Mary Parker Follett: fotó, életrajz, életévek, hozzájárulás a menedzsmenthez

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Mary Parker Follet amerikai szociális munkás, szociológus, tanácsadó, valamint demokráciáról, emberi kapcsolatokról és menedzsmentről szóló könyvek szerzője. Menedzsmentelméletet és politológiát tanult, és elsőként használt olyan kifejezéseket, mint a „konfliktusmegoldás”, „a vezető feladatai”, „jogok és hatáskörök”. Az első, aki megnyitotta a helyi központokat kulturális és társadalmi események számára.

Mary Parker Follet (fotó a cikkben később) úgy vélte, hogy a csoportszervezés nemcsak a társadalom egészének hasznára válik, hanem segít az embereknek életük javításában is. Véleménye szerint a különböző kulturális és társadalmi rétegek képviselői szemtől szembe találkozva kezdik felismerni egymást. Így az etnikai és társadalmi-kulturális sokszínűség kulcsfontosságú eleme a helyi közösségek és a demokrácia fejlődésének. Follet erőfeszítései jelentős előrelépéshez vezettek az emberi kapcsolatok megértésében, és abban, hogy az emberek hogyan dolgozzanak együtt egy békés és virágzó társadalom megteremtéséért.

Korai életrajz

Mary Parker Follet 1868.09.03-án született Quincyben, Massachusetts államban, gazdag kvéker családban. Ott töltötte gyermek- és ifjúkorát. A Thayer Akadémián tanult, szinte minden szabadidejét a családjának szentelte - Mary Parker Follet fogyatékos édesanyjáról gondoskodott. Ezután egy évig (1890-1891) tanult a Newnham College-ban, Cambridge Egyetemen (később Radcliffe College). 1892-ben csatlakozott a Női Diákok Társaságához. 1898-ban kitüntetéssel végzett. Follet évekig tanított egy bostoni magániskolában, és 1896-ban kiadta első munkáját, a The Speaker of the Representative House (Radcliffe-i disszertációját, Albert Bushnell Hart történész közreműködésével), amely nagy sikert aratott.

Munka tevékenység

1900 és 1908 között Follet szociális munkás volt Boston Roxbury negyedében. 1900-ban vitaklubot, 1902-ben pedig szociális és oktatási ifjúsági központot szervezett. Ezzel a munkával felismerte, hogy szükség van olyan helyekre, ahol az emberek összegyűlhetnek és szocializálódhatnak, és kampányolni kezdett a közösségi központok megnyitásáért. 1908-ban megválasztották az Iskolaépületek Fokozott Használatával Foglalkozó Női Önkormányzati Liga Bizottságának elnökévé. 1911-ben a bizottság megnyitotta első kísérleti szociális központját egy kelet-bostoni középiskolában. A projekt sikere számos hasonló intézmény megnyitásához vezetett a városban.

Mielőtt az Országos Közösségi Központok Szövetségének alelnöke lett volna1917-ben Follet a Massachusetts Minimum Wage Board tagja volt. Az esti iskolákkal és a cégvezetőkkel való interakciók növelték érdeklődését az iparigazgatás és a menedzsment iránt. Bekapcsolódott az Amerikai Egyházak Szövetségi Tanácsa által létrehozott társadalmi reformmozgalomba is.

Kreativitás

Politikai tevékenységével párhuzamosan Follet folytatta az írást. 1918-ban kiadta az Új államot, amely Haldane vikomt brit államférfi 1924-es átdolgozott kiadásának előszava. Ugyanebben az évben jelent meg új munkája, a "Creative Experience", amelyet az emberek közötti interakciónak szenteltek egy csoportos folyamatban. Follet sikeresen alkalmazta sok ötletét a települési klubokban, amelyek utcagyerekeket neveltek.

Költözés az Egyesült Királyságba

30 évig Follet Bostonban élt Isabelle Briggsszel. 1926-ban, az utóbbi halála után Angliába költözött, hogy ott éljen és dolgozzon, valamint Oxfordban tanuljon. 1928-ban a Népszövetség és a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet tanácsadója volt Genfben. 1929-től Londonban élt Katharina Fursszal, aki a Vöröskeresztnek dolgozott, és önkéntes orvosi csoportokat alapított az Egyesült Királyságban és a Brit Birodalom más országaiban dolgozó katonai személyzet szolgálatára.

