Reflexív vezérlés: koncepció, elmélet, módszerek és terjedelem

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Mit takar a "reflexív kontroll"? A latin nyelvről lefordítva a reflexio azt jelenti, hogy „reflexió” vagy „visszafordulás”. Reflexív alatt olyan irányítást értünk, amelyben mindkét fél mindent megtesz annak érdekében, hogy az ellenkező old alt a saját maga számára előnyös cselekvésre kényszerítse.

Hogyan hajtják végre ezeket a műveleteket? A reflexív irányítás akkor következik be, amikor az A fél bizonyos információkat átad B félnek. Kényszerítenie kell az utóbbit, hogy olyan viselkedési programot dolgozzon ki, amely előnyös lesz az ilyen információkat terjesztő forrás számára.

A reflexív kontroll alkalmazása különösen fontos az emberi tevékenység olyan területein, mint a politika és a diplomácia, az üzleti élet, az adminisztratív munka és a katonai ügyek. Ennek az iránynak az előnye az információs és erőteljes nyomás rugalmas kombinációjaa szembenálló oldal képviselői. A fő célt nem annyira erővel, mint inkább gondolkodással érik el. Az a képesség, hogy a vezetés reflexív megközelítését alkalmazza, az ember természetéből fakad. E tehetség birtokosai akaratuk rákényszerítésével irányíthatják a „véletlen akaratát”.

Mi az a reflexív kontroll?

A fogalom meghatározása

Vegyük fontolóra a "reflexió" és a "reflexív kontroll" kifejezéseket. Szoros kapcsolatban állnak egymással.

Mi az a tükröződés? Ez a kifejezés egy meglehetősen univerzális belső mechanizmusra utal, amely segít növelni a vezető hatékonyságát saját fejlődése, a szervezetben végzett munka, a csoportban való viselkedés és az általa hozott döntések tekintetében. A reflexió nem más, mint az önszabályozás és az önismeret folyamata. Lehetővé teszi az ember számára, hogy meghatározza vágyait, céljait, mentális cselekedeteit, önképét, élete értelmét és tapasztalatait.

A reflexió is a gondolkodás sajátos tulajdonsága. Ez az a mechanizmus, amellyel az ember újragondolja tevékenységét.

A reflexió szükséges ahhoz, hogy az ember megértse tevékenységének egészét és annak egyes elemeit (tényezőket, célokat és eszközöket). Segítségével az elvégzett munka után az emberek értékelik viselkedésüket, ami lehetővé teszi számukra, hogy a jövőben a leghelyesebb döntéseket hozzák meg.

A reflexió és a reflektív kontroll fontos szerepet játszik az emberi életben. A gondolkodás ilyen tulajdonságának megjelenése az egyén magas szintű öntudatát jelzi. A megjelenésnek köszönhetőenreflexió, az embernek gondolatai vannak céljairól és vágyairól, egyik vagy másik érzelmi reakciójáról, valamint belső állapotáról. Ezen a folyamaton keresztül a személyes fejlődés megy végbe.

A reflexió fontos az ember számára, függetlenül a tevékenységétől. Ennek a mechanizmusnak azonban különleges szerepe van az intellektuális munkában, ahol komplex csoportos és interperszonális interakció megy végbe. Az ilyen tevékenység minden kétséget kizáróan vezetői jellegű. Éppen ezért a menedzsernek nemcsak az intellektuális terv, hanem a társadalmi reflexió képességére is szüksége van. Ez lehetővé teszi számára, hogy motiválja a csapatot a cél elérésére.

A reflexív kontroll elméletének ismerete szükséges ahhoz, hogy a vezető:

• A szervezetben kialakult helyzet értékelése, ami az emberek viselkedését érinti.
• Célok meghatározása, kitűzése és kiválasztása.
• A gyártási problémák elemzése és a legoptimálisabb döntések meghozatala.
• Cselekvések és kapcsolatok meghatározása a csoportos és interperszonális interakciókban, valamint az általános szervezeti viselkedés taktikáinak és stratégiáinak megválasztásában.
• Hivatalos viselkedésének magyarázata és értékelése.

Hogyan készül?

