A vezetői kompetenciák a következők: Fogalom, meghatározás, képesítések, speciális képzés, személyes tapasztalat és erőforrás-kezelési képesség

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A vezetői kompetenciák a vezetők képességei. Képességeinek köszönhetően az ember megfelelően meg tudja szervezni a munkamegosztást és maximális termelékenységet érhet el csapatából. Vezetői kompetenciáknak tekinthető mindaz, amit az ember felhasznál a jó eredmény eléréséhez. Hogyan válhat jó vezetővé és hogyan javíthatja a cég termelékenységi folyamatát? Tudjon meg többet róla alább.

Definíció

A vezetői kompetenciák azok a készségek, amelyek segítségével az ember sikeresen megbirkózik a vezetői feladatokkal. A vezető ezeket a feladatokat maga szabhatja meg, vagy felülről kaphatja, ha nem az adott vállalkozás egyedüli tulajdonosa. Mit várnak el egy menedzsertől, és milyen készségek szükségesek a munkához? Minden területentevékenységek saját specifikus készségeket és ismereteket igényelnek. Az embernek jól kell ismernie a cég sajátosságait. De a menedzsment lényege mindig ugyanaz lesz. Az embernek képesnek kell lennie célokat kitűzni, helyesen elosztani a terhelést és motiválni az alkalmazottait. A munkavállalónak kompetensnek kell lennie ezen problémák megoldásában. A menedzser jó diplomata, aki tudja, hogyan találjon megközelítést bármely személyhez, meghallgatja a nézőpontját, és megérti a probléma és az elégedetlenség lényegét.

Jó vezető

Mely vezetőket értékelik a felettesek? Azok a személyek, akik megértik a feladataikat, nem élnek vissza hatalmukkal, és vészhelyzet esetén képesek lesznek önállóan kiutat találni a nehéz helyzetből. A vezetői kompetenciák azok a készségek, amelyek segítségével egy személy bármely csapatot vezethet. A felvételkor kapott utasítások nem mindig tükrözik teljes mértékben a vezető tevékenységének lényegét. A vezető pozíciót betöltő személynek meg kell értenie, milyen felelősséget vállal. A jó vezető magára veszi csapata minden hibáját. Hiszen ő volt az, aki figyelmen kívül hagyta, félreértette vagy nem döntött időben. Egy hozzáértő alkalmazott nem keresi a vétkeseket és nem büntet meg mindenkit egymás után. Figyelembe veszi a helyzetet, azonosítja a csapat "gyenge láncszemét", és megpróbálja pótolni.

Vezetői készségek

A vezetői kompetenciák nem szigorúan szabályozott készségek, amelyeknek lennie kellbirtokol egy személyt. Ideális esetben egy jó vezetőnek rendelkeznie kell az alábbi képességekkel. De még néhány közülük is elég lesz ahhoz, hogy jó menedzser lehessen.

• Hatékony döntések meghozatala. Az embernek felelősséget kell vállalnia a döntéseiért és szavaiért. A vezetőnek kell megoldania mindazon nehézségeket, amelyeket az alkalmazottak maguk nem tudnak megoldani. A döntéseknek mindig átgondoltnak, egyszerűnek és megvalósíthatónak kell lenniük. A nehéz helyzetben való gyors eligazodás képessége mutatja a vezetők kompetenciájának szintjét.
• A feladatok egyértelmű megfogalmazása. Az alkalmazottaknak nem kell a szép szavak erdejében gázolniuk, hogy megértsék főnökük mondanivalójának lényegét. A feladatnak minden alkalmazott számára világosnak kell lennie.
• Kitartás. A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy megvédje cége érdekeit a partnerekkel és befektetőkkel való megbeszéléseken, tárgyalásokon.
• Pszichológiai segítség. A vezetőnek tisztában kell lennie a csapatban előforduló összes nem szabványos helyzettel és esettel. Valójában a csapat sikeres munkájában az emberi tényező áll az első helyen.

Személyes tulajdonságok

Aki egy vezető vezetői kompetenciáján gondolkodik, erős személyiségnek kell lennie. Egy gyenge ember nem lesz képes nagy felelősséget vállalni. Annak a személynek, aki azt tervezi, hogy menedzser vagy igazgató lesz, a következő tulajdonságokkal kell rendelkeznie:

• Magabiztos. Az embernek meg kell tudnia szerezni, amit akar, és képesnek kell lennie arrabármilyen eszközzel elérd, amit akarsz. Az a személy, aki feladja az első sikertelen próbálkozást, nem ér el semmilyen eredményt.
• Jóakarat. Az a személy, aki rossz hangulata ellenére mindenkivel pozitívan viszonyul körülötte, és nem ad ki az érzelmeit, sok alkalmazott szívében visszhangot tud majd érezni.
• Hidegvérűség. A jó menedzsereket nem a személyes kötődések vezérlik, hogy ismerőseiket népszerűsítse a szolgáltatásban. Ha a vezető úgy látja, hogy a számára kellemetlen személy fizetésemelést érdemel, akkor emelni fogja.
• A tájékozott döntések meghozatalának képessége. A vezető pozíciójában nincs rosszabb a zsarnoknál. Az a személy, aki csak pillanatnyi szeszélyének kielégítésére ad parancsokat, nem tudja kivívni az alkalmazottak tiszteletét és nem tudja kiérdemelni az összetartó csapat eredményes munkáját.