Későbbi éveiben Mary Parker Follet népszerű menedzsment-író és tanár lett az üzleti világban. 1933-ban kezdett tanítani a londoni egyetemenközgazdasági iskola. Az üzleti adminisztrációs osztályon tartott előadások sorozata után megbetegedett, és októberben visszatért Bostonba.

Mary Parker Follett 1933.12.18-án h alt meg.

Halála után 1942-ben jelentek meg írásai és beszédei. 1995-ben pedig megjelent Mary Parker Follet: A menedzsment prófétája.

1934-ben a Radcliffe College az egyik legkiválóbb öregdiáknak nevezte.

A közösségi központokról

Follet erős támogatója volt a közösségi központoknak. Azzal érvelt, hogy a demokrácia akkor működik a legjobban, ha az emberek helyi közösségekbe szerveződnek. Véleménye szerint a közösségi központok fontos szerepet töltenek be a demokráciában, találkozási, kommunikációs és az őket érintő témák megbeszélésének helyszínei. Amikor különböző kulturális vagy társadalmi hátterű emberek találkoznak szemtől szembe, jobban megismerik egymást. Mary Parker Follet munkásságában az etnikai és társadalmi-kulturális sokszínűség a sikeres közösség és a demokrácia kulcseleme.

A társadalomszervezésről és a demokráciáról

Az 1918-ban megjelent The New State című könyvében Follet a nyilvános közösségi hálózatok mellett érvelt. Véleménye szerint polgári funkciójuk gyakorlásához elengedhetetlen a társadalmi tapasztalat, amely jelentős hatással van az állam végső munkájára.

Follet szerint az embert a társadalmi folyamatok formálják és naponta nevelik. Nincsenek öntörvényű emberek. Amit egyénileg birtokolnak, az el van rejtve a társadalom elől a társadalmi élet legmélyén. Az egyéniség az egyesülés képessége. Ezt a valódi kapcsolatok mélysége és szélessége méri. Az ember nem annyiban individuum, amennyiben különbözik másoktól, hanem annyiban, amennyiben azok része.

Így Mary Parker Follet arra bátorította az embereket, hogy vegyenek részt csoportos és közösségi tevékenységekben, és legyenek aktív állampolgárok. Úgy gondolta, hogy a társadalmi tevékenységeken keresztül megismerik a demokráciát. A The New State-ben azt írja, hogy senki nem ad hatalmat az embereknek – ezt meg kell tanulni.

Mary Parker Follet szerint az emberi kapcsolatok iskolájának a bölcsőben kell kezdődnie, és folytatódnia kell az óvodában, az iskolában és a játékban, valamint mindenféle irányított tevékenységben. Az állampolgári ismereteket nem szabad kurzusokon vagy órákon tanítani. Csak olyan életmóddal és olyan cselekedetekkel szabad megszerezni, amelyek megtanítják a köztudat emelésére. Ez legyen a célja minden iskolai oktatásnak, minden kikapcsolódásnak, minden családi és klubéletnek, a civil életnek.

A csoportok szervezése véleménye szerint nemcsak az egész társadalmat segíti, hanem az emberek életének javítását is. Az ilyen formációk jobb lehetőséget biztosítanak az egyéni véleménynyilvánításra és a csoporttagok életminőségének javítására.

A menedzsmentről

Élete utolsó tíz évében a kiváló amerikai adminisztrációról és menedzsmentről tanult és írt. Mary Parker Follet úgy vélte, hogy a helyi közösségek felépítésének munkájával kapcsolatos ismeretei alkalmazhatók a szervezetek irányítására. Közvetlenül javasoltaegymással való interakcióban a közös célok elérése érdekében a szervezet tagjai megvalósíthatták önmagukat a fejlődés folyamatában.