Mit kell tennie A félnek, hogy döntésre motiválja a B pártot? Ehhez szüksége van:

1. Tudja meg az ellenkező oldal érdekeit és igényeit. Ez azt jelenti, hogy világosan meg kell értened az indítékait, amelyek meghatározzák tetteit, döntéseit és viselkedését.
2. Jósolni illmegtudja az összes valószínű lépést, amelyet B fél megtehet. Meg kell határozni konkrét szándékait és céljait, valamint ezek elérésének módjait, a kommunikációt, az erőforrás-képességeket és a korlátozó külső tényezőket.
3. A kapott adatok alapján hozzon döntést saját viselkedésével kapcsolatban. Ezen koncepció alapján a jövőben ki kell számítania a legjövedelmezőbb stratégiát magának.
4. Keresse meg a legjobb módot, és adja át a B párt képviselőjének azokat az információkat a szándékairól, amelyek hatására B párt egy bizonyos viselkedési stratégiát választ. Ilyennek kell lennie ahhoz, hogy nyereséges legyen az ellenség számára.

Ha a második fél elindít egy hasonló mechanizmust, akkor neki is végig kell mennie a fent leírt lépéseken.

Általánosságban elmondható, hogy a reflektív kontroll folyamata egy tárgy, önmagunk vagy egy másik személy különböző pozíciókból történő figyelembevételének módja. Az eredmények összesítésekor ezen elemek mindegyike egyetlen képbe egyesül.

Kapcsolat az objektumhoz

A reflexív irányítás rendszerében kulcsfontosságú az olyan fogalom, mint a „pozíció”. Ez a kifejezés a cselekvés alanyának a befolyás tárgyához vagy egy másik személyhez fűződő viszonyát jelöli. Ugyanakkor a szerep, a funkcionális vagy egyéb pozíció, valamint a tudás, élet- és szakmai tapasztalat határozza meg. Minél több pozíciót foglal el egy menedzser egy objektum elemzése közben, annál magasabb reflexiós szintet tud használni.

Azaz egy ilyen mechanizmus alkalmazása lehetővé teszi a vizsgált oldal lefedettségének, valamint a helyzetlátás összetettségének és sokoldalúságának biztosítását.

Tudatmódok

A reflexív kontrollt a pszichológiában olyan mechanizmusnak tekintik, amely lehetővé teszi az ember számára, hogy a lehető legátfogóbban és legfinomabban megértse tevékenységét. Példaként említhetjük azokat a helyzeteket, amikor a vezetőnek különféle tudatmódokat kell bekapcsolnia. Ez különösen akkor fordul elő, ha nagy találkozókat tartanak. Ilyenkor a vezető tudata állandóan kettéágazik, és olykor tág irányban is működik. Tehát, amikor a hallgatósághoz beszél, folyamatosan emlékeznie kell arra, hogy mit akar közölni a jelentésében. Ez az állapot a tudat első működési módja. Ugyanakkor a vezetőnek folyamatosan figyelnie kell a hallgatóságot, észreveszi, hogyan reagál a szavaira, és hogyan érzékeli az összes üzenetet. Ez oda vezet, hogy elméjének egy része folyamatosan arra törekszik, hogy megjósolja és lássa, hogyan valósul meg a beszéd célja.

Ez az állapot a második mód. De ez még nem minden. A közönséggel kommunikálva a vezető nemcsak őt, hanem önmagát is megfigyeli. Fontos számára, hogy tudja, milyen benyomást kelt a hallgatókban, beleértve a felsőbb hatóságokat, a nőket és a beosztottakat. Céljainak és indítékainak megfelelően a beszélő folyamatosan korrigálja magát. A harmadik tudatmód lehetővé teszi számára ezt.

KöszönömAz ilyen összetett munkában az ember megfelelőbben és pontosabban látja a helyzetet és megérti azt. Minél több tudatmód van bekapcsolva, annál több lehetőséget használhat fel saját cselekedeteinek korrigálására, ami a helyzet nagyfokú irányíthatóságát jelenti.

