Pyaterochka üzletek. Az alkalmazottak visszajelzései a Pyaterochka-nál végzett munkáról

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az X5 Retail Group által irányított szövetségi szintű kereskedelmi hálózat az ország legnagyobb városaiban (beleértve Moszkvát és Szentpétervárt), regionális és kerületi központokban egyesíti a diszkontokat. A Pyaterochka üzleteket birtokló cég, amelynek véleményei nagyon változatosak, az egyik legnagyobb munkaadó. Mit értékelnek a hálózati alkalmazottak, milyen előnyökre és hátrányokra figyelnek elsősorban?

Pyaterochka formátum

A Pyaterochka-t 1999-ben alapították, és olyan kereskedelmi hálózatnak tervezték, amely minőségi termékeket értékesít megfizethető áron. A soft diszkont formátum a mindennapi áruk gyors vásárlását jelenti gyalogosan. A cég továbbra is az alacsony árszegmensre, vagyis az átlagos anyagi jövedelemmel rendelkező vásárlókra koncentrál. A Pyaterochka üzletek, amelyek dolgozói véleménye tükrözi a hálózaton végzett munka nehézségeit, nem különböznek változatos választékban és magas színvonalú szolgáltatásban, de kielégítik a vásárlók alapvető igényeit.

Konkrét munka

Az ilyen formátumú diszkont üzletekben végzett munka jellemzői nagy napi ügyféláramláshoz kapcsolódnak. Az óriási terepképesség koncentrációt, energiát és kitartást kíván a személyzettől. Magas a fluktuáció, különösen a kereskedelmi dolgozók körében. Az alkalmazottak Pyaterochkával kapcsolatos negatív visszajelzései annak tudhatók be, hogy sokan nincsenek megelégedve a munkakörülményekkel és az eszeveszett tempóval.

A hálózatban minden egyes szakember munkájának megvannak a maga sajátosságai, amelyeket célszerű megismerni, mielőtt végleges döntést hozna az állásszerzésről. Például a pénztáros feladatai közé tartozik az előszobában végzett munka, az áruk kihelyezése a területükön, a lejárati idők figyelése, az árcédulák ellenőrzése. Ha nem állnak rendelkezésre 3D tükrök, a pénztáros egész nap állva dolgozik a bevásárlókocsik ellenőrzésén. Ha kihagy egy tételt, saját zsebből kell fizetnie. Mindenkit anyagi felelősség terhel: a pénztárostól az igazgatóig. Ezen kívül bírságrendszer is van.

Pjaterochka munkaadó

Munka a Pyaterochkánál, amelyről az alkalmazottak vegyes vélemények vannak, ez a Munka Törvénykönyvének megfelelő foglalkoztatás, a szociális programok elérhetősége, az egészségbiztosítás, a pénzügyi segítség stb. Sokan megjegyzik a cég által nyújtott karrierlehetőségeket is., ebben a tekintetben sok múlik nem csak magán az emberen, hanem a vezetés lojalitásán is, a csapaton, amelyben dolgozni kell. A stabil fizetés mellett a dolgozók is kapnakbónuszok a forgalom alapján.

Az X5 Retail Group jelentős problémája a munkaerőhiány és a nagy fluktuáció, elsősorban az alapállomány körében. Kis fizetésért a hétköznapi alkalmazottaknak eladói, pénztáros, árusítói és rakodói feladatokat kell ellátniuk. A kifizetetlen túlórák már megszokottá válnak.

Munka a Pyaterochkánál – alkalmazotti vélemények

A Pyaterochka-nál végzett munkatevékenységekkel kapcsolatos számos válaszukban a hálózati alkalmazottak megjegyzik az előnyöket és a hátrányokat is. Sokkal több a negatív vélemény, de sok az alkalmazott, aki támogatja cégét. A cég pozitívumai között elsősorban a kiváló csapatot, a "fehér" béreket és a szociális csomagot emelik ki.

• Formális foglalkoztatás.
• A béreket késedelem nélkül fizetik ki.
• A cég terhére leírt veszteségek (késés, lopás stb.) megengedett százalékos aránya megállapította.
• Betegszabadság fizetése, pénzügyi támogatás stb.

Bármely Pyaterochka üzlet, amely általában pozitív visszajelzést kap az alkalmazottaktól, sikeressé válik az egész csapat jól összehangolt munkájának, az igazgató és a vezetők professzionalizmusának köszönhetően. Magát a céget sokan nagyon méltó munkaadónak tartják.

Mivel elégedetlenek a Pyaterochka alkalmazottai?