Képzés

A vezetők vezetői kompetenciái minden szervezetben eltérőek. De az alkalmazottak vezetői pozíciókra való képzése ugyanezt az elvet követi. Hol tanulnak az emberek menedzsernek és igazgatónak? Az ember nem tanulhat meg menedzsernek lenni az egyetemen, de ép elméjű ember nem engedné meg, hogy diplomás szervezetet vezessenek. Aki az igazgató helyére szeretne lépni, annak belülről kell megismernie a vállalkozás „konyháját”. Ezért az embernek több évet kell dolgoznia valamelyik dolgozó szakterületen, és csak ezután kell magasabb besorolásba lépnie. Így az egyén közelebb kerül az emberekhez, jobban megismeri a vállalkozás termelési jellemzőit, a vállalat sajátosságait. Csak azutánEz a személy lehet osztályvezető vagy vezető adminisztrátor. Fokozatosan felfelé haladva a karrierlétrán, az ember megszerzi a szükséges készségeket és ismereteket mind a munka, mind a menedzsment területén. Ezért a hozzáértő vezető képzését a gyakorlatban kell megvalósítani, nem pedig speciális továbbképzéseken. A kurzusok az utolsó, amire az embernek szüksége van, mert az elméleti tudás soha nem helyettesítheti a gyakorlati tudást.

Kommunikáció az alkalmazottakkal

Az igazgató vezetői kompetenciája egy alkalmazott számára abban rejlik, hogy képes egyértelműen megfogalmazni egy célt és elmagyarázni mindenkinek a feladatait. Egy nagyvállalat vezetője nem köteles gondolatait minden alkalmazotthoz eljuttatni. Elég lesz neki mindent elmagyarázni a csoport vezetőinek, felsővezetőinek vagy osztályvezetőknek. Az igazgatónak célokat kell kitűznie, és lépésről lépésre elemeznie kell a cselekvési tervet. Ha az alkalmazottak nemcsak a végső célt ismerik, hanem a teljes utat is látják, könnyebben haladnak. Mindenkinek ismernie kell a helyét és szerepét a közös feladat ellátásában. A tapaszt alt vezetőnek úgy kell kitűznie a feladatokat, hogy minden alkalmazott tudja, hogy személyes hozzájárulása nagyon fontos a közös ügy érdekében.

A jó vezető jutalmat ad a minőségi munkáért, és képes lesz megbírságolni az üresjáratokat és a tétleneket. A motiváció is szerves része a rendezői munkának. Lelkesen kell tartania az alkalmazottait, hogy továbbléphessenek, és ne álljanak meg itt.

Egy hozzáértő vezető lehet karizmatikus és ékesszóló, de a legfontosabb az alkalmazottak számára- hogy vezetőt lássanak az igazgatójukban, és megértsék tettei, döntései és céljai értelmét.

Cél meghatározása

A vezetői kompetenciák kialakítását az egyes cégeknél a tevékenység sajátosságai befolyásolják. Vannak, akiknek vezetőre van szükségük ahhoz, hogy megértsék az ellátási láncot, valakinek pedig ahhoz, hogy jól kijöjjön az emberekkel, és gyorsan tudjon dönteni nehéz helyzetekben. De minden vállalat számára fontos, hogy a vezető tudja, hogyan kell célokat kitűzni és elérni. Egyszerűen szükséges egy személy kompetenciája a további munkához szükséges séma kidolgozásához. A vezetőnek világosan meg kell értenie, hogy merre tart a vállalat, mi a fő célja, és hogyan lehet azt elérni. Ebben a sémában a személynek meg kell határoznia az egyes osztályok helyét, és jól ki kell számolnia, hogy milyen erőforrásokra lesz szükség a hosszú távú tervek megvalósításához. Ha valaki nem látja tevékenységének kilátásait, nem tud teljes kapacitással dolgozni.

Nem csak hosszú, hanem rövid távú célokat is kell megfogalmazni. Bizonyos ellenőrző pontokon, elérendő pontokon, vezetőkön és velük együtt alkalmazottakon áthaladva megértik, hogy a vállalat jó irányba halad.

