Vending – mi ez? Árusító berendezések, technológia és vélemények

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Mindenki észrevett már az utcákon különleges kávé- és tea-automaták, mobilkommunikációt feltöltő fizetési terminálok, fotónyomtató rendszerek és még sok más. Mindezek az eszközök az „automaták” kategóriájába tartoznak. Ebben a cikkben róluk fogunk beszélni.

Az automatával kapcsolatban rögtön megjegyezném, hogy ez egy ilyen „általános” fogalom, ami tulajdonképpen a teljes kereskedelem területét magában foglalja. És persze egy cikkben nem is érdemes megpróbálni kitérni ennek a területnek néhány részletére. Csak a legalapvetőbb dolgokat írjuk le, hogy a felhasználó naprakész legyen.

Tehát, kezdjük az „automata” definíciójával. Talán hallottad már, mi az, ha nem, ne feledd: a kifejezés az angol „vend” („kereskedelem”) szóból származik. Ha ezt a koncepciót alkalmazzuk, azonnal világossá kell tenni, hogy a kereskedéshez használt automatikus telepítésekről beszélünk. A kifejezés az üzleti életben egy egész iparágat jelöl, amely automatizált rendszerek segítségével a lakosság számára kínált árukat jelenti. Hazánkban a külföldi mutatókkal összehasonlítva ez a terület még gyakorlatilag fejletlen. Ezért a vállalkozóknak valódi lehetőségük van „megfordulni” ezen a területen.

Előnyök

Ennek az üzlettípusnak egyértelműen megvannak a maga jelentős „előnyei”, amelyeket érdemes elkezdeni. Először is, nincs szükség nagy létszámú személyzetre. Mivel az automata közvetlenül kommunikál az ügyféllel, nincs szükség eladók és tanácsadók felvételére - minden külön utasításba írható és a kereskedési berendezéshez csatolható. Másodszor, az árusítás (mi ez – már tudja) széles terület a termékek altípusai tekintetében, amelyeket Ön készen áll kínálni. Fogalmazzunk úgy: az automaták segítségével mindenki nemcsak kávéit alt, hanem uzsonnát, cipőhuzatot és bármi mást is oszthat. Emellett természetesen mobilkommunikációs terminálok használatával is részt vehet szolgáltatások nyújtásában. Minden, ami korlátozza ezen a területen, csak a képzeleted. Harmadrészt, ahogy fentebb is említettük, a vending piac ma már gyakorlatilag fogl alt (a már itt dolgozók véleménye is ezt erősíti meg a vendingről), így van még elég hely az eredeti ötleteknek, megoldásoknak. Természetesen, ha úgy dönt, hogy egy másik terminált telepít a feltöltésre, akkor egy erős versenypiacra lép, ahol nem lesz könnyű megküzdeni egy ügyfélért. Ugyanakkor, ha összekapcsolja a képzeletét, kitalálhat valami eredetit, és megpróbálhatja elnyerni a rést.

Hibák

Természetesen egy olyan tevékenységi körnek, mint az árusítás (már megértettük, hogy mi az), rengeteg „mínusza van”. Először is, a kereskedelmi berendezések magas költsége. Itt minden nyilvánvaló:minden eszköz rendelkezik olyan jellemzőkkel, amelyek lehetővé teszik a szükséges funkciók elvégzését. Minél bonyolultabb a gép, annál drágább. És ahhoz, hogy legalább itt kipróbálhassa magát, legalább egy eszközt meg kell vásárolnia (vagy bérelnie kell). Az üzembe helyezési költségeken felül adjuk hozzá a berendezés tárolásának, szállításának, telepítésének és karbantartásának költségeit, a bérleti díjról nem is beszélve. Ha a szállítás és beszerelés esetében minden világos, akkor ugyanazon kávégépek szervizelése egy egész tudomány. Rengeteg véleményt találhat egy ilyen vállalkozásról, amelyek a következőket jelzik: az, hogy milyen szolgáltatást nyújt az automatáknak, közvetlenül meghatározza jövőbeni nyereségét. Rosszkor töltötte fel a készüléket új termékekkel (vagy összetevőkkel)? Az ügyfél nem tudott vásárolni, és elhagyta Önt. Ugyanez vonatkozik a piszkos berendezésekre, a gép kikapcsolását okozó áramszünetre, a vevő pénzének elfogadására stb. A helyzetek tengere lehet, és legalább a legnehezebbet meg kell jósolni közülük.

Másodszor, ennek az üzletnek a hátránya gyakran az alacsony haszonkulcs és a hosszú megtérülési időszak. Durván szólva, miután 30-40 ezer rubelt költött az eszközre, további 3-4 évet kell várnia, hogy visszaküldje őket. Ugyanakkor rendszeresen kell tankolni, ellenőrizni, beállítani (az üzlet sajátosságaitól függően). Ahhoz, hogy mindennek legalább valami értelme legyen (a jövedelmezőség szempontjából), legalább 15-20 gépnek kell üzemelnie. A tartalmuk pedig már komoly munka. Az árusítás általában bonyolultabb, mint amilyennek első pillantásra tűnhet.