A „Pyaterochka”, az alkalmazottak véleménye, amelyről sok negatív megjegyzést tartalmaz, őrzikfőleg az egyszerű munkásokon. Áttekintéseikben felhívják a figyelmet a felső vezetés alkalmatlanságára, a munka külső oldalára, nem pedig a vállalat valódi belső problémáinak megoldására való összpontosítására. A hálózat sok korábbi alkalmazottja elégedetlenségét fejezi ki a Pyaterochka munkakörülményeivel kapcsolatban, és ugyanazokra a hiányosságokra hívja fel a figyelmet:

• Az állandó létszámhiánnyal, elbocsátással járó súlyos munkaterhelések és további felelősségek.
• Állandó túlóra (minimum napi 2-3 óra), többnyire nem fizetett, ingyenes hétvégék. Egyes üzletekben mindenki késik: a rakodótól a Pyaterochka üzlet igazgatójáig.
• A munkavállalók véleményei gyakran érintenek olyan problémát, mint a bónuszok feltételeinek szigorítása, a személyzeti kedvezmények eltörlése. Megjegyzik, hogy csak a vezető beosztású alkalmazottak kapnak jelentős bónuszt.
• Nem kielégítő munkakörülmények. Az egyes üzletek dolgozói panaszkodnak a tető szivárgására, csatornaszagokra, betört ajtókra stb.
• Nincs biztonsági kamera.
• A biztonsági előírásokat és a munkavégzésre vonatkozó előírásokat a terminálon, a pénztárnál nem tartják be.
• A jelentkezéskor nem adnak át és nem írnak alá munkaszerződést, munkaköri leírást, megbízást stb.
• Borgó hozzáállás a vezetőség részéről.

Mit kínálnak a hétköznapi alkalmazottak?

A hétköznapi alkalmazottak véleményei között vannak olyanok is, amelyek nemcsak a munkáltató előnyeit és hátrányait említik, hanem konkrétjavítani kívánja a társaság kereskedelmi és gazdálkodási tevékenységét. Például felajánlják, hogy dolgoznak a választékon, szigorúan ellenőrzik az áruszállítást az elosztóközpontba.

Az alapszemélyzet figyelmet fordít a vezetők, igazgatók, értékesítési képviselők alacsony képzettségére és a speciális oktatás hiányára. Javasolják a munkaerő-toborzási rendszer felülvizsgálatát, mivel az irodai dolgozók hozzá nem értéséből adódóan hatalmas veszteségek és üzletek veszteségei vannak. A megrendeléseket teljesítő részlegeknek, a logisztikai központoknak és maguknak a Pyaterochka üzleteknek hozzáértő szakemberekre van szükségük.

A munkavállalók véleményei (Jekatyerinburg) javaslatokat tartalmaznak egy hatékonyabb motivációs rendszer kialakítására, amely magában foglalja a személyes munka eredménye alapján jutalmakat és juttatásokat.

Negativitás a munkaközösségekben

A hálózati dolgozók számos véleményét figyelembe véve nem lehet nem figyelni a sok üzletben uralkodó kedvezőtlen szociálpszichológiai légkörre, az örökös gyanakvásokra, „csikorgásra”, lopásra. A munkacsoportban a kapcsolatok nagymértékben a vezetőn múlnak. Tiszteletben tartják-e az alkalmazottak azt az igazgatót, aki „halott lelkeket” alkalmaz a Pjaterocskánál eltöltött idõ miatt (alkalmazotti vélemények, Moszkva), bért kap érte, és feladatokat oszt ki beosztottakra? A rendezőnek ösztönöznie kell a konfliktusokat és a pletykákat a munkacsoportban? Egy olyan üzlet, amelyet olyan személy vezet, aki nem kompetens az alapvető irányítási kérdésekben, soha nem fog sikeresen működni.

Minem mondják el az interjún?

Ma már szinte megszokottá vált, hogy sok munkáltató félretájékoztatja és megtéveszti a bármilyen pozícióra jelentkező jelentkezőket. Ezért, amikor új állást keresnek, az emberek a barátok és ismerősök tapasztalataira támaszkodva önállóan gyűjtenek információkat a szervezetről, és olvasnak véleményeket. Fontos, hogy tanulmányozza az alkalmazottak véleményét az osztályról, a menedzsmentről, mielőtt munkát kapna a Pyaterochka üzletben (a szentpétervári alkalmazottak véleménye). Miről hallgathatnak el egy interjúban?

• A bérek 30%-kal is alacsonyabbak lehetnek, ez általában csak fizetés. Felfújt célokat tűztek ki, hogy elkerüljék a bónuszok kifizetését.
• Valójában 13-16 órát kell dolgoznia (pozíciótól függően), csak 10,5-öt fizetnek. Ha a pénztárosoknak nincs idejük, éjszaka kirakják az árut.
• Nem fizetnek éjszakai leltárt, hétvégén dolgoznak, fizetés nélküli szabadságra küldik őket, szabadságról behívják őket dolgozni, mivel nincs elég személyzet.
• Ebédszünetre beállított másfél órából tényleg csak 15 percet engednek felhasználni, este - 5 percet.

Következtetés

A kereskedelem területén végzett munka, különösen a hálózati cégeknél, szinte mindig feldolgozással és további felelősségekkel jár. A kérdés az, hogy milyen mértékben lesznek. Minden üzletben sok múlik az igazgatón, aki képes vagy nem képes motiválni a munkatársakat, megszervezni a hatékony munkát gigantikus terhelések nélkül.