Follet az emberi kapcsolatok fontosságát hangsúlyozta, nem a mechanikus vagy a működési kapcsolatokat. Munkája tehát szembehelyezkedett Frederick Taylor (1856-1915) "tudományos menedzsmentjével", Frank és Lillian Gilbreth szemléletével, amely az adott feladatra fordított idő tanulmányozását és az ehhez szükséges mozgások optimalizálását helyezte előtérbe.

Mary Parker Follet hangsúlyozta a vezetőség és az alkalmazottak közötti interakció fontosságát. Holisztikusan szemlélte a menedzsmentet és a vezetést, előrevetítve a modern rendszermegközelítéseket. Véleménye szerint a vezető az, aki az egészet látja, nem a konkrétumot.

Follet volt az elsők között (és sokáig azon kevesek egyike maradt), aki beépítette a szervezeti konfliktus gondolatát a menedzsmentelméletbe. Egyesek szerint ő a „konfliktusmegoldás anyja”.

A teljesítményről

Mary Parker Follet kidolgozta a hatalom körkörös elméletét. Felismerte a közösség integritását, és javasolta a „kölcsönös kapcsolatok” gondolatát, hogy megértse az egyén más emberekkel való interakcióját. Kreatív tapasztalatában (1924) azt írta, hogy a hatalom… a reflexívek szerveződésével kezdődik. Ezután erősebb rendszerekké egyesülnek, amelyek összessége még nagyobb képességekkel rendelkező szervezetet alkot. A személyiség szintjén az ember növeli önmaga feletti kontrollját, ha különféle hajlamokat kombinál. A társadalmi viszonyok terén a hatalom azcentripetálisan önfejlődő. Ez az életfolyamat természetes, elkerülhetetlen eredménye. Mindig tesztelhetjük a hatalom igazságosságát, ha eldöntjük, hogy az a folyamat szerves része-e azon kívül.

Follet különbséget tett a "fölötti hatalom" és a "hatalom vele" (kényszerítő vagy elősegítő erő) között. Azt javasolta, hogy a szervezetek ez utóbbi elven működjenek. Számára a demokráciának a politikában vagy a termelésben a „hatalommal” kell foglalkoznia. Kiállt az integráció és a hatalmi ágak szétválasztása mellett. A tárgyalásokkal, a konfliktusok megoldásával, a hatalommal és a munkavállalói részvétellel kapcsolatos ötletei jelentős hatással voltak a szervezeti tanulmányok fejlődésére.

örökölt

Mary Parker Follet a közösségszervezés úttörője volt. Az iskolák közösségi központként való használatának támogatása sok ilyen intézmény létrehozását segítette Bostonban, ahol fontos oktatási és társadalmi fórumokká váltak. A közösségek mint a demokrácia iskolájaként való megszervezésének szükségességéről szóló érvelése a demokrácia dinamikájának általánosabb megértéséhez vezetett.

Ami Mary Parker Follet vezetői elképzeléseit illeti, 1933-ban bekövetkezett halála után gyakorlatilag feledésbe merültek. Az 1930-as és 1940-es években eltűntek a mainstream amerikai menedzsmentből és szervezeti gondolkodásból. Follet azonban továbbra is követőket vonzott az Egyesült Királyságban. Munkája fokozatosan ismét aktuálissá vált, különösen az 1960-as évek Japánjában.

Zárásként

Könyvek, beszámolók és előadásokFollet tartós hatást gyakorolt az üzleti adminisztráció gyakorlatára, mivel az egyéni és csoportpszichológia mély megértését a tudományos menedzsment ismereteivel és a széles körű, pozitív társadalomfilozófia iránti elkötelezettséggel egyesítette.

Elképzelései egyre népszerűbbek, és mára a szervezetelmélet és a közigazgatás "élvonalának" számítanak. Ezek közé tartozik a „win-win” megoldások, a közösségi alapú megoldások megtalálása, az etnikai és társadalmi-kulturális sokféleség ereje, a szituációs vezetés és a folyamatra való összpontosítás. Azonban túl gyakran nem valósulnak meg. A XXI. század elején. még mindig az az inspiráló és vezéreszmény, ami a 20. század elején volt.