Közlekedési vállalat CDEK: áttekintések, szolgáltatások és a munka jellemzői

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ahogy az értékelésekből megállapítható, a CDEK közlekedési vállalat nem a lehető legmagasabb színvonalú futárszolgálat. Másrészt az alternatív privát kézbesítési szolgáltatásokkal való összehasonlítás azt mutatja, hogy sok vállalkozás hasonló vagy még rosszabb ügyfélértékeléssel rendelkezik. Minden olyan rossz? Bízzam a CDEK-re a csomagomat?

Általános információ

A CDEK közlekedési vállalat az évezred elején kezdte meg működését. A cég 2000 óta foglalkozik levelezés és rakomány szállításával, utólagos kézbesítéssel a címzetthez speciális irodákon, pontokon, valamint személyesen az ügyfél által megadott címen. A vállalkozás gyakorlatilag hazánk összes településével együttműködik. Az SDEK-en keresztül nyolc országba küldhet csomagot, onnan szerezheti be a sajátját. A cég hivatalos statisztikái szerint egy nap alatt több mint százezer megrendelés érkezik a céghez. Hogy ekkora hangerővel tudjunk dolgozniindulások, a stabil kommunikációt biztosító nagy szolgáltatáshálózatot alakítottak ki. Eszközöket és módszereket fejlesztettek ki arra, hogy a fizetésről, az indulás helyéről tájékozódjanak az érdeklődők. Speciális megoldások vannak arra, hogy véleményt gyűjtsünk a béresek munkájáról. Létezik egy rendszer az ügyfelek értesítésére a munkakörülmények változásairól.

Amint azt a CDEK közlekedési vállalat értékelései megjegyezték, az egyik fő pozitív szempont a szakemberekkel való könnyű kommunikáció. Egy ügyfél vagy potenciális ügyfél bármikor kapcsolatba léphet a cég szakembereivel. Nem lesz nehéz ellenőrizni, hol és milyen állapotban van a csomag. Nagyon egyszerű kifizetni a rendeléseket és visszajelzést adni a munkáról. A fő ügyfélszolgálati iroda a moszkvai Aviamotornaya metróállomás közelében található. Van egy nagy részleg is a partnerekkel való együttműködésre. Az iroda az állomással azonos nevű utcában, a 67. szám alatti épület nyolcadik épületében található. A cég az első épületben található.

Megjelenések és jelszavak

Az SDEK közlekedési vállalat fő osztályozója Dzerzsinszk városában található. Ez egy főváros közeli település. A pontos cím az Energetikov utca 22. épületének második épülete. Ez a központ 360 irányban működik, belföldi és külföldi vonalakra egyaránt. A cég szakemberei szerint havonta átlagosan mintegy kétmillió rendelést dolgoznak fel. A cég által kezelt rakományok nagy része ezen a központon halad át. Itt a munkások elosztják a küldeményeket,pontok alapján, ahová kell küldeni. A megrendelés csak ezután kerülhet a címzetthez. A mozgást közúti és légi közlekedés biztosítja. A munkafolyamat úgy van megszervezve, hogy a csomagok a lehető leggyorsabban újraelosztásra kerüljenek. A cég különösen gyors szállítási lehetőségeket kínál (Express Light), és a válogatóközpontok azon dolgoznak, hogy ezek a rendelések a lehető leggyorsabban kiszállításra kerüljenek. Azonban, amint az az áttekintésekből kitűnik, sokan úgy gondolják, hogy a cégnek rengeteg problémája van egy jól megtervezett folyamat végrehajtásával.

A virtuális weben található a cég személyes weboldala. Itt fizethet a szolgáltatásért, értesülhet az aktuális változásokról és a vállalkozás összes híréről, megnézheti, hol és milyen pontok vannak egy adott városban.

Osztályok

Az SDEK közlekedési vállalatnak sok címe van. A cég fiókjai nyolc országban vannak jelen, ami több mint lenyűgöző lefedettséget tesz lehetővé a potenciális ügyfelek számára. A vállalkozás fióktelepei számos településen találhatók. Ezek a cég belső szabványai szerint felszerelt átvételi pontok, ahol lehetőség nyílik az ügyfélre váró csomagok biztonságának biztosítására. Az alkalmazottak becsomagolják a beérkező csomagokat, és egyéb módon kiszolgálják az ügyfelet. Van egy speciális ütemterv, amely jelzi, hogy a pont dolgozói mikor kapnak új "adagot" a raktárból. Csak ezt követően kezdik kiosztani a csomagokat a várakozó látogatóknak. Azok az állampolgárok, akik maguk szeretnék átvenni a küldeményt, az átvételi pontokra jönnek.

