PetShop kisállatkereskedés, Szentpétervár: alkalmazottak véleménye a munkáról és a munkáltatóról

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A vállalat sok potenciális alkalmazottja érdeklődik az alkalmazottak visszajelzései iránt a szentpétervári "PetShop"-ról. Végül is ez egy nagy állatkereskedés az északi fővárosban, amely számos fiókkal rendelkezik, ami azt jelenti, hogy folyamatosan szüksége van alkalmazottakra. Ebből a cikkből megtudhatja, milyen feltételekre számíthat ebben a cégben, időben fizetik-e a fizetést, hogyan bánnak a beosztottakkal.

A cégről

Elég sok visszajelzés érkezik az alkalmazottaktól a szentpétervári PetShop-pal kapcsolatban, pozitív és negatív egyaránt. Amint azt maga a cég is deklarálja, tevékenységének fő iránya a házi kedvencek számára készült áruk értékesítése. A cég arra törekszik, hogy vásárlóinak a lehető legalacsonyabb áron a legjobb választékot, magas szintű szolgáltatást nyújtson. A tevékenység alapelve az, hogy úgy dolgozzunk, hogy mindenki elégedett legyen.

Jelenleg a "PetShop" kisállatkereskedés a legnagyobbállatok számára készült áruk online áruháza Oroszország egész területén. Itt készen állunk arra, hogy változatos választékot kínáljunk, beleértve a kiváló minőségű takarmányt, a játékok, ruhák, kiegészítők és még sok más széles választékát. A munkáért egy energikus és fiatal, motivált munkatársakból álló csapat felel, akik készek a hét minden napján, éjjel-nappal kommunikálni az ügyfelekkel. Csak a call centerben körülbelül száz operátor dolgozik.

A "PetShop" állatkereskedés minden nap szállít, és nem csak Moszkvába és Szentpétervárra. Összességében több tucat település szerepel a vállalkozás térképén. A legjelentősebbek közül kiemelendő Jekatyerinburg, Kazany, Rosztov-Don, Nyizsnyij Novgorod, Novoszibirszk, Krasznodar, Cseljabinszk, Ufa, Omszk, Perm, Krasznojarszk, Szamara, Szaratov, Voronyezs, Tver, Volgograd, Szurgut, Tyumen, Kemerovo, Tomszk, Murmanszk. A vásárlók által megrendelt termékeket házhoz szállítjuk. A megrendelés a vevő számára megfelelő időpontban készen áll a kézbesítésre. Az ország más városaiba is megoldható a kiszállítás, de csak közlekedési vállalaton keresztül.

Az üzletek dolgozói szeretik megjegyezni, hogy munkájuk során fő értékük a baráti kapcsolatok és légkör, az a vágy, hogy a vásárló a lehető legkényelmesebbé tegyék a vásárlást, sok szükséges és hasznos dolgot kapjanak. információkat, teljesíteni kötelességeiket, új barátokat és partnereket szerezni.

Címek

A "PetShop" szentpétervári székhelye a következő címen található: Vsevolod Vishnevsky utca 12 A, 703 iroda.

Azokban a városokban, ahol vannak regionálisa cég képviseleti irodái, kiskereskedelmi üzletei és árukibocsátó pontjai.

Megjegyzendő, hogy Szentpéterváron kívül csak Kirovskban (Pionerskaya utca 14), Velikij Novgorodban (Bolshaya St. Petersburg utca 11., 1. épület), Engelsben (Telmana utca) vannak állatkereskedések, 132).

Több tucat Petshop üzletet nyitottak magán az északi fővárosban. A szentpétervári címek a következők:

