön a közelben van. Annak érdekében, hogy csökkentse annak kockázatát, hogy idegenek pénzt vonjanak ki, rendszeresen módosítsa a kártya hozzáférési jelszavát. A szakértők a kártyahasználati tevékenységtől függően legalább 2-3 havonta javasolják.

4. Határozzon meg korlátokat az áruk elállására vagy fizetésére az értékesítés helyén. Ezzel a művelettel korlátozhatja a kártya ellopása esetén felmerülő károkat. Mindig lehetősége lesz a limitek emelésére vagy a limitek eltávolítására, ha felhívja a bankot.

Írjon nyilatkozatot a banknak a kártya ellopásáról

Ha a kártyát ellopó támadóknak mégis sikerült pénzt felvenniük róla, akkor írjon írásos nyilatkozatot a bankfiókban, hogy ellopták a kártyáját. A bank megkövetelheti, hogy írjon hasonló nyilatkozatot a rendőrségnek. Ezután kövesse a banki alkalmazottak utasításait. Ha bizonyítani tudja, hogy nem volt a közelben a kártyáról történő pénzfelvétel időpontjában, akkor a bank visszaküldi Önnek ezeket az összegeket. Általában az ilyen pénzeszközök visszaküldésének művelete egy-három hónapig tart.

Ez különösen fontos, ha az ügyfél elvesztette a Sberbank hitelkártyáját. Hiszen a lopás miatt adósságba kerülhet.

Mindez segít megválaszolni a következő kérdést: „A Sberbank kiszolgálja a szervezetemet, elvesztettem a kártyámat, hova hívjam?” Legyen éber, és kövesse a cikkben található tippeket. Ésne feledje, hogy semmilyen tanács nem garantálhatja pénzeszközeinek biztonságát, ha figyelmetlen és gondatlan a bankkártyáival.