Hogyanaz SDEK közlekedési vállalat minden címén a pontok munkáját leíró szabványokból megismerhető, ha a feladó az Express Light tarifát választotta, ha a rendelést sürgősnek adják ki, vagy a Trunk Express szolgáltatásnak megfelelően kézbesítik., alig pár nappal a tárgy elküldése után a címzett már átveheti. Amikor megérkezik a pontra egy küldeni akaró vásárló, az itt dolgozó először ellenőrzi a küldemény súlyát, majd alaposan becsomagolja a tételt, hogy ne sérüljön meg útközben. Miután az áru megérkezik az átvételi helyre, a dolgozók újra ellenőrzik a súlyt. A vállalkozás minden fióktelepe rendelkezik saját pénzkiadó automatákkal és terminálokkal. A cég szolgáltatásaiért készpénzzel és bankkártyával is fizethet. A legtöbb iroda támogatja az okostelefonos fizetést.

Hol és ki?

A CDEK közlekedési vállalat általi kiszállítás egy összetett esemény, amelyet a vállalkozás által alkalmazott összes alkalmazott biztosít. A cég munkatársai speciális tanfolyamokon vesznek részt. A képzés során az alkalmazottak képet kapnak az ügyfelekkel való együttműködésről, a küldemények megfelelő fogadásáról és kiadásáról. A céggel való együttműködés sajátosságai iránt érdeklődő látogató a nem tisztázott pontokról a munkavállalót kérdezheti, a kirendeltség munkatársai kötelesek kimerítő választ adni. Minden alkalmazottnak tökéletesen tisztában kell lennie a különböző díjszabású küldemények szállítási idejével, figyelembe véve a forrást és a célállomást, valamint a szolgáltatási díjakat.

Célszemélyes beszélgetés során tisztázni valamit, el kell jönnie a CDEK szervizközpontjába. A cégnek hatalmas számú irodája van hazánkban és azon kívül is. Csak Oroszországon belül van több mint 630 pont. Ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy egy adott pont működik-e, hívja a forródrótot. A tanácsadók átfogó tájékoztatást adnak a kirendeltség címéről, munkarendjéről. Azt is elmagyarázzák, hogyan lehet a legjobban eljutni egy adott irodába, milyen tömegközlekedési megállók vannak a közelben, és mely városi buszjáratok szolgálják ki a környéket.

Üzemeltetési szabályzat

Amint az az értékelésekből látható, a CDEK szállítmányozó cég sokakat csalódást okoz a szállítási határidők be nem tartása, valamint a küldemények átvételének bizonyos nehézségei miatt. Természetesen van egy jól meghatározott munkarend, de a gyakorlatban, ahogy azt sok ügyfél elismeri, a cég elveszíti a csomagokat, nem tudja időben kézbesíteni, és a fióki dolgozók gyakran nem tudják azonnal kiadni a küldeményt, ennek oka vagy a dokumentáció hiánya, ill. egyéb okok miatt. Általában a csomagokat a cég fiókjaiban állítják ki. Amikor ez megtörténik, a feladó választja ki. A személyzet csak munkaidőben szolgálja ki az ügyfeleket. A küldemény átvételéhez fel kell mutatnia a cég alkalmazottjának személyazonosító okmányt.

A kézhezvételt követő első hét napon a küldemény tárolása ingyenes. Ha ezalatt az átvevő nem jelent meg a rakományáért, a küldemény jelenléte az iroda területén kiegészítő szolgáltatásnak minősül. Minden nap az objektum találhatófizetni kell majd. Hogy egy adott helyen mennyibe kerül a tárolás, azt egy adott ponton dolgozó tanácsadóval kell egyeztetni. Amint a válaszokból kiderül, a cégnek bizonyos problémái vannak azzal, hogy időben értesítik a vásárlókat a termék megérkezéséről a pontra. Vannak, akik panaszkodnak: éppen az időben történő információszerzés lehetetlensége miatt nem volt idejük időben átvenni a csomagot, ezért a kiviteli pont a raktározás díját követelte, megtagadva a küldemény visszaküldését megfelelő fizetés nélkül. Természetesen ez a helyzet rendkívüli elégedetlenséget váltott ki a címzettben.

