Közüzemi számlák újraszámítása: törvény, kimutatás

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Kapott már közüzemi számlát a hónap végén, de határozottan nem értett egyet a rajta feltüntetett összegekkel? Valószínűleg igen. Ebben az esetben két lehetősége van: kifizet mindent úgy, ahogy van, és reméli, hogy a következő hónapokban a befizetett összeg túlfizetésként fog megjelenni. Ám a legtöbb esetben senki nem fog hibát keresni, így ha nem vigyázol magadra, el kell felejtened az elköltött pénzt. Minden bérlőnek tudnia kell, hogy a közüzemi számlák újraszámítása nem csak lehetséges, hanem meg is kell tenni, kivéve, ha erre természetesen van ok.

Ha a szolgáltatásokat nem nyújtották teljes mértékben

Ismeretes helyzet: a hideg idő beálltával az alapkezelő társaság nem siet bekapcsolni a fűtést, majd sokáig csak enyhén meleg állapotban tartják a csöveket. Ugyanakkor a számlákon a hődíj teljes összege szerepel. Miért kell a bérlőnek pluszban bekapcsolnia a fűtést, majd fizetnie a 100%-ban felszabaduló szolgáltatást? Ebben az esetbenlehetőség van a közüzemi számlák újraszámítására.

Bizonyítékbázis

Természetesen először bizonyítania kell, hogy a szolgáltatást valóban nem olyan mértékben nyújtották, mint kellett volna. Ebben az esetben meg kell találni a dokumentumokat, megkötött megállapodásokat, amelyekben a szabályozási paraméterek fel vannak tüntetve. Most hőmérőket helyezünk el a lakás körül, és meghívjuk az alapkezelő cég szakemberét. Nem csak együtt kell éreznie, hanem jegyzőkönyvet kell készítenie. Készítsen fényképet és csatolja a pályázathoz. Most már nyugodtan mehet az "Energocentrumba". Egy hónapon belül újra kell számolniuk a közüzemi számlákat, vagyis a következő bizonylaton a megfelelő összeget kell feltüntetni.

Fűtetlen víz

Elvileg itt is hasonló az eljárás. Először is hívnia kell egy lakatost az alapkezelő társaságtól. Ellenőrzést végez, és jegyzőkönyvet készít, amelyben jelzi a víz hőmérsékletét, a normának való megfelelést / be nem tartást, valamint a jelenség valószínű okát. A közüzemi számlák újraszámítása jelen jegyzőkönyv és az Ön kérvénye alapján történik, ezért nagyon fontos a bizonyítékbázis helyes összegyűjtése. Próbáljon pontosan emlékezni, mióta észlelte, hogy a szolgáltatásokat nem nyújtják teljes mértékben. A cégnek hivatalos választ kell adnia, amelyben ismerteti az okot, valamint vállalja a túlfizetés folyó vagy következő hónapra történő átutalását.

Regisztrált bérlők száma

A villamos energia és a víz díjszabása gyakran ezeken az adatokon alapul. Ha a tiédtőlA bérlőket már rég kiengedték a lakásból (a gyerekek elhagyták szüleiket), a számlák továbbra is ugyanazokkal a tarifákkal érkeznek, összegyűjtik az iratokat és mennek a cég irodájába. A menedzser segít a közüzemi számlák újraszámítására vonatkozó kérelem elkészítésében, dokumentumok csatolásával a címtárból, és a következő hónapban érkeznek adatok a teljes meghatározott időszakra vonatkozó befizetések felülvizsgálatáról. Nagyon gyakran az emberek nem tudnak erről, és nem értesítik az önkormányzati szolgálatokat a családtagok nyilvántartásáról/elbocsátásáról.

Jogszabályok

Változások lehetségesek mind a költségcsökkentés, mind a növekedés irányában. A közüzemi számlák újraszámításáról szóló törvény egyértelműen leír minden olyan esetet, amikor visszaadhatja a túlfizetett összeget, vagy fordítva, kifizetheti tartozását:

• Ha egy ideig senki sem lakik a lakásban. Ebben az esetben fontos a hiányzás dokumentálása.
• Ha a család jövedelme kevesebb, mint a létminimum. Ebben az esetben a befizetés nem haladhatja meg ennek az összegnek a 6%-át.
• Ha a szolgáltatásokat nem nyújtották időben, vagy nem voltak megfelelő minőségűek. A levegő és a víz hőmérsékletén kívül ide tartozik az időben el nem szállított szemét is. Elvileg minden olyan szolgáltatás, amellyel elégedetlen, ok arra, hogy felvegye a kapcsolatot azzal, aki azt nyújtja. Ez a szokásos gyakorlat.

A 2017. évi rezsi átszámítása az alábbi tételek szerint történik: szemétszállítás és vízellátás, csatorna- és gázszolgáltatás, vízmelegítés. Minden okot dokumentálni kell.különben senki nem veszi figyelembe a kérelmet.

