CJSC Nadezhda: alkalmazottak véleménye

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Zárt Biztosító Részvénytársaság (CJSC) A „Nadezhda” számos értékelést gyűjt, mivel a Rosstrakhnadzor engedélye alapján huszonkét biztosítási típussal foglalkozik, ugyanabban a listában a legnépszerűbb típus az OSAGO. Az ügyfélkör emiatt igen kiterjedt. A „Nadezhda” CJSC-vel kapcsolatos vélemények három, nagyjából egyenlő részre oszthatók - kettő az ügyfelektől, ahol negatív és pozitív is van, a harmadik rész pedig az alkalmazottak visszajelzése. Ezt a cikket az ő áttekintésüknek szenteljük.

Engedélyezett alap, minősítések

A CJSC "Nadezhda" alkalmazottai véleményeket hagynak az interneten, a szövegekből ítélve ezek leggyakrabban munkájuk részeként kötelezőek. Főleg a cégről adnak tájékoztatást, meglehetősen keveset írnak a munkakörülményekről (kivéve a kilépőket), de sokat a tevékenységekről és a biztosítási típusokrólszolgáltatások. Ott megtudhatja például, hogy a társaság jegyzett tőkéje 103 000 000 rubel, ezért a Nadezhda CJSC véleménye megjegyzi, hogy a cég Oroszország 500 legnagyobb biztosítója közé tartozik. Pénzügyi szempontból ez a biztosítótársaság meglehetősen stabil, mivel a biztosítási tartalékok mennyisége elegendő - 227 000 000 rubel.

Az orosz hitelminősítő intézetek a biztosító társaság, a CJSC "Nadezhda" értékelései alapján első szintű, meglehetősen megbízható minősítést adtak - "BBB +". Ez a cikk megvizsgálja a cég oroszországi jelenlétének földrajzi elhelyezkedését, és meglehetősen széles. Kialakulása egy krasznojarszki tartózkodási engedéllyel rendelkező kis regionális szervezetből indult ki, majd egy idő után nagy nemzeti biztosítóvá nőtte ki magát, amely az ország kilenc régiójában képviselteti magát. Jelenleg tizenegy kirendeltség és közel nyolcvan képviseleti iroda működik. A krasznojarszki „Nadezhda” CJSC-ről szóló vélemények többnyire kedvezőek.

Krasznojarszk

Már 1994-ben a CJSC "Nadezhda" alkalmazottai visszajelzései egy egészségügyi leányvállalat megnyitását jelezték, amely biztosítási egészségügyi intézményként kezdte meg működését a kötelező egészségbiztosítás (CHI) nyújtására vonatkozó állami engedély alapján. Akkoriban tevékenysége csak a Krasznojarszk Területre és a Khakassia Köztársaságra korlátozódott (ami elvileg már nagyon is - a területek egyszerűen hatalmasak). Ami a kötelező egészségbiztosítást illeti, a CJSC "Nadezhda" szinte azonnal hatalmas mennyiségű véleményt kezdett kapni a cégről.

És ma az MSO "Nadezhda" a vezető biztosítási egészségügyi intézmény ezeken a területeken, több mint másfél millió ember van biztosítva. Természetesen rengeteg beérkező vélemény érkezik a CJSC "Nadezhda" biztosítótársaságról - a "lánya" tevékenységének köszönhetően. Csak egy termékre érkezett több válasz. Ez az OSAGO. A „Nadezhda” CJSC-ről az alkalmazottak véleménye azt mutatja, hogy egyetlen helyi biztosítóként a társaság az ügyfélkör több mint húsz százalékával rendelkezik ebben a régióban.

A sikerhez vezető út

A társaság nagyon gyorsan meghódította a biztosítási piacokat az egyre távolabbi területeken. De még most is nehéz olvasni Volgograd, Lipetsk és sok más város véleményét a Nadezhda CJSC munkájáról, annak ellenére, hogy a biztosítási termékek kiskereskedelmi értékesítésének egyik vezetője. Volgográdban az egyetlen iroda a Tkacsev utcában, a 30-as házban található. Nem találtunk értékelést, úgy tűnik, az alkalmazottak munkája sikeresen halad. De elég sokat írnak a déli régiókban, és valamiért a vásárlói vélemények nagy része negatív.

A cég arra törekszik, hogy ne csak népszerű legyen, hanem - országszerte. Szolgáltatásai a Krasznojarszki Területen, Tuva és Hakassia köztársaságokon túl is elérhetők (bár ezek a területek hatalmasak, az ország térképének csaknem felét foglalják el). Transbajkáliát és részben a Távol-Keletet már gyakorlatilag lefedték. Lipetsk azonban még nem erősítette meg a Nadezhda CJSC jelenlétét. Az európai országok sok más városában nem írnak véleményeketOroszország egyes részei.