Amint az a véleményekből látható, az SDEK közlekedési vállalat meglehetősen kényelmes mód szerint működik - ez a tény azon kevesek közé tartozik, amelyekről a legtöbb embernek jó benyomása van. A cég fiókjainak túlnyomó százaléka heti hat napon dolgozik. Ide jöhet a csomag átvétele, jöhet személyes találkozó a kirendeltség vezetőjével. Általában a szabadnap vasárnap van, bár minden egyes tételnél egyedileg kell pontosítani az információkat. A legtöbb hely reggel 9 órakor nyit és 18 órakor bezár. A nagyobb városokban sok fiók este 8-21 óráig tart nyitva. A menetrend az ünnepek alatt változhat. Hívja a forródrótot vagy a helyi fiókszámot, hogy megbizonyosodjon a vállalkozás működéséről.

A pénzről

A sok felhasználó pozitívan reagál azokra a pontokra, amelyekre az ügyfél számára kényelmes módon lehet fizetni a szolgáltatásért. A cég különböző fizetési módokat támogat, és ezigazán előnyös a legtöbb számára. Fizethet készpénzben a fiókban, vagy kártyával is. Az oldalon keresztül a szolgáltatásért bankszámláról történő leterheléssel fizethet. A cég különböző fizetési rendszerekkel működik együtt: fizethet az Euroset-en keresztül, vagy használhatja a Qiwi-t. Pénzt utalhat át telefonszámlájáról, vagy használhat bármilyen elektronikus pénztárcát, amely kényelmes az ügyfél számára. Bármely településen vannak Qiwi terminálok. A CDEK szolgáltatásokért való fizetés funkciójuk is. A használatához lépjen a "Szolgáltatások fizetése" szakaszba.

Postaládák

Viszonylag a közelmúltban vált elérhetővé az SDEK közlekedési vállalat csomagmegőrzőkbe történő kiszállítása. Az ilyen szolgáltatást újnak mutatják be, és nagyon ígéretesnek tartják. A postomat kényelmes rendszerek a csomagok automatikus kézbesítésére az ügyfélhez. A cég egyes pontjain speciális berendezések vannak a tételek ebben a módban történő kiadására. Az automatákat nagy bevásárlóközpontokban, nagy vezetőképességű helyeken telepítik. A posták éjjel-nappal dolgoznak, a kiszolgálás sebessége itt a lehető legnagyobb. A küldemény átvételéhez csak el kell jönnie a postára, és fel kell vennie a rakományt a feladó által megjelölt cellából. A csomagját átvenni kívánó ügyfélnek tudnia kell annak a postahivatalnak a pontos címét, ahol a kézbesítés történt. Valójában a probléma egy nagy, zárt fémcellákkal ellátott állvány, amelyet tárgyak tárolására terveztek. Ha a feladó teljes mértékben kifizette a cég szolgáltatását, a címzett egyszerűen felveszi a megrendelését. Ha egya fizetés a címzetthez van rendelve, először azt a terminált kell használnia, amelyen keresztül az utánvét átutalják, csak ezt követően válik lehetővé az áru felvétele a cellából. A csomagmegőrzők listája rendszeresen frissül, ahogy a cég bővíti a lefedettséget és új elosztórendszereket telepít. A nagyvárosokban több van belőlük, de a kis lakosú pontokat fokozatosan lefedik.

Ha ismeri az SDEK szállítmányozó cég helyét, van elképzelése arról, hogy a feladó hogyan küldte fel a csomagot, időben tájékozódhat, amikor megérkezik, és azonnal átveheti az áhított tárgyat. A cég automatikusan küld üzeneteket mobiltelefonokra. A vélemények azonban jelzik az esetleges hibák, késések jelenlétét. A legjobb esetben a kliens egyedi kóddal ellátott üzenetet kap. A cella megnyitásához szükséges. A címzett megérkezik a kívánt csomagautomatához, megnyomja a terminál start gombját, megadja telefonszámát és a kapott kódot, szükség esetén kifizeti a szolgáltatást. A doboz automatikusan kinyílik, a kliens átveheti a tartalmát.

Hol oszthatnám meg a tapasztalataimat?

A vállalkozás munkájával kapcsolatos véleményének megosztásához használja az SDEK közlekedési vállalat által ehhez biztosított elérhetőségeket. Az alternatíva a független források. Ha visszajelzését közvetlenül a vállalatnak szeretné elküldeni, használhatja azt a szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy kapcsolatba lépjen a minőségügyi részleggel. A cég speciálisan képzett munkatársaival foglalkozik az ügyfelek követeléseivel. Az érintett segítséget kér, az üzemeltető felveszi a kapcsolatota szállítmány felkutatásáért felelős személyek, műszaki támogatás. Néha együtt kell működnie a toborzásért felelős vezetőkkel. A probléma megoldási ideje átlagosan egy teljes hét. A támogatási központtal való kapcsolatfelvételhez kérelmet kitölthet a vállalkozás hivatalos webhelyén. Hívhatja a forródrótot, és kérheti, hogy váltson át a tematikus osztályra.

