A külső környezet jellemzői. Szervezeti környezeti tényezők

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Aki vállalkozással foglalkozik vagy kezdeni készül, gyakran azt gondolja, hogy a lényeg egy jó üzleti terv megírása és a cég tevékenységének megszervezése, és jó eredményeket lehet elérni. De nem az. Egy szervezet sikerét nemcsak a belső szerkezeti elemek koherenciája befolyásolja, hanem a környező valóság is, amely hajlamos folyamatosan változni. A külső környezet jellemzőinek elemzése, a vállalatot érintő kockázatok előrejelzése és a változások előnyére hasznosítása a vezetői szint feladatai közé tartozik. A szervezeten kívüli tényezők ügyes figyelemmel kísérése és a cselekvések állapotának megfelelő koordinálása a vállalat sikerének kulcsa.

A vállalkozás fejlődését és tevékenységét számos mutató befolyásolja, mint például az infláció, a fogyasztói kereslet, az árfolyamok, az ország kulturális jellemzői, a vámtarifák,külföldi versenytársak tevékenységei és még sok más. A stratégiai tervezés során mindig figyelembe kell venni a külső környezet jellemzőit.

Szervezeti felépítés

Minden vállalat a belső környezetet alkotó, egymással összefüggő elemek szimbiózisa. Ide tartoznak az alkalmazottak, a termelésben használt technológiák, a vállalkozás felépítése, fejlesztési céljai, a vállalati kultúra, a termelési technikák stb. De a legfontosabb tényező a személyzet, mivel egy vállalkozás sikere nagymértékben függ a képzettségüktől, a motivációjuktól, a munkához való hozzáállásuktól és az eredményközpontúságtól.

Alkotó vállalatok

A belső környezetben általában több alrendszert lehet megkülönböztetni:

• szociális (ide tartoznak a különböző szintű dolgozók);
• szervezeti (ez a munkaügyi rezsim, a hatáskörök és kötelességek elosztása az alkalmazottak között);
• információs (a céggel kapcsolatos összes információt lefedi);
• gyártás és műszaki (beleértve a főbb termelési eszközöket, mint például a műszaki berendezések, alapanyagok stb.).

A vállalkozás alkotóelemeinek kialakítását a vállalkozás céljai és célkitűzései, valamint pénzügyi és anyagi lehetőségei befolyásolják.

Kapcsolat a környező valósággal

Minden vállalat létezik a modern világ bizonyos körülményei között, és ezek így vagy úgy hatással vannak rá. Maga a külső környezet olyan tényezők összessége, amelyek közvetlenül vagy közvetve befolyásolják a szervezet munkáját. Mertkülönböző cégek, egyéni, mert közös elemek jelenlétében csak rá jellemző mutatói vannak.

A vállalkozást befolyásoló elemek

Egy szervezet környezeti tényezői a következők:

• vevők (vevők) - ők irányítják az áruk és szolgáltatások keresletét és árát;
• partnerek (áruszállítók);
• versenytársak;
• az állam és szerkezeti felosztásai;
• kultúra és erkölcs;
• gazdaság;
• politika;
• külföldi kapcsolatok.

A külső környezet e struktúrájában mindenekelőtt a szervezet munkáját legaktívabban befolyásoló mutatókat kell kiemelni.

A vállalkozás külső és belső környezete szorosan összefügg. A cég szerkezeti részlegeinek hatékonysága nagymértékben függ a környező világ különböző mutatóitól, amelyek gyakran változnak, ezért a stratégiai tervezést azok jelenlegi állapotának és várható változásainak figyelembevételével kell elvégezni.

A közvetlen hatás mutatói

A valóság minden eleme, amely egy vállalkozás számára fontos, két csoportra osztható: a közvetlen hatást jelentő tényezőkre és a közvetett tényezőkre (illetve a szervezet mikro- és makrokörnyezete).

Az első csoport a következőket tartalmazza:

• beszállítók (a cég tevékenységéhez szükséges erőforrásokat biztosító alanyok);
• fogyasztók (ők alkotják a keresletet a szervezet árui vagy szolgáltatásai iránt);
• versenytársak (hasonlóajánlat a fogyasztóknak a piacon);
• közvetítők (biztosítják az áruk áramlását a cégtől a vevőkhöz, a tranzakciók hiteltámogatását, saját értékesítést, a szervezet általi értékesítés elősegítését);
• vegye fel a kapcsolatot a közönséggel (emberi erőforrások, szabályozó ügynökségek, média, nyilvánosság, könyvvizsgáló és tanácsadó cégek).

Ugyanakkor a környezeti tényezők összefüggenek, így ezek egymásra is hatnak.

Közvetett tényezők

A második csoportba azok az elemek tartoznak, amelyek a szervezet gazdálkodását közvetlenül nem befolyásolják, de állapotuk jelentősen befolyásolja a vállalat tevékenységét. Ezek olyan tényezők, amelyek a gazdaság egészének jelenlegi állapotáról tanúskodnak, nevezetesen: az ország gazdaságának állapota, politikai változások, nemzetközi kapcsolatok, csoportérdekek, a tudományos és technológiai haladás és a társadalmi kultúra fejlődése.