• Avtovo metróállomás - Stachek Avenue, 96;
• Akademicheskaya metróállomás - Prospekt Nauki, 8; Piskarevszkij prospekt, 40; Sofia Kovalevskaya utca 1, 1. épület;
• B altiyskaya metróállomás – Lermontovskiy Avenue, 50;
• Bukharestskaya metróállomás - Fuchik utca 2, RIO bevásárlóközpont;
• Vasileostrovskaya metróállomás - Vasziljevszkij-sziget 8. vonala, 35;
• Vyborgskaya metróállomás - Smolyachkova utca 14;
• Gorkovskaya metróállomás - Sytninskaya utca 20;
• Grazhdansky Prospekt metróállomás - Grazhdansky Prospekt, 116, 5. épület; Prospekt Kultury, 29., 1. épület; Ushinsky utca 25., 1. épület;
• Devyatkino metróállomás - Tikhaya utca 14.; utca Yuzhnaya, 5, hipermarket "TAPE"; Arsenalnaya utca, 5a, SPAR szupermarket; Murinskaya út, 78;
• Elizarovskaya metróállomás - Elizarov sugárút 18.;
• Zvenigorodskaya metróállomás - Marata utca, 80;
• Zvezdnaya metróállomás - Pulkovskaya utca 15; Truda utca, 7/5,Tverskaya utca 38.; Zvezdnaya utca 9., 1. épület;
• „Kirovskiy Zavod” metróállomás – Govorov marsall utca 14;
• metróállomás "Komendantsky Prospekt" - Prospekt Aviakonstruktorov, 3; Prospect Bogatyrsky, 49, 2. épület; Ilyushina utca 1., 1. épület; Shuvalovsky Avenue, 40, szupermarket "TAPE";
• "Kupchino" metróállomás - Yaroslav Gashek utca 4; Oleko Dundicha utca 33.; Kolpinskoe shosse, 32, SPAR hipermarket; Pervomayskaya utca 15;
• "Ladozhskaya" metróállomás - Bolshaya Porokhovskaya utca 20; Kosygin sugárút, 26., 1. épület; Prospect Nastavnikov, 43; Vsevolozhsky Avenue, 61;
• metróállomás "Leninsky Prospekt" - Novatorov Boulevard, 11; Novatorov körút 10.; Leninsky Avenue, 147;
• Lesznaja metróállomás - Pargolovskaya utca 7;
• metróállomás "Ligovsky prospect" - Ligovsky prospect, 79; Razezzhaya utca 44;
• Lomonosovskaya metróállomás - Babushkina utca 48;
• Mezhdunarodnaya metróállomás - Kun Béla utca 8; Budapest utca 39.; Prospect of Glory, 15;
• Moskovskaya metróállomás - Altaiskaya utca 21; Tipanova utca 21, Kuzminskoe shosse, 66, D épület, SPAR hipermarket;
• Narvskaya metróállomás – Perekopskaya utca 3;
• "Novocherkasskaya" metróállomás - Zanevszkij sugárút, 23; Sredneokhtinsky sugárút, 18;
• "Ozerki" metróállomás - Siqueiros utca 6; Engels Avenue, 115, 1. épület; Avenue of Artists, 10,épület 1;
• Park Pobedy metróállomás - 155 Moskovsky Avenue; Varshavskaya utca 48;
• "Parnas" metróállomás - Mikhail Dudin utca 25., 2. épület; Fedor Abramov utca 4;
• Pionerskaya metróállomás - Kolomyazhsky Avenue 26.;
• Ploshchad Lenina metróállomás - Kondratievsky Avenue 51;
• Primorskaya metróállomás - Nalichnaya utca 40;
• metróállomás "Prospekt Bolshevikov" - Kollontai utca 23.; 3 Pyatiletok Avenue;
• metróállomás "Prospect Veteranov" - Novatorov körút, 102; tábornok Simonyak utca 1; Leni Golikova utca 50;
• „Prospect Prosveshcheniya” metróállomás – Esenina utca 32., 1. épület; Megvilágosodás kilátása, 30.; Lunacharsky sugárút, 54; Engels Avenue, 150;
• Rybatskoye metróállomás - Karavaevskaya utca 28;
• Sadovaya metróállomás" - Moszkovszkij prospektus, 2;
• metróállomás "Sennaya Square" - Sadovaya utca, 97; A Gribojedov-csatorna töltése, 42;
• Sportivnaya metróállomás - Makarov rakpart, 22;
• metróállomás "Staraya Derevnya" - Savushkina utca, 127; Linden alley, 11; utcai látszerészek, 34;
• Udelnaya metróállomás - Engels Avenue 30; Prospekt Specific, 21;
• „Dybenko utca” metróállomás – Dybenko utca 22.; Dybenko utca 42., 3. épület; Bolsevik sugárút, 25.; European Avenue, 18., 2. épület; Leningradskaya utca 7; Pionerskaya utca 14;
• metróállomás"Fekete folyó" - Savushkina utca 1; Torzhkovskaya utca 1, 2. épület;
• "Csernyshevskaya" metróállomás - Nekrasov utca 44;, Kirochnaya utca 8; Tulskaya utca 9;
• Chkalovskaya metróállomás - Zelenina utca 3;
• Electrosila metróállomás – Moskovsky Prospect, 172.