Normák és szabványok

Minden szolgáltatástípushoz vannak mutatók:

• Például a norma elfogadott, ha a meleg víz hőmérséklete a nap folyamán legalább 60 fok. Éjféltől 05:00 óráig ez a szám 30 fokra csökken. Ez a norma, ha a fogyasztónak nincs panasza a színre, szagra, keménységre.
• A tápellátás akkor tekinthető jó minőségűnek, ha a szállító megfelel a megállapított szabványoknak. Ha egy 220 W-ot igénylő elektromos készülék félteljesítményen működik, akkor ellenőrizni kell a működőképességét, és meg kell mérni a feszültséget a hálózatban.
• A gázellátás becslése a keverék kémiai összetétele alapján történik.
• A fűtés becslése a lakás levegőjének hőmérséklete alapján történik. A nappaliban legalább +18-20 foknak, a fürdőszobában pedig -25 foknak kell lennie.

Ne felejtse el jogait. A normáktól való legkisebb eltérés is megköveteli az egyeztetést.

Szolgáltatáskimaradás

Időről időre történnek olyan balesetek és megelőző javítások, amelyek során kikapcsolják az áramot vagy a vizet. Természetesen ez legtöbbször szükségszerű intézkedés, de a bérlőknek nem kell fizetniük olyan szolgáltatásokért, amelyeket nem kaptak meg, pedig ennek alapos okai voltak. Ha a közszolgáltatók ebben az esetben az ellenkezőjét állítják, akkor Ön kérvényt állíthat fel a rezsi újraszámítására. De meg kell értened, mi számít szünetnek:

• 4 óránál tovább nincs gáz.
• Áramkimaradás több mint 2 órán keresztül.
• Fűtés hiánya, ha a lakás hőmérséklete +8-ra csökkent.
• Állítsa le a hideg- vagy melegvízellátást havonta több mint 8 órára, vagy egyszer több mint 4 órára.

Rezsi számlák újraszámítása bérlők hiányában

Nagyon népszerű téma. Ha hosszabb ideig volt távol, akkor természetesen szeretne spórolni a rezsiszámlákon. A hatályos jogszabályok szerint, ha a fogyasztó öt napot meghaladóan hiányzott, akkor a fűtési és gázszolgáltatási szolgáltatás kivételével újraszámítási joga van. Sőt, ennek bizonyítása egyáltalán nem nehéz, elég csak a távollét idejét és okát igazoló dokumentumot bemutatni. A közművek minden olyan papírt elfogadnak, amely megerősítheti távollétét.

Ha üzleti útra indul, le kell másolnia az utazási bizonyítványt. Nyaralásról hazatérve adjon elő számlát a szállodából vagy határátlépési jelekkel ellátott útlevelet. A vidéki tartózkodás tényét a kertközösség ügyintézőjének igazolása igazolhatja. A kezelés vagy a tanulmány ténye - a vonatkozó dokumentumok az intézménytől. Általánosságban elmondható, hogy az ember szabadon mehet bárhová, még végső úti cél nélkül is. Ebben az esetben az otthonról való távolmaradás megerősítéséhez be kell mutatnia az utazási jegyeket és a biztonsági szervezet igazolását arról, hogy a szállás üres volt és megfigyelés alatt állt.

Dokumentumok gyűjtése

A közüzemi számlák újraszámítására mintát kérhet a cég irodájában,amelyre jelentkezik. Az alábbiakban azonban megvizsgáljuk azokat a főbb pontokat, amelyeket meg kell jegyezni. Tehát össze kell gyűjtenie az igazolásokat, jegyzőkönyveket és szakértői véleményeket, a szomszédok aláírásait, és mindezt be kell nyújtania, hogy megerősítse a kifizetések újraszámítására való jogosultságát. Minden papír hiteles másolatként benyújtható. Sőt, egy közszolgáltató maga is biztosíthatja őket, ha megmutatják neki az eredetit.

Az alkalmazottaknak általában sok időbe telik a közüzemi díjak újraszámítása iránti kérelem elbírálása. Valójában a végösszeg elbírálása és visszavonása sem tart tovább öt munkanapnál. Ebben az esetben az összeget egyszerűen módosítják a következő fizetési bizonylaton, és nem kell többször mennie. Ha ez nem történt meg, akkor az érintettnek joga van írásos indoklást kérni.

Még egyszer megjegyzem, hogy a rezsi átszámítása a lakók átmeneti távolléte esetén a fűtés kivételével minden szolgáltatásra biztosított. Ha van víz- és villanyóra, akkor nem lesz fogyasztásuk, és csak a gázt kell újraszámolni. A lakhatási kifizetések, például a bejárat takarítása szintén változatlanok maradnak.