Erőforrások

A „Nadezhda” CJSC számos biztosítási szolgáltatás nyújtására jogosult, az Orosz Föderáció 1992. évi 4015-1. sz. törvénye értelmében. Ez az emberek betegség- és balesetbiztosítása, egészségügyi biztosítás. Ez a biztosítás minden szárazföldi szállításra (vasút - külön tétel), valamint légi és vízi szállításra vonatkozik. Különféle szállított áruk biztosítása.

A mezőgazdasági biztosítás egy fajtáját széles körben alkalmazzák – termény, kert, erdő, állatok. A magán- és jogi személyek vagyonbiztosítása nagyon népszerű. És természetesen a gépjárművek, a vasúti, a légi és a vízi közlekedés tulajdonosai számára biztosított biztosítás. Az ezeket működtető szervezetek a veszélyes iparágaikat is biztosíthatják. Vállalkozási és pénzügyi kockázatok és még sok más biztosítva van.

Programok

A biztosító szervezet alkalmazottait a kollektivizmus és a szolidaritás jellemzi. Gyakran tartanak vállalati kirándulásokat, közösségi munkanapokat, esti közös pihenőket. Az ügyfelek számára ez is jó jel, hogy a cégben megbízhatnak. Még a név is jól megválasztott. A remény kellemes várakozás, szinte bizonyosság, hogy a vágyott valóra válik. Ez egy erősség, támasz, kedvező kimenetel bármilyen nehéz helyzetből. Egyszóval, amit egy biztosítás garantál az embernek.

Folyamatosan új biztosítási programokat vezetnek be itt, és negyedszázados fennállása alatt a társaság egyre többet vásárolnagyobb jelentőséget a biztosítási területen. Például itt találták ki és hajtották végre az "Antiklesch" nevű biztosítási programot. Meg kell mondani, hogy a szibériai és a távol-keleti téma valószínűleg nem relevánsabb. Ez egy speciális kullancsaktivitás zóna, ezért a program nagyon szükséges és hasznos az emberek számára, és nagyon népszerű.

Vállalati kultúra

És általában, a dolgozók visszajelzései alapján javában zajlik az élet a cégben: új, már online is köthető biztosítások, eseménymarketing érdekes akciókkal, mindenféle flash mob, nyitás a új és új irodák – mind távolabb és távolabb hazájától, Krasznojarszktól. Maga a vállalati kultúra rendkívül gazdag. És senki sem fog meglepődni, ha a közeljövőben továbbra is visszajelzést kap a Volgográdi Nadezhda CJSC-től és más városokból az új irodák megnyitásáról és az alkalmazottak fényes jelenlétéről a város közéletében.

Ez a cég nagyon szeret jótékonysági tevékenységben részt venni: a krasznojarszki alkalmazottak számítógépeket adományoznak árvaházaknak, reanimobilt vásárolnak egy gyermekkórház számára, és különféle szociális programokon vesznek részt. Jó olvasni az ilyen véleményeket, bár vannak olyanok, amelyek hiányosságokról beszélnek.

Mérföldkövek

A CJSC "Nadezhda" születési éve 1991, akkor októberben adták át a cégnek az igazolást arról, hogy ezt a részvénytársaságot az állam bejegyezte. Már 1993-ban megjelent egy orvosi "lánya", így a társaság biztosítócsoporttá vált,ügyfelek millióit szolgálják ki. Ezzel egyidejűleg a minősítést a tizenhatodik helyen állították fel az országban a CHI-ben érintett ötvennyolc cég között.

A következő évben megkezdődött az új területek aktív fejlesztése: vagyon- és kisállatbiztosítás, önkéntes egészségügyi, balesetbiztosítás. Ezzel egy időben jogi személyek is jelentkezni kezdtek a társaságnál. Megjelent egyfajta rakománybiztosítás. 1995-ben egy cégcsoport kiesik a tekintélyes munkaadóknál. Még azelőtt, hogy elkezdtek volna foglalkozni az OSAGO-val, az ügynökhálózat nagyon gyorsan fejlődött – 1995-ben számuk meghaladta az ezret.

Utazás a régiókba

1996-ban megkezdődött a vállalat regionális hálózatainak nagyszabású kiépítése. Most az egyik legkiterjedtebb - csak a Krasznojarszki Területen 1996-ban körülbelül ötven iroda működött, ezek lefedték a régiót egészen a "medve" sarkokig. 1997-ben új engedélyeket szereztek. Mostantól lehetőség nyílt a külföldre utazó egyéni állampolgárok költségeinek biztosítására, járművekre, folyami hajókra, sőt az építési és szerelési kockázatokra is biztosítottak voltak.

2003-ban engedélyt szereztek az OSAGO-val való foglalkozásra, és ekkor kezdődött az igazi siker. 2007-ben a vállalat először lépett be a minősítési eljárásba (NRA - National Rating Agency). A minősítés méltónak bizonyult - "BBB +", de még mindig van hova emelni a lécet. 2009-ben újabb engedélyt szereztek az idegenforgalmi és civil felelősségbiztosításra.