Harmadszor, fennáll annak a veszélye, hogy a fogyasztók egyszerűen nem értékelik megfelelően az eszközt (vagy nem jönnek rá, hogyan (miért) használják azt). Ez azért fordulhat elő, mert a szolgáltatás új lehet egy személy számára, nem fogja tudni, hogyan működnek az ilyen gépek, és így tovább.

előnyös tényezők

Ha olyan üzleti területről beszélünk, mint a vending, akkor itt az üzleti terv eltér attól, amit más kategóriákban látunk. Ez számos tényezőtől függ, amelyek meghatározzák, hogy az egész vállalkozás nyereséges lesz-e vagy sem. A vállalkozónak meg kell jósolnia ezeket, és meg kell jósolnia, hogy ezek és más tényezők hogyan befolyásolják vállalkozását.

Például az egyik a gép helye. Mindannyian megértjük, hogy a gépet olyan helyre kell telepíteni, ahol maximális az emberek (potenciális ügyfelek) áramlása. Azonban egy pont elhelyezése egy forgalmas metrójáratban vagy egy nagy bevásárlóközpont közelében nem mindig hozza meg a várt eredményeket. Egy ilyen vállalkozásnak nem csak az a feladata, hogy a lehető legtöbb ember számára „megvilágítsa” az értékesítési pontját, hanem minél több hűséges vásárlót találjon. A szféra sajátosságai olyanok, hogy lehet egy kis irodahelyiség is, ahol tényleges törzsvásárlói dolgoznak.

A tervezés egy másik tényező. Egyetértek, maga nem közelített volna egy hanyag, csúnya és megbízhatatlan eszközhöz. Ehelyett mindannyian egy tiszta, színes, modern gépet részesítünk előnyben (függetlenül az általa kínált termékkategóriától). Ezért, ha ilyen vállalkozásba kezd, tudnia kell: az automatáknak (automatáknak) vonzónak kell lenniük a vevő számára.

Következő - árak. Nemcsak az áruk költségét kell kiszámítania, és úgy kell beállítania az árrést, hogy az áruk ne legyenek túl drágák a vevő számára, hanem gondoljon azokra a bankjegyekre is, amelyeket az ember fizet, és természetesen ki kell számolnia, hogyan változik kiadásra kerül.

Sok árnyalat van – automaták hirdetése, bérbeadása, kereskedelemhez szükséges források biztosítása, védelem, készpénzbeszedés és logisztika… Mindezek a folyamatok így vagy úgy további problémákat okoznak. Az automaták (általában az automaták) számos beállítással rendelkeznek, amelyeket kezelni kell ahhoz, hogy profitot termeljenek.

Tevékenységek

Természetesen a szokásos kávégépeken és terminálokon kívül számos egyéb eszköz is létezik az automatizált kereskedéshez. Kezdetben két kategóriába sorolhatjuk őket – az áruk értékesítésével foglalkozókra, valamint azokra, amelyek a végfelhasználónak nyújtanak szolgáltatásokat.

Az első csoport további három iparágra oszlik (a sajátosságaiknak megfelelően) – ez a készételek vagy italok (kávé, szóda, pattogatott kukorica stb.) értékesítése; rágcsálnivalók árusítása (csomagolt termékek - rúd, sütemény), valamint bármely más termék (virág, cipőhuzat stb.) értékesítése.

A második csoport, amelynek az automaták a szolgáltatásnyújtásra szolgáló kávégépei. Nehéz itt felosztást készíteni, mivel a szolgáltatások típusainak hatalmas listája van,terminálokon keresztül biztosítva. Az első dolog, ami a legtöbb esetben eszünkbe jut, a mobiltelefon-számlák, az internet és egyéb dolgok feltöltése. Ezenkívül a terminálokon keresztül felvehet csomagokat (postomat), fizethet a parkolásért, sorban állhat stb.

Most röviden ismertetjük az egyes kategóriák jellemzőit.

Terminálok

Jereségessége miatt valószínűleg a legforgalmasabb iparág ezen a területen. Ha a terminál költsége 50-60 ezer rubel, akkor elég gyorsan meg tudja téríteni a befektetett pénzeszközöket (csak ki kell választania a megfelelő üzemeltetőt, akivel dolgozni fog, és levonásokat kell kapnia a kapcsolt vállalkozásoktól). A fő trükk az, hogy a készüléket nagy közönség számára elérhető helyre kell helyezni. És mivel ma a terminálok gombaszerűen jelennek meg, egy másik árnyalat a verseny. Arra kell ügyelni, hogy a hozzád közel állók ne használjanak más terminált (amiből valószínűleg elég sok van), ez pedig az automata technológia. Ami? Ezek mindenféle úgynevezett chipek. Például állítson be egy minimális jutalékot, vagy szereljen fel egy kényelmesebb helyet a géppel való munkavégzéshez, mint a versenytársak. Találja ki, hogyan hívhatja fel egy járókelő figyelmét, és még mindig vegye rá az utánpótlásra.