Az eljárás jellemzői

Ha egyedi mérők vannak a lakásban, akkor nem kell sokat aggódnia. Egyébként pontosan annyit fog fizetni, amennyit elköltött. Ha határozottan úgy döntött, hogy ideiglenes távollét esetén kéri a közüzemi számlák újraszámítását, akkor előzetesen értesítse az alapkezelő társaságot. Ideális esetben a munkavállaló a távozás napján érkezikaz alapkezelő társaság elzárja a vizet és a gázt, hogy később ne legyen felesleges kérdés.

Sajnos senki sem teszi. Ezért érkezéskor kérheti a közüzemi szolgáltatások újraszámítását, amelyre egy teljes hónap áll rendelkezésére. A kérelmeket és a kapcsolódó dokumentumokat közvetlenül az alapkezelő társasághoz kell benyújtani, majd elbírálják, és a bérlőt értesítik a döntésről.

Újraszámítás a büntetés letöltésének idejére

A bérlő ideiglenes távolléte nem változtat a szerződésben fogl alt jogain és kötelezettségein. A személy szabadságvesztés helyén való tartózkodása ugyanaz az ideiglenes távollét. A bérlő továbbra is köteles fizetni a lakás karbantartását, folyó javítását, mely a rezsire nem vonatkozik. Ha több mint 6 hónapig nem fizet, a cég bíróságon követelheti be. Ha valaki hat hónapon belül nem tért vissza, akkor később is kérheti az újraszámítást, de az csak hat hónapra történik meg. Ugyanakkor a fűtésszámlák és az ODN változatlanok maradnak, mivel a börtön ténye nem szünteti meg a helyiség karbantartásának szükségességét.

Hogyan kell benyújtani a kérést: minta

A közüzemi számlák újraszámítására irányuló kérelem szabad formában kerül kiírásra. Alapértelmezés szerint a kupakban az ellátott, azaz az intézményvezető szerepel. Ezen kívül itt meg kell adnia adatait és elérhetőségi telefonszámát. Az alábbiakban a "Nyilatkozat" címsor található, és ezt követően kezdi el elmondani a probléma lényegét:

“Kérem, hogy számolja újra a rezsi, meleg víz, hideg víz díját,csatornázás, fűtés ……-ra, kapcsolatban….” Jelentkezés… lapokon

10 napon belül írásban kell válaszolnia.

Újraszámítási igény

A közüzemi díjakat felül kell vizsgálni, de bizonyos esetekben a szolgáltatók nem akarnak időt fordítani az újrakalkulációra, és megtagadják a kérelmek elbírálását. Ebben az esetben minden joga megvan a perhez. Nincs ezzel semmi baj, csak bizonyítékokat kell gyűjteni. Vagyis kéznél kell lennie a közszolgáltatóknak átadott összes dokumentum másolatának. Ezenkívül nyilatkozatot kell írnia.

Adja meg magáról az adatokat, a teljes nevét, ennek a lakásnak a tulajdonjogát és az alapján, hogy miből származott. Ezután bármilyen formában írja le a helyzetet: melyik napon kapta meg a nyugtát, miért nem felelt meg Önnek az összeg, hogyan vette fel a kapcsolatot a közüzemi szolgáltatóval, és nem kapott választ. Hivatkozhat a törvényre, az RF LC 157. cikkének (1) bekezdéséből, amely szerint a fizetés összegét az eszközök mutatói szerint határozzák meg, valamint százzal. 32., amely a fogyasztóvédelemmel foglalkozik. Az alábbiakban jelezze kérését, hogy kötelezze az alperest a rezsihasználat újraszámítására, ide nem értve a jogellenesen felhalmozott közüzemi díjfizetési összeget.

Következtetés helyett

Elég gyakran szembesülünk életünkben olyan problémával, mint a közüzemi számlák helytelen kiszámítása. Ez lehet egyszeri hiba vagy egy hibás összeg rendszeres számítása, helytelen tarifaválasztás vagy egyéb okok miatt.okokból. Az Orosz Föderáció törvénye azonban lehetővé teszi a kifizetések újraszámítását, ha a lakás tulajdonosának alapos oka van feltételezni, hogy a közművek hibáztak a számításokban. Ma azokat a fő eseteket vették figyelembe, amikor egy ilyen eljárás végrehajtható.

Ha biztos abban, hogy a nyugták minden alkalommal hibásan kiszámított összeget tartalmaznak, és a közüzemek nem akarnak erre figyelni, akkor gyűjtse össze a szükséges papírokat, beleértve azokat a leveleket is, amelyeket a fizetés áttekintésére kért, és forduljon a bírósághoz. Ma ez egy normális világgyakorlat: ha a problémát más módon nem lehet megoldani, akkor az állampolgárnak joga van bíróságon védelmet kérni. A látszólagos bonyolultság ellenére ez az eljárás nem sok időt vesz igénybe. Csak egy nyilatkozatot kell írnia, és a megbeszélt napon részt kell vennie az ülésen, vagy küldje el képviselőjét.