Középfokeredmények

2013-ban a társaság 887 000 000 rubelt gyűjtött be biztosítási díjak címén, a kifizetések összege 419 000 000 rubelt tett ki. A „Nadezhda” CJSC az összes díj összegét tekintve a régió biztosítói között a negyedik helyen, Khakassiában pedig a hetedik helyen állt. Itt nem szabad elfelejteni, hogy ez az egyetlen biztosító társaság a helyiek közül. A többi központi. 2014-ben már több mint másfél milliárd rubelt költöttek biztosítási díjakra.

Az értékelések szerint a "Nadezhda" a 74. helyen áll a hozzájárulások tekintetében az összes orosz társaság között, a 22. helyet az OSAGO, a 41. - Casco, a 84. - a betegségek és a balesetek elleni biztosítás, a 100. az egészségügy biztosítás. Ugyanebben az évben adják ki az adatbázisok és a védjegybiztosítási termékek első tulajdonjogát.

Remény mólója

2015-ben a minősítés megváltozott. Az "Expert RA" (RAEX ügynökség) már "A+" szinten állította be ennek a cégnek a megbízhatósági besorolását. Ez nagyon magas szint. Ezzel egy időben elindult az új kötvények online értékesítése is. Ezek a „Megbízható pihenés”, „Mester”, „Antiklesh”.

A 2015-ös év leggrandiózusabb eseménye azonban egy új ingatlan megszerzése egy régi álmunk megvalósítása érdekében: egy irodaközpont megnyitása a legszélesebb körű szolgáltatásokkal az ügyfelek számára. Hogy mindenki vegyen itt kötvényt és javítson autót. Ez a többfunkciós központ 2015-ben nyílt meg. A biztosítótársaságok egy csoportja tanácskozás után a "Remény mólójának" nevezte el. Ez az esemény minden dolgozót annyira megihletett, hogy a cég 2021-ig tartó új fejlesztési stratégiájában rengeteg további elem jelent meg.

Új területek

2016-ban a cég megkezdte Szibérián túli területek megnyitását, tizennégy új város elsajátításával lépett be az ország déli és nyugati régióiba. Most összesen hetvenhatan vannak. Írjon véleményeket a CJSC "Nadezhda" Irkutszkról és Angarszkról, Barnaulról és Novoszibirszkről, Omszkról és Rostov-on-Donról, Cseljabinszkról és Minusinszkról … És a biztosító társaság termékei körülbelül egymillió ügyfelet érdekeltek, beleértve a közép- és kisvállalkozásokat, a gazdálkodókat, magánszemélyek.

Pénzügyi tartalékok A „Nadezhda” készpénzt, amelyben a legmegbízhatóbb orosz bankok segítenek, és ingatlant is biztosít. 2015-ben a társaság vagyona 2,1 milliárd rubelt tett ki, ebből 718 000 000 rubel szavatolótőke volt. 2016-ban minden szám magasabb lett. A "Nadezhda"-nak saját magazinja van - a "Mayak Nadezhdy" - egy színes, érdekes kiadvány, ahol a biztonságról, egészségről és a vállalatnál dolgozó emberekről írnak. A biztosítás egy olyan biztonsági határ, amelyre mindenkinek szüksége van. Erről szól a kiadvány minden oldala.

Negatív vélemények

Sok ügyfél panaszkodik, hogy az alkalmazottak nem veszik fel az oldalon feltüntetett telefonokat, ezért költekezésre kényszerítik őketrengeteg idő több kilométeres utakra (néha több mint száz kilométerre), hosszú sorokban várakozva. Az ügyfelek által felmerülő problémák pedig nem egy látogatás alatt oldódnak meg. Többször kell jönni. Műtét után is a kórházból - több olyan biztosítási esetet írnak le, amikor az ügyfél egy baleset után kórházba kerül, és a biztosítási kérdéseket néhány napon belül rendezni kell. A „Nadezhda” CJSC-nek történő kifizetésekről szóló vélemények többsége sok kívánnivalót hagy maga után.

Az OSAGO kiadásának indokolatlan megtagadásáról is írnak, sok ilyen vélemény létezik. Egyes ügyek pereskedésbe kerülnek. Találtak olyan véleményeket is, amelyek olyan hiányosságokat tártak fel a munkában, mint a szervezetlenség és az ügyfélkör megtartása iránti érdektelenség. Úgy tűnik, az OSAGO szerint a "Nadezhda"-nak túl sok ügyfele van, nem mindenki számára elég figyelem. Vannak, akik azt írják, hogy a "Nadezhda" "kicsavarodott", vannak, akik túlzott étvággyal vádolják. Egyébként mindig csak a cég fizetett telefonszámai érhetők el. Úgy tűnik, hogy az ingyenesek megh altak, a vásárlói vélemények szerint szinte az összes városból.