A cég képviselőivel való kapcsolatfelvétel másik módja, ha üzenetét a vállalat honlapján hagyja a visszajelzési űrlapon keresztül. Itt érdeklődhet a szolgáltatás működéséről, a szolgáltatások nyújtásáról. Ezen az űrlapon keresztül egyesek beszélnek a céggel kapcsolatos tapasztalataikról, míg mások olyan ötleteket, javaslatokat fogalmaznak meg, amelyek a cég teljesítményének javítását segítenék. Az oldal főoldalán van egy visszahívási kérés funkció. Használatával és telefonszámának feltüntetésével hamarosan egy személy kommunikálhat a vállalkozás üzemeltetőjével - felhívja magát. Ahhoz, hogy az alkalmazottak kapcsolatba léphessenek a rászorulókkal, meg kell hagynia a megkötött szerződés telefonszámát és számát, meg kell adnia városát, és általános leírást kell adnia arról a problémáról, amely miatt a vállalat alkalmazottjával kellett beszélni. Az operátorok átlagosan a következő órán belül telefonálnak a kérelem kitöltése után.

És mik a problémák?

Amint az a vásárlói véleményekből látható, a CDEK közlekedési vállalatnak rengeteg problémája van. Független forrásokból sok történetet megtudhat, amelyek egyetlen következtetéssel végződnek: „Soha többéEzen a futárszolgálaton keresztül küldöm! Az elégedetlenségnek számos oka van. A legtöbben megjegyzik, hogy a cég kihagyja a határidőket. Sokan elismerik, hogy a cég dolgozói rosszul képzettek, alacsony a képzettségi szint. Pontokban lassan átvesznek csomagokat a személyzet, több órát vesz igénybe a papírmunka. A cég folyamatosan változtatja a munkavégzés szabályait, ami bizonyos kellemetlenségeket okoz törzsvásárlói számára. Mint a munkatársak elmondják, korábban külön rendszer működött a nagy átvételek és az egyedi csomagok kiszolgálására, nemrégiben úgy döntöttek, hogy ezeket egy folyamba egyesítik. Ez nem minden ponton történik meg, de bizonyos esetekben lehetséges.

Azok a személyek, akik bármilyen okból kénytelenek technikai segítséget és támogatást kérni, szintén gyakran elégedetlenek az eredménnyel. Ha valaki a CDEK fuvarozási vállalat egy bizonyos fiókjáról szeretne tájékozódni, pontosítani akarja a tarifákat, vagy képet szeretne kapni az iroda, posta pontos címéről, úgy tűnik, egyszerűen megteheti hívja fel az operátort a forródróton. Ahogy azok mondják, akik megpróbáltak élni ezzel a lehetőséggel, a válasz kiábrándító. A hívást fogadó személyzet gyakran nem rendelkezik információval, és nem is találja meg gyorsan. A call center alkalmazottai nem tudnak egyértelműen és egyértelműen válaszolni. A legtöbb esetben nem tudnak elképzelést adni a küldemény pontos áráról, felajánlják, hogy személyesen eljönnek a legközelebbi pontra, ahol az alkalmazottak megmondják, mennyit kell fizetnie. Az üzemeltetők nem válaszolnak az időveszteséggel kapcsolatos kifogásokra, és csak leteszik a telefont.

Időzítés és kényelem

Az ország egész területén (és természetesen Moszkvában) dolgozó CDEK közlekedési vállalat azzal az ígéretével hívja fel magára a figyelmet, hogy a csomagot mielőbb kézbesíti. Ha hisz a cég ígéreteinek, néhány napon belül, számos tarifával, kézhez veheti a szállítmányt. Leggyakrabban azok az emberek szeretnének élni ezzel a lehetőséggel, akiknek sürgős dokumentumszállításra van szükségük egy másik városba. Nem ritkábban futárszolgálathoz fordulnak azok, akik szeretnének ajándékot küldeni, hogy az pontosan a megfelelő időben érkezzen. Mindketten mély csalódottságukról beszélnek. Vannak persze szerencsések, és a cég mindent időben szállít. De ahogy az a független források áttekintéséből is megállapítható, nagyon sokan vannak, akiknek nem volt lehetőségük saját tapasztalataikból tanulni a személyzet munkájának pontosságáról és fegyelmezettségéről, mert a csomagok késtek, elvesztek, véletlenszerűen, rossz időben küldve. Különösen sok probléma figyelhető meg az egész országot lefedő nagy ünnepek előestéjén. Ha például az újév előtt szeretne küldeni valamit, ne számítson a határidők betartására – az értékelések megerősítik, hogy ezek mindig sikertelenek.