Fényvisszaverő vezérlés tulajdonságai

Egy ilyen mechanizmus kölcsönösen tükrözi. Ugyanakkor az egyes tantárgyaknál eltérő reflexiós fokozatokat vesz figyelembe. Vagyis A fél azt hiszi, hogy B azt feltételezi, hogy A bizonyos döntést hoz az alapján, hogy B mit válaszol neki… stb.

Érdemes megjegyezni, hogy a felsőbbrendűség jelenléte a reflexiós folyamat rangjában előnyt jelent a versenykörnyezetben. Az erősebb oldal mindig ráerőlteti a saját magatartását az ellenfelére, ami felülmúlja őt. De ez az előny nem jön magától. Ezt a versenyfolyamatok dinamikájának és mintázatainak ismeretének felhasználásával érik el. Ebben az esetben az ellenség reflexív irányításának készségére is szükség lesz.

Egy ilyen mechanizmus megnyilvánulása nem csak konfliktushelyzetek és rivalizálás esetén figyelhető meg. A reflexív menedzsment megvalósulhat partnerségben és együttműködésben is.

Motiváció

Ez az irány meglehetősen fontos szerepet játszik a reflexióban. E mechanizmus alkalmazásakor a motiváció meghatározza a folyamat célját és tartalmát egyaránt. Ebben az esetben az „okos dezinformáció” különösen fontos. A menedzsmenttel szembeni átfogó ellenzékkel együtt aztversenytárs által használt, számos tevékenység elvégzését jelenti. Köztük:

• hamis információszolgáltatás a meglévő szándékokról;
• különleges információk továbbítása, amelyek motiválhatják az ellenség viselkedését;
• védje meg saját adatait;
• az ellenséges információforrások elnyomása.

Ezek az események oda vezetnek, hogy a versenytárs fél elkezdi nem megfelelően felmérni a piac állapotát, ami arra készteti, hogy rossz stratégiát és magatartási taktikát választ. A dezinformáció egyik előfeltétele annak kellő hitelessége.

Az eredmények bizonytalansága

Kölcsönös mérlegelés esetén mindig fennáll annak a veszélye, hogy B fél nem fogadja el vagy nem érti meg az A fél által adott jelzéseket. Előfordul az is, hogy miután felismerték azok jelentését, a versenytársak reagálni kezdenek a kapott információkra, az alapján érdekeiket.

A bizonytalanság hárítása érdekében fontos, hogy felmérje az ellenfél tükröződésének rangját, valamint saját kockázatait. Egy ilyen akció igazi művészet a vezető számára, amit tudás, tapasztalat és tehetség támaszt alá. De ez a képesség egyáltalán nem tartozik a kiválasztottak sorába. Megfelelő képzés után bárki elsajátíthatja. Ez az erős fegyver lehetővé teszi, hogy reflexív konfliktuskezelést gyakoroljon, és ebből győztesként kerüljön ki.

A folyamat dinamizmusa

Ez a reflexiós vezérlés másik tulajdonsága, amely meglehetősen ingatag. A kölcsönös reflexió mechanizmusa csak akkor válik hatékonyvá, ha minden lépésezt a folyamatot az ellenfelek viselkedésének motivációira vonatkozó eltérések kísérik. Ugyanakkor fontos a folyamatos információfeldolgozás, valamint a dezinformáció-szolgáltatás.

A reflexív irányítást végző oldalnak nem csak az ellenség viselkedését kell figyelnie. Kellő időben reagálnia kell a férfi cselekedeteire, valamint előre kell látnia a versenytárs minden lépését, folyamatosan félrevezetve őt szándékaival kapcsolatban.

A reflexív vezérlés típusai

Az általunk vizsgált folyamat lehet egyszerű és összetett is.

Mik ezek a reflexív kontrollok? Ennek a folyamatnak a kidolgozásának egyszerű mechanizmusát fentebb leírtuk. Olyan cselekvéseket jelent, amelyek alapján a helyzet (helyzet) megjelenik a vezérlőrendszerben.

A reflexió összetettebb (mélyebb) típusa a szükséges döntés meghozatalában rejlik, amely tovább befolyásolja egy versengő cég felső vezetőinek pszichéjét. Ez lehet PR, reklám és egyéb módok. A jövőben abba az irányba irányítják az ellenség tevékenységét, amely a reflexív irányítást végző oldal számára előnyösebb lesz.