Nyitvatartási idő "PetShop" Szentpéterváron - 9 és 22 óra között. A nagy bevásárlóközpontokban található üzletek általában 10 órakor nyitnak.

Hogyan kell megrendelni?

A kedvtelésből tartott termékek Petshopban történő vásárlása a lehető legegyszerűbb. Azonnal leadhatja a rendelést az oldalon, ha a virtuális kosárba helyezi a szükséges termékeket.

A rendelés leadása után egy példányt e-mailben elküldünk az ügyfélnek. Személyes adatainak megadásakor a cégek fokozott óvatosságot kérnek, mert a hibás cím vagy telefonszám azt eredményezheti, hogy a rendelést késve kézbesítik.

Általában ezt követően egy órán belül egy menedzser felveszi a kapcsolatot az ügyféllel, aki még egyszer megbeszéli a részleteket, pontosítja az elérhetőségeket, valamint a szállítási határidőket és a pontos időt.

Telefonon felhívhatja magát a "PetShop"-ban Szentpéterváron és más városokban. A menedzserek szívesen válaszolnak minden kérdésére. A legtöbb városban lehetséges az áruk kibocsátási helyéről történő önkiszállítás. Az északi főváros lakosai a város szinte bármely pontján találhatnak működő kisállatkereskedést "PetShop" Szentpéterváron. A Primorsky kerületben és a regionális központ más részein -üzletek szinte mindenhol vannak.

Szortiment

Ebben a hálózatban az áruválaszték a lehető legszélesebb. Itt mindent megtalál, amire szüksége van macskáknak, kutyáknak, rágcsálóknak, madaraknak, halaknak. A termék egy része folyamatosan akciós, így kedvezőbb áron vásárolható meg, az akciókat rendszeresen tartjuk.

A szentpétervári "PetShop" kisállatkereskedésekben a Primorsky kerületben és a város más részein akciós termékek tíz-harminc százalékos kedvezménnyel vásárolhatók meg. Néhány termék eladó. Ezek általában hosszú eltarthatóságú élelmiszerek, valamint akváriumdíszek, macskajáték-készletek és hasonlók.

A szentpétervári "PetShop" állateledeleket a lehető legszélesebb körben bemutatják. Itt szinte minden Oroszországban működő gyártó termékeit megtalálja. Itt minden megtalálható – a prémium élelmiszerektől a költségvetésig és a viszonylag olcsó lehetőségekig.

Kézbesítés

A legkedvezőbb feltételeket ígérjük azoknak, akik ide kiszállítással szeretnének kisállat bolti termékeket kapni. Megrendelését nyomon követheti a cég honlapján. A háza ajtajához vagy a kibocsátás helyére viszik. Érdemes megjegyezni, hogy a minimális rendelési érték szállítással együtt 999 rubel.

Ugyanakkor korlátozások vonatkoznak: egy rendelés súlya nem haladhatja meg a negyven kilogrammot. Az akciós árukat más városokba nem küldjük, csak kiskereskedelmi üzletekben vásárolhatók meg.

A termékekszállítsa a városában található közlekedési vállalat termináljára vagy közvetlenül a lakás ajtajáig. Az utolsó lehetőség hétköznap 9-18 óra között érhető el. Az árut a lakás ajtajáig csak akkor lehet kiszállítani, ha annak súlya nem haladja meg a harminc kilogrammot.

A szállítási idő legfeljebb két hét lehet a megrendelés dátumától számítva. Ugyanakkor a cég fenntartja magának a jogot a megrendelés törlésére, ha az esetleges pontatlanságokkal érkezik. Ebben az esetben az ügyfelet értesíteni kell.

Karrier

Egy olyan vállalat, amely Oroszország különböző városaiban sok fiókteleppel és Szentpéterváron kiskereskedelmi üzletekkel rendelkezik, folyamatosan toboroz.

Például jelenleg komissiózókra, raktárosokra, értékesítési asszisztensekre, állatorvosi tanácsadókra, szállítmányozó sofőrökre, rakodókra, takarítókra, csomagolókra, személyzeti vezetőkre, webdesignerekre, raktári auditorokra van szükségünk.