Ez egyrészt megmagyarázható: csak Moszkvában, a CDEK közlekedési vállalat rengeteg olyan megrendelést kap, amelyekkel az alkalmazottak egyszerűen nem tudnak megbirkózni a szokásos feltételekkel. A sértett vásárlók azonban joggal rámutatnak, a helyzet minden évben ugyanaz, ami azt jelenti, hogy a cég egyszerűen csak előre átgondolhatja ezt a problémát, és a nagyszabású ünnepségek előestéjéntovábbi munkások az összes szállítmány időben történő válogatására és kézbesítésére. Ennek ellenére, mint sokak számára könnyű kiútnak tűnik, nem figyelhető meg valódi változás a helyzetben. Azok, akik többször próbáltak ezzel a futárszolgálattal ajándékot küldeni szeretteinek, egyetértenek: az egyetlen lehetőség, hogy mindent előre elküldenek. Természetesen ez nem mindenkinek felel meg.

Megbízható és biztonságos – vagy sem?

Amint azt a cég hivatalos képviselői biztosítják, az SDEK közlekedési vállalat minden érintett városban garantálja az áruk tökéletes állapotú pontos és időben történő kiszállítását. A gyakorlatban, amint az az értékelésekből megállapítható, nem mindig minden sikerül olyan jól. És ez nem csak a határidők betartásáról szól. Sokan megjegyzik, hogy a cég által szállított tárgyak rossz állapotban érkeztek meg a címzetthez. Valami megsérül, valami eltörik. Nemegyszer előfordult, hogy karcolásokat kaptak, és a törékeny dolgok szállítása során eltörtek, teljesen összeverekedtek. Amint az ilyen helyzettel szembesültek elismerik, rendkívül nehéz kártérítést szerezni a vállalkozástól.

Sokan tudják, hogyan kell csomagot küldeni a CDEK fuvarozó cégtől - csak el kell jönnie az irodába, fiókba, ahol az alkalmazott mindent becsomagol és fizetést kér. Hívhat házhoz futárt - ő jön, becsomagolja és magával viszi a terméket. Ha a termék rossz állapotban érkezett meg, csak a feladónak van joga reklamálni - a címzettnek egyszerűen nincs ilyen lehetősége. Amint az az ilyen konfliktushelyzetekkel kapcsolatos válaszokból kiderül, a CDEK cég üzemeltetői alaposan kijátszanak az időre, átirányítanakrászorulnak egyik alkalmazottról a másikra, miközben senki sem téríti vissza a törött, sérült tárgyért.

Mindenki becsületesen dolgozik?

Ahogy az értékelésekből is kiderül, az SDEK közlekedési vállalat pontjain átvett küldemények nem mindig találnak címzettet. Vannak esetek, amikor a futárok egyszerűen ellopták a csomagot, eltűntek vele, és nem találták őket. Ez viszonylag ritka, de a történelem azt bizonyítja, hogy előfordulnak helyzetek. Ilyen helyzetben a feladónak joga van kártérítést követelni a vállalkozástól a veszteség megtérítéséért. Amint azt a gyakorlat mutatja, ha az üzemeltetőkkel folytatott kommunikáció klasszikus sémáját használja, akkor nem lesz hatása, mint a korábban leírt károk esetében. Megpróbálhat bírósághoz fordulni. Egyesek szerint tapaszt alt ügyvédekhez fordultak, akik a nevükben intézték az ügyet – szinte mindig sikerült megnyerniük az ügyet, és kártérítést kapniuk a veszteségért. A kárpótlás azonban kárpótlás, és a szükséges, gyakran fontos és értékes dolgok még mindig elvesznek, és ezek mellett az idő. És természetesen minden ilyen helyzet erős stresszterhelést jelent a küldő és a címzett számára.