Használt módszerek

A kitűzött cél eléréséhez a reflexív vezérlésben a következőket alkalmazzuk:

1. A valós helyzet elrejtése és eltorzítása. Ez a reflexív kontroll egyik leghatékonyabb módja. Dezinformáció terjesztéséért van börtönben.
2. Versenytárs céljának kialakítása. A módszer megvalósításának eszközei a provokációk, ideológiai szabotázs, alattomos "baráti tanácsok" stb.
3. Doktrína kialakítása a versenyző számára a döntéshozatalhoz. Néha közönséges receptek formájában továbbítják. Például, ha A, akkor B is az. A leghatékonyabb általános technika az ellenség tanának kialakítására az, hogy kiképezzük. Ehhez például egy alacsony versenyképességű termék egy időre megjelenik a piacon. Az ellenség hozzászokik ehhez a helyzethez, és nem tesz semmit. Egy ponton az A oldal elkezdi telíteni a piacot minőségi árukkal. Ez a versenytársát a gazdasági összeomláshoz vezeti.
4. Hamis szándékok demonstrálása. A vállalatok céljai a piacon eltérőek. Ezek közül a legglobálisabb egy versenytárs tönkretétele és tulajdonának birtokbavétele. A magáncélok közé tartozik az ellenség kiszorítása a piac teljes uralma érdekében. A hamis szándék kimutatásának módszerével az A fél valamelyest gyengíti tevékenységét egy bizonyos piaci szegmensben. Ezzel igyekszik alapot teremteni ahhoz, hogy az ellenség téves döntést hozzon, amelyet az állítólagos üresedés okoz. Miután a jövőben komoly gazdasági műveleteket hajtanak végre ezen a helyen, az A oldal mindig sikeres lesz.
5. A saját nézőpontjának erőltetése. Ennek a módszernek az eszköze az, hogy az ember pénzügyi helyzetére vonatkozó, speciálisan előkészített információkat szándékosan ad át egy versenytársnak.

Reflexív kontroll a jogi pszichológiában

A kérdéses jelenség elégsokrétű. Ezt igazolja a reflexió és a reflexív menedzsment figyelembevétele a jogpszichológiában. Ebben a tudományágban ezek a fogalmak segítenek feltárni a nyomozó gondolkodásának, kutatásának, kihallgatásának és egyéb nyomozási tevékenységeinek természetét.

A vizsgáló és a vizsgált személy között létrejövő konfliktus interakciót a kognitív tevékenység, valamint a reflektív kontroll és a reflektív játék határain belül tekintjük. Ezek a fogalmak azonban nem csak ebben az irányban érvényesek. Az elmúlt években a reflexió és a reflexív menedzsment a jogpszichológiában zajlott a szakmai kommunikáció értelmezésében.

Például ezek a fogalmak egy speciális gondolkodásmódra utalnak, amelyet ezen a területen használnak a szakemberek. Ez is reflexív. Az ilyen gondolkodás azokra a szakmai feladatokra nyújt megoldást az ügyvéd számára, amelyek szellemileg a legösszetettebbek voltak. Meg kell jegyezni, hogy a reflexív mechanizmus sajátossága jelentős eltéréseket mutat a hagyományos logikai érveléstől. A legjellemzőbb ábrázolás a számára a következő mondat lehet: "Azt hiszem, a bűnöző azt gondolja, amit én gondolok."

A jogi ügyben való reflexió alapot ad olyan tevékenységek megkezdésére, amelyek szükség esetén javítják a helyzetet. Általában ez a technika magában foglalja a reflexív vezérlés használatát. Ezt nem úgy hajtják végre, hogy valaki ráerőlteti akaratát egy másik személyre. A reflexív menedzsmentet a jogpszichológiában bizonyos „okok” átadásának tekintik. Ezek közül egy személy úgy tűnik, hogy deduktív és kella küldő oldal által előre meghatározott megoldást adja ki. Ahhoz, hogy ez megtörténjen, a helyzetképnek teljesen elfogadhatónak kell lennie a végső ítéletet hozó számára.