Kávéfőzők

A kávékereskedelmi piacon sem túl egyszerű a helyzet. Utcánkon már régóta megjelentek a kávégépek, és utánuk több ezer készüléket kiszolgáló cégek nagy hálózata nőtt ki. Hogy értedA beszerzési költségek kérdésében felesleges ellenkezni velük – az ilyen struktúrák alacsonyabb árakat határozhatnak meg, miközben magas szolgáltatást kínálnak. A kávéfőző ára pedig magasabb, mint ugyanazon fizetési terminálé. Ezért készüljön fel arra, hogy keményen dolgozzon, és új, eredeti ötleteket alkalmazzon az ügyfelek vonzására. Válassza ki a megfelelő kávét árusításhoz (hogy milyen fajták legyenek, azt csak gyakorlati tesztek és kísérletek után derítheti ki).

Snack automaták és egyéb termékek

Egy kevésbé fogl alt rést jelent a rudak és egyéb csomagolt termékek értékesítése. A kereskedési eszközök költsége azonban ismét egy nagyságrenddel magasabb, mint a kávégépek és terminálok esetében. És egy ilyen vállalkozás elindításakor nem más gyártókkal, hanem kávézókkal, étkezdékkel és büfékkel kell versenyeznie - attól függően, hogy az eszközt hová telepítik és mit árulnak majd.

Itt pénzt kereshet, de csak akkor, ha számos beállítást alkalmaz a teljes vállalkozásra vonatkozóan. És nem olyan nehéz kitalálni, hogy mivel kereskedjünk (a rudak mellett). Például elkezdheti a fogamzásgátlók árusítását olyan helyeken, ahol fiatalok gyülekeznek (klubok, bárok és kocsmák); vagy kínáljon eldobható cipőhuzatot a kórházak első emeletein. Ezek a példák mindegyike már régóta működik, de ha az Ön városa nem rendelkezik ilyennel, egyszerűen ki kell próbálnia!

Szolgáltatások

A szolgáltatási szektor egy olyan üzletben, mint az automatizált kereskedés, csak egy felszántatlan terület (főleg Oroszországban). Minden, amiben benne vagypihenés - ez egy ötlet és a megfelelő árusító berendezések. Így bármilyen irányú készülékhez kitalálhat és kidolgozhat egy projektet. A leginnovatívabbak közül megemlíthetjük például az Instagramból fényképek nyomtatására szolgáló terminálokat: a felhasználó beírja a fiókadatokat, megkeresi a kívánt képet, és kinyomtatja.

Külföldön több ezer ilyen autó közlekedik az utcákon, míg Oroszországban csak az első bátortalan lépések figyelhetők meg ebbe az irányba. Nehéz megmondani, hogy kellőképpen fejlődnek-e ahhoz, hogy „az automaták forradalma” bekövetkezzen hazánkban. Az eredeti telepítés (automata) több tízezer rubel a gyártáshoz, és esetleg több száz a szerkezet létrehozásához és mindenféle rajz kidolgozásához. Nem mindenki kész ilyen pénzeszközöket egy kísérleti ipar számára elkülöníteni.

Profit számítás

Beszéltünk az árusítás területén használt leggyakoribb, alapvető fogalmakról és kategóriákról. Most fordítsunk egy kis figyelmet arra, hogyan kell kiszámítani a lehetséges bevételt ebben az üzletben. Ehhez üzleti tervet kell készítenie, amely az árusításra összpontosít.

Tartalmaznia kell a következőket: hozzávetőleges értékesítési mennyiség (naponként), a napi eszközhöz tartozó dolgozók száma, a nyersanyagok és a gépek karbantartási költsége, a bérleti díj, a késztermék végső költsége. Mindezen mutatók hozzáadásával kap egy értékesítési tervet a következő alkalomra. Ezt követően lehetőség nyílik a befektetések egy bizonyos időszakra történő megtérülésére (amit az üzleti tervekben is szokás megadni).

Például van egy kávéfőzőnk, amelynek értéke 120 ezer rubel. Betesszük az üzleti központbaahol a bérleti díj további 500 rubel. Ezenkívül csészét, kávét, cukrot és keverőpálcákat veszünk - mindez poháronként 4-5 rubelt kerüljön; 20-on tervezzük eladni. Az autó karbantartása mondjuk havi 400 rubel lesz. Hiszünk abban, hogy 25 munkanappal és napi 30 eladással körülbelül 15 ezer rubelt kereshetünk (teljes bevétel). Ebből mintegy 3750 rubelt nyersanyagra, 500-at bérletre és 400-at karbantartásra (10350 rubel marad). Mínusz további 2 ezer adó, kb 12 év megtérülésünk lesz egy gépre. Növeljük az eladásokat, csökkentjük a vételárat - és a mutatók jelentősen megváltoznak.

Lehetőségek

Van jövője az automaták piacának? Kétségtelenül. Minél tovább, annál aktuálisabbá válik az automatizálás, a folyamatok egyszerűsítése, a kevésbé energiaigényes erőforrások vonzása. Mindezt szem előtt tartva az üzlet ezen a területen mindenki számára lehetőséget kínál arra, hogy megmutassa elemző és előrejelző képességét, és ezáltal elkezdje megmutatni vállalkozói képességeit. És ki tudja, talán az automata sikere a sarkon van!