Jack Welch: életrajz, könyvek

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Jack Welch nem indította el a General Electricet – a cég több mint száz éves volt, amikor átvette a gyeplőt, de sikerült átalakítania és könyveket írnia róla. Sok szakértő meglepetésére, akik azzal érveltek, hogy a GE túl nagy ahhoz, hogy részvényei növekedjenek, és csak az osztalék kedvéért fektetett be, Welch két évtizedes vezetése 40-szeresére növelte értékét.

Dadogó fiú

Jack Welch 1935. november 19-én született Peabodyban, Massachusettsben. Szülei, apja, John Francis Welch és anyja, Grace, megpróbálták fiukba önbizalom érzését kelteni, ami hasznos volt számára egész karrierje során.

Jack kicsit dadogta gyerekkorában, de ez nem akadályozta meg abban, hogy kitűnjön az iskolában és a sportban. 1957-ben vegyészmérnöki diplomát, majd 1960-ban PhD fokozatot szerzett, mielőtt a General Electrichez csatlakozott mérnöktársként.

Mindig többet adj, mint amennyit kérsz

JackWelch, aki a GE-nél egy új, ipari felhasználásra szánt műanyag, a polifenilén-oxid (PPO) kifejlesztésével kezdett, egy kis fejlesztőcsapattal dolgozott. A GE hatalmas felépítése miatt végül „el kellett adnia” projektjét vezető tudósoknak, hogy segítséget kapjanak.

Welch jó kapcsolatot alakított ki Ruben Gutoff-fal, a GE vezérigazgatójával, aki mindig többet tett, mint amennyit kértek tőle. Amikor a menedzsernek projektelemzésre volt szüksége, Jack elkészítette azt a versenytárs cégek, például a DuPont hasonló termékeinek költségelemzésével együtt. Stratégiájának része volt, hogy kitűnjön a tömegből azzal, hogy túlszárnyalja az elvárásokat, és új és talán értékes perspektívát kínál a feletteseinek.

Sikertelen elbocsátás

Amikor egy olyan nagyvállalat, mint a GE, bürokratikus jellege idegesíteni kezdte Welchet, különös tekintettel arra, hogy a munka első évében minden alkalmazottnak ugyanazok a juttatások, megpróbált kilépni. Gutoff azonban rávette, hogy maradjon, és jelentős fizetésemelést és ígéretes vezetői pozíciókat ajánlott fel neki a jövőben. Így Rudolph beleegyezett, hogy segít Jacknek megkerülni a GE-t sújtó bürokrácia egy részét. A vezérigazgatótól kapott különleges bánásmód megerősítette a későbbiekben elfogadott differenciálási politikába vetett bizalmát. Jack Welch, akinek az idézetei nagyon népszerűek, ezt mondta ebből az alkalomból: "A megkülönböztetés elősegíti az energikus és extrovertált embereket, és alábecsüli a szerény és introvertált embereket, még ha tehetségesek is."

Big Bang

1963-ban Jack Welch újabb leckét kapott az emberekkel való munkáról. A vegyi üzem felrobbant, és bár senki sem sérült meg, a remegő fiatalembernek a szőnyegre kellett vonszolnia magát Charlie Reidhez, egy magasabb szintű vezetőhöz, hogy magyarázatot adjon. Ahelyett, hogy szidta volna beosztottját, Reed az incidensből tanultakra összpontosított, és tanácsot kért tőle, hogyan kerülje el a jövőbeni robbanásokat. Welch újult önbizalommal és még elkötelezettebb GE-vel távozott az irodából.

Amikor felbukkant egy álláshirdetés a PPO értékesítési projektmenedzsere számára, Jack arra buzdította Gutoffot, hogy töltse be ezt a pozíciót, annak ellenére, hogy nincs tapasztalata ezen a területen. Nyilván volt némi eladói tehetsége, mert megkapták a kinevezést. Welch hagyományt teremtett, hogy csapata sikerét úgy ünnepelje, hogy minden alkalommal bulit rendez, amikor a rendelések elérik az 5000 dollárt. Az 1968-as sikeres csapateladások eredményeként Jacket kinevezték a teljes műanyagipari részleg vezérigazgatójává, a GE legfiatalabbjaként.

Jack Welch: menedzser története

A Plastic nem tetszett a General Electricnek, mivel a vállalat még évekig tartó tőkeigényes kutatás után is igyekezett megtörni. A fiatal és magabiztos Welch azt jósolta, hogy a GE műanyagüzlete megduplázódik a rivális DuPonttal, a vegyipari óriáscéggel szemben. Jack és csapata soha nem látott reklámmutatványba kezdett. óriásplakátokat képzelt el,rádiópromóció, sőt nyilvános bemutató egy parkolóban, amikor a Major League dobója, Danny McLain labdákat dobott Welchre, aki egy ipari műanyaglapot tartott védelemként.