Tervezés

Egy alkalmazott szervezési és vezetői kompetenciáit tervezéssel ellenőrzik. Egy tapaszt alt vezetőnek nem csak célokat kell kitűznie, hanem el is kell érnie. Minden hosszú távú célból el kell készítenie egy projektet, majd folytatnia kell a megvalósítását. Ebben a szakaszban válik világossá, hogy egy személy mennyire kompetens a sajátjábantevékenységek. Mitikus terveket írni könnyű. Konkrét lépéseket írni a célok eléréséhez nehezebb, de lehetséges is. De nem mindenkinek sikerül gyakorlatba ültetnie egy papírra írt projektet.

Minden alkalmazottnak ismernie kell a vállalat cselekvési tervét. Ha az emberek tudják, mit kell tenniük, és milyen gyorsan kell elvégezniük a feladatot, senki sem húzza el a projekteket, és nem hagyja későbbre a munkát. Egy világos és reális cselekvési terv segít az erők mozgósításában.

Control

A vezetők kompetenciája a beosztottak irányításában látszik. A munka akkor vitatkozik a cégben, ha a vezetőnek van terve, és azt munkatársain keresztül megvalósítja. Nem kell kihagynod a tervet. Ha az emberek egy csoportja nem fér bele, meg kell értenie késésük okát. Nem kell az embereket hibáztatni, nagyon el kell mélyedni az okában, ez lehet kizárólag technikai jellegű. Nos, ha rájött a helyzetre, és valóban elhibázta az alkalmazottakat, akkor magyarázza el az embereknek, hogy elfogadhatatlan a gondatlan munka a cégében.

Csak a helyzet állandó kontrollja garantálja a sikert. Ha a vezető nem ellenőrzi az alkalmazottak tevékenységét, akkor az eredmény nem lesz a legmegnyugtatóbb. Azok a személyek, akik nem látják az irányítást, ellazulnak, és távolról dolgoznak a képességeiktől távol.

Motiváció

Mi a vezetői kompetenciák értékelése? Milyen jól motiválják a vezetőkalkalmazottak. Ha azt látja, hogy az emberek szívesen végzik a munkájukat, van idejük mindent időben leadni, és nem zavarják a túlórázást, az azt jelenti, hogy a vezető helyesen rangsorolta a céget. Azok az alkalmazottak, akik szeretik a munkájukat és ismerik a munka előnyeit, segítik a vállalat fejlődését. Csak egy nagyon hozzáértő szakember tud ilyen szintű motivációt elérni minden ember számára. A vezetőnek meg kell értenie bizonyos személyiségtípusok motivációját, és meg kell találnia a megközelítést minden egyes személyhez. Egyesek számára a szakma anyagi összetevője, van, akinek a presztízs, és van, akinél a karrier növekedés lehetősége. A menedzser feladata, hogy megtalálja minden alkalmazott titkos vágyának kulcsát.

Erőforrások biztosítása

A vezetői döntések kompetenciája egy adott projekten végzett munkában nyilvánul meg. Csak a gyakorlatban láthatja, milyen jó egy menedzser. A személynek helyesen kell elosztania a rendelkezésre álló erőforrásokat. A vezetőnek be kell vonnia az összes alkalmazottat, el kell osztania a munkaterhelést az egyes részlegek között, és minden alkalmazottat el kell látnia a szükséges felszerelésekkel, nyersanyagokkal stb. Az alkalmazottak nem tapasztalhatnak megfosztást a munkahelyükön. Olyan helyzetet kell teremtenie, ahol a személyzet semmit sem von el. A jó menedzser nem engedi meg a rohanó munkákat, és nem kényszeríti alkalmazottait arra, hogy minden nap későn maradjanak a munkahelyen. A menedzsernek úgy kell elosztania a munkát a projekten, hogy a feladat időben elkészüljön, és a legjobb eredményt érje el.

Hogyan legyünk vezetők

Minden ember részt vehet a vezetői kompetenciák fejlesztésében, még akkor is, ha nem tölt be vezető pozíciót. Minden idővel jön. Ha csak álmodozik arról, hogy igazgató legyen, és nem tudja, hogyan érje el ezt, akkor tegyen lépéseket. Ostobaság azt hinni, hogy csak az tud valamit elérni és nagy birodalmat építeni, aki üzleti végzettséget szerzett. Nézze meg az üzletemberek híres példáit, akik pénz és speciális tudás nélkül hozták létre a legnagyobb birodalmakat. Ebben az esetben a lényeg a lelkesedés. Aki vezető akar lenni, annak minden vezetői tulajdonságot el kell sajátítania. Az embernek képesnek kell lennie az emberek vezetésére, jó kommunikátornak és képesnek kell lennie megvédeni érdekeit. Az ilyen viselkedési vonal felkelti Önre a vezetőség figyelmét, és az előléptetés nem sokáig várat magára.