Franchise: munkakörülmények

A cégnek ugyan nem a legjobb hírneve, de hatalmas erőforrásokkal és lehetőségekkel rendelkezik, így hazánk különböző pontjain nagyon sok potenciális vállalkozó érdeklődik a franchise taggá válás iránt. Az alkalmazottak visszajelzései a CDEK közlekedési vállalatról képet adnak arról, hogy mennyire jövedelmező. NÁL NÉLÁltalánosságban elmondható, hogy a válaszok valamivel pozitívabbak, mint az ügyfélkör véleménye. Úgy gondolják, hogy ez egy nagyon jó lehetőség egy vállalkozás elindítására minimális készségekkel és pénzeszközökkel. Először azonban alaposan meg kell értenie, hogyan működik a nyomon követés az SDEK közlekedési vállalatnál, hol vannak postahivatalok és fiókok, hogyan kell munkaerőt felvenni, és hol lehet ügyfelet elérni. Igaz, ez mind megoldható.

Ma a virtuális kereskedelem felerősödése miatt előnyös a vállalkozással való együttműködés. Leggyakrabban megtudják, hogyan kell elküldeni az SDEK közlekedési vállalatot, az online áruházakat. Több ilyen ponttal kötött szerződést követően a futáriroda stabil, tisztességes havi nyereségre számíthat. A futárszolgálat manapság tömegszolgáltatássá válik, amit szinte mindenki igénybe vesz. A CDEK számos előnnyel rendelkező cég, így egy kezdő vállalkozó nyugodtan választhatja ezt az irodát. Jönni fognak az ügyfelek, akiket vonz az alacsony ár és a hasznos szolgáltatások köre.

Franchise-szolgáltatások

Természetesen csak azok profitálhatnak jócskán a projektben való részvételből, akik jól ismerik a CDEK fuvarozási cég munkáját (követési, kiszállítási és szállítási szabályok, szállítási jellemzők). De ne félj hiába. A cég elég hosszú ideje dolgozik egy franchise rendszeren, és hibakeresést végzett a tanulási folyamatban. Ma már több mint 300 üzletembert kötöttek azok száma, akik ilyen rendszerben kötöttek megállapodást. Ennek oka az, hogy sokan meg vannak győződve arról, hogy a CDEK szállítmányozó cég általi küldés megbízható módja az áruk gyors kiszállításának. Ez lehetővé tette, hogy a cég annyi fiókot nyisson. Igaz, az elmúlt években a hírnév, mint a fentiekből is látszik, jelentősen romlott.

Amikor egy üzletembernek meg akarja kezdeni a munkát ezen a területen, meg kell értenie: először személyesen kell kitalálnia, hogyan lehet nyomon követni a rakományt a CDEK szállító cégnél, hogyan kell kiszámítani a szolgáltatások költségeit. Meg kell tanulnia az ügyfelekkel való együttműködést és a látogatók udvarias kiszolgálását, maximálisan hasznos információkat nyújtva. A cég minden kezdő üzletembernek és munkatársának speciális képzésen vesz részt. Az oktatóközpontok megtanítják, hol és hogyan lehet nyomon követni a csomagot szám szerint. A CDEK fuvarozó cég munkatársai számára vállalati kultúra és álláselfogadási szabályok képzését kínálja. Speciális tréningek keretében elmagyarázzák, hogyan kell konfliktushelyzetben viselkedni, és hogyan magyarázzák el a megrendelőnek, hogy miből alakul ki a küldemény ára.

Be kell kapcsolnom?

Mint a számításokból is látszik, a CDEK közlekedési vállalat kellemes körülményeivel vonzza a kezdő üzletemberek figyelmét. A franchise kikiáltási ára 150 ezer. Vállalkozás megnyitásához körülbelül 200 ezret kell költenie. Jogdíj a munka hetedik hónapja után - 10%. Ezek meglehetősen kedvező feltételek, amelyek lehetővé teszik, hogy még a minimális megtakarítással rendelkező kezdő üzletemberek is részt vegyenek a projektben. Igaz, az ilyen munkák tervezésekor ügyelni kell arra, hogy a piacon ne legyenek versenytársak – a CDEK-nél jobb hírnévvel rendelkező futárcégek.

Ahogy azok a vállalkozók mondják, akik ezen a területen kezdték vállalkozásukat, az üzlet hamar megtérül. Igaz, ez nem ment nehézségek nélkül, különösen a kisvárosokban. A legjellemzőbbszakképzett és megbízható személyzet kiválasztásával kapcsolatos. Természetesen a központi iroda kínál képzési programokat, de az üzletember feladata, hogy olyan embereket találjon, akikben megbízhat. Néha nagyon nehéz.