Jack elérte célját, hogy három éven belül megduplázza az üzletet, és ezzel megerősítette vezetési stílusát. Kifejezetten, sőt kissé érzéketlen volt, amikor az alkalmatlanságokkal foglalkozott, gyorsan kirúgott mindenkit, aki nem felelt meg a normáinak, de nagyon nagylelkű volt azokkal is, akik nem feleltek meg. Az általa jóváhagyott alkalmazottaktól keményen kellett dolgozni, de nagyon jól fizették is őket. Az elért eredmények alapján 1971-ben Jack Welchet a vállalat teljes vegyipari és kohászati részlegének vezetőjévé léptették elő.

A káderek mindent eldöntenek

Jack Welch a legjobb emberek felvételére és megtartására összpontosít, csak nagyobb léptékben. Az alkalmazottak toborzásának és elbocsátásának módja felkeltette a GE felső vezetésének barátságtalan figyelmét. A vállalat egyre inkább a szolgálati időre és a hibás teljesítményértékelési rendszerre támaszkodott az előléptetés kritériumaként, de Welch megkérdőjelezte ezt a rendszert azzal, hogy érdemeik alapján előlépteti és alkalmazza az embereket.

1973-ban azt írta jelentésében, hogy hosszú távú céljai között szerepel, hogy a cég vezérigazgatója legyen. Ugyanebben az évben Welchet 2 milliárd dollárért több egység menedzserévé léptették elő. Mivel nem tudott mélyen elmélyülni a röntgensugárzástól a félvezetőig minden területen, még jobban megbecsülte az üzletet irányító embereket.1973 és 1980 között ezt a fogalmat használta – a személyzet mindenekelőtt, minden alkalommal egyre felelősségteljesebb beosztást.

Sötét Ló

1977-re világossá vált, hogy Welch minden pozícióban elért sikere sötét lóvá tette a cég vezérigazgatójává, Reginald H. Jones-ért folytatott versenyben. A teszt részeként minden pályázót meghívtak a vállalat székhelyére, és nagy részeket kaptak a vállalat irányítására. Jack fogyasztási cikkeket és szolgáltatásokat kapott. Ennek a portfóliónak egy része volt egy olyan vállalkozás, amely Welchnek azonnal megtetszett: a hitel. Később, mint vezérigazgató, Jack a GE növekedési motorját fogja a hiteldivízióvá tenni.

Döntő hiba

A legjobb jelölésért versengve Welch elkövetett egy jelentős hibát. Furcsa módon ez később segített neki a sikerben. Bebizonyította, hogy képes elintézni dolgokat, és nehéz döntéseket hozni egy vesztes üzlettel kapcsolatban, de aggályai voltak a verseny iránti kemény érzéke miatt. Mivel a Cox Communication kábel- és műsorszolgáltatási részlegének megszerzésének költségei minden tárgyalással nőttek, Welch felmondta az üzletet.

Több mint egy évet töltött azzal, hogy meggyőzze a GE igazgatótanácsát egy ilyen felvásárlás szükségességéről, és most be kell ismernie, hogy hibázott. Egyes igazgatósági tagok számára az a tény, hogy Welch hibázott, és gyorsan intézkedett a kijavítása érdekében, a mellette szóló érv volt. 1980-ban az igazgatótanács beleegyezésével Reginald Jones közölte vele, hogy ő lesz az új ügyvezető.rendező.

Jack Welch nyer

Az ifjabb mérnöktől a vezérigazgatóig tartó út 20 évig tartott, ami elképesztő ütemben haladt a vállalati ranglétrán a 29 vezetési szint mellett. Az egyik első dolog, amit Jack Welch, a győztes vezérigazgatóként tett, az volt, hogy megszüntette ezeket a szinteket, hogy helyet adjon az embereknek és az ötleteknek.

Karrierje során az olyan egyszerű elvek, mint például az „emberek mindenek”, valamint az elvárások előrejelzésére és túlteljesítésére irányuló állandó törekvés lehetővé tették Welch számára, hogy kitűnjön a tömegből. Kétségtelen, hogy Jacknek óriási önbizalma volt, de az emberekbe fektetett erőfeszítések és a bizalom tette őt nagyszerű menedzserré, és segítette átalakítani a céget vezérigazgatóként.

Magánélet

Welch első felesége, Caroline négy gyermeket szült neki. 1987 áprilisában a pár 28 évnyi házasság után barátilag elvált. A második feleség, Jane Beasley korábbi felvásárlási és fúziós ügyvéd volt. Az esküvőre 1989 áprilisában, a válásra 2003-ban került sor

Harmadik felesége, Susie Wetlaufer, a Jack Welch's Winning társszerzője. Egy időben a Harvard Business Review szerkesztőjeként dolgozott. Az akkor még feleségként élő Jane Bisley értesült az ügyről, és értesítette a magazin vezetőségét. 2002 elején Wetlaufer kénytelen volt lemondani, miután az interjú elkészítése közben beismerte kapcsolatát Jackkel.

Könyvek

• Jack: Egyenesen a bélből 2003-ban jelent meg.
• KönyvA Winning 2005-ben jelent meg, és a Wall Street Journal bestsellerlistájának 1. helyére került.
• Ezt 2006-ban követte a Winning: The 74 Toughest Questions in Business Today.

2009-ben Welch a nevében megalapította a Menedzsment Intézetet, amelynek tantervében személyesen is részt vett.