Meg kell érteni, hogy a fenti mutatók mindegyike összefügg egymással, és a vállalat által meghozott döntések közvetlenül függenek attól, hogy a külső környezet egy adott eleme milyen szegmenssel kapcsolódik a szervezet szerkezetében. Például a gazdaság közvetlenül befolyásolja a költségeket, a jövedelmezőséget és a profitot, a természeti tényezők befolyásolják az alapanyag-beszállítókat és az előbbiek kimerülése esetén új beszállítók keresésének szükségességét, a demográfiai helyzet befolyásolja az értékesítési piacot és a fogyasztói keresletet stb.. Ezért a szervezet külső környezetének tényezőinek elemzését nem külön-külön, hanem rendszerben és annak figyelembevételével kell elvégezni.a változtatások legalább egy elem változását vonják maguk után, és ez hogyan érinti a vállalkozás egészének tevékenységét.

A hatékonyság javításának módjai

A fenti jellemzők állapotának minőségi kiszámításához szükség van egy alkalmazotti csoportra (vagy egy megfelelő részlegre), akik tanulmányozzák a külső és belső környezetet, elemzik a szervezet tevékenységét hosszú időn keresztül, mérlegelik publikációk speciális forrásokban, megbeszélések a vállalaton belül, részt vesznek tematikus konferenciákon stb.

Nagyon sikeres, ha a vezetés csak a külső környezet azon objektumaiból definiál egy halmazt, amelyek leginkább befolyásolják a vállalat sikerét, fejleszti és kínálja a gyors reagálás módját. Ez lehetővé teszi számos elemnek a szervezet teljesítményére gyakorolt hatásának minőségi szabályozását, valamint megelőzheti a kockázatok kialakulását.

Befolyásoló elemek tulajdonságai

A valóság mutatóinak elemzésekor figyelembe kell venni a külső környezet jellemzőit. Kiemeljük a főbbeket.

• A tényezők összefüggései. Vizsgálatukat szisztematikusan kell elvégezni, mivel egyes összetevők változása szinte mindig más összetevők változását vonja maga után.
• Bonyolultság: egyes szervezeteket minden elem érint, másokat csak néhány. Nehezebb helyzetben lesznek azok a vállalkozások, amelyek sok rohamosan fejlődő technológiát használnak, mert fennáll a veszélye annak, hogy gazdasági veszélyeknek vannak kitéve.biztonság.
• A mobilitás az a sebesség, amellyel a környezeti tényezők fejlődnek. A változás üteme egyszerűen gyors. És ez a mutató instabilitást okoz a vállalat fejlődésében. Mielőtt az újításokról (terméktípus fejlesztése, alkalmazott technológiák változása, értékesítési volumenek növekedése stb.) döntene, ezt a paramétert figyelembe kell venni, mivel ennek figyelmen kívül hagyása a hatékonyságot veszélyezteti. a vállalkozás.
• A bizonytalanság a vállalatnál a fenti tényezők állapotáról és megbízhatóságáról szóló információ mennyisége. Az információhiány vagy annak torzulása nem teszi lehetővé a vállalat működési feltételeinek és a szervezetre gyakorolt hatásának objektív felmérését.

Amikor nagy a bizonytalanság, kétféleképpen lehet megoldani a problémát.

1) A vállalkozás alkalmazkodása a külső környezet változásaihoz, azaz egy rugalmas belső struktúra kialakítása, amely lehetővé teszi a tényezők állapotának folyamatos nyomon követését, és azonnali reagálást a változásokra fontos döntések meghozatalával, ill. a funkciók és feladatok újraelosztása az alkalmazottak között.

2) Közvetlenül befolyásolja a világ teljesítményét a reklámokon, a versenyen, a PR-on és az ország politikai életében való részvételen keresztül.

Azaz elmondhatjuk, hogy a külső környezet azok a tényezők, amelyek kívül esnek a szervezeten, de amelyekkel kölcsönhatásba lép, és amelyek bizonyos értelemben a tevékenységének feltételei.

A valóságelemzés jelentése

A környezeti monitoring értékeegy szervezet a gazdaság típusától és a piaci modelltől függ. A parancsgazdaságban tehát mindent az állam döntött el, így a külső tényezők hatása minimális volt, és nem igényelte a vállalkozások tanulmányozását. A modern piacgazdaságban a vállalatok önműködő egységek, amelyek saját kárukra és kockázatukra stratégiai tervezés szerint fejlődnek. Ezért a valóságmutatók értéke jelentősen megnőtt, és a szervezet tevékenységének eredménye immár közvetlenül függ a külső környezet jellemzőitől.

A körülöttünk lévő valóság meglehetősen változékony. És minden változást figyelembe kell venni a vállalkozás hatékony működése érdekében. A környező világ helyzetének helyes felmérése lehetővé teszi a gazdasági biztonságot fenyegető veszélyek előrejelzését, a szervezet fejlesztésének további lépéseinek helyes megtervezését, a tényezők pozitív hatásának növelését és a negatív hatások csökkentését. A mai rohamosan fejlődő világban csak az a cég lesz képes sikeres és fenntartani azt, amelyik sikeresen újjáépül és alkalmazkodik a külső környezet feltételeihez.