Felelősségek

Például egy sofőr a moszkvai PetShopban, aki az autóján dolgozik, 70 000 rubel fizetésre számíthat. Teljes munkaidős állás garantált, és legalább egy év munkatapasztalat szükséges.

Feladatai közé tartozik az állatoknak szánt áruk szállítása a moszkvai és a moszkvai régió vásárlói számára, a készpénz átvétele az ügyfelektől, a vonatkozó dokumentumok végrehajtása. Erre a pozícióra készek vagyunk olyan, legalább három éves vezetési gyakorlattal rendelkező szakembert fogadni, aki olyan tulajdonságokkal rendelkezik, mint társaságkedvelő, jóindulat,stresszállóság, felelősségvállalás. Kívánatos az áruelosztási rendszerben szerzett tapasztalat. A munkaügyi jogszabályoknak megfelelően kerül kiadásra, a munkavállaló teljes szociális csomagban részesül. Stabil bérfizetést ígérnek - havi kétszer, munkarend: két hét - 5/2, két hét - 6/1.

A raktárban egy rakodógép 28-30 ezer rubel fizetéssel számolhat. Feladatai közé tartozik majd a be- és kirakodási műveletek, a rend fenntartása a raktár egy bizonyos helyén, a fólia "présgépre" csomagolása és a papírhulladék. A "rokhlya" hidraulikus kocsival kapcsolatos tapasztalat, valamint figyelmesség, szorgalom, stresszállóság és tisztesség szükséges. Nyitvatartás: 5/2 8-17 óráig

Alkalmazotti tapasztalatok

Mit tanulhat az alkalmazottak visszajelzéseiből a szentpétervári "PetShop"-ról? Az alkalmazottak tudomásul veszik, hogy a munkavégzés során felmerülő hátrányok többségére előre figyelmeztetik, majd szakmai gyakorlatra hívják őket, ami feltétlenül fizetendő.

Emellett a szentpétervári PetShop munkaadókról szóló értékelésekben pozitívumként megjegyzik, hogy időben fizetik ki a béreket, de csak akkor, ha egy hónapon belül nem szedte fel a bírságot.

Munka egy call centerben

Rendszeresen vesznek fel call centereket a céghez, mert ennek az osztálynak meglehetősen nagy létszáma van (több mint száz fő), illetve a csapat szinte folyamatosan frissül. Munkaidő: két nappal kettő után. Azonnal fel kell készülnie arra, hogy ebben a pozícióban nem fog tudni hanyagul dolgozni, valóban a rászabott időt kell dolgoznia. A műszak majdnem mind a tizenhárom órájában ténylegesen végre kell hajtani bizonyos feladatokat.

Először is a munkavállaló gyakorlaton vesz részt, melynek során fokozatosan növekszik az újonnan érkező terhelés. Eleinte egy adminisztrátor felügyelete alatt dolgozik, aki folyamatosan a teremben van. Mindent kész többször elmagyarázni, megmutatni, így mindig van kihez fordulni segítségért, tanácsért. Maga az edzés a lehető legkényelmesebb.

Amikor lehetőség nyílik a szükséges tudásmennyiség elsajátítására, a dolgozó átkerül a közösségi helyiségbe a call center szakembereihez. Maga a munka a lehető legegyszerűbb, csak a nagy tárgyakat kell megunni. Sok hívást kell fogadnia és fel kell hívnia magát különféle okok miatt. Itt található az egész cég egyetlen call centere, azonnal folyik a munka minden olyan városban, ahol regionális irodák működnek, ezért van ekkora létszám.

Annak ellenére, hogy a munkavállaló formalizált, a fizetés nagy részét borítékban adják át, azonban időben. Ráadásul az összeg kisebb lesz a hirdetésben feltüntetettnél, de erre már az interjú szakaszában azonnal figyelmeztetnek. A végső fizetés fizetésből és a tervek megvalósításáért járó prémiumból alakul ki. A terv egy bizonyos márka áruinak mennyisége, amelyet havonta el kell adni. Ebben az esetben nem kell közvetlenül az értékesítéssel foglalkoznia. Az eredményt a feldolgozott rendelések számával lehet elérni. Vannak, akiknek további műszakokat kell vállalniuk, hogy lépést tudjanak tartani a tervvel. Ennek eredményeként a kezelők fizetése vadul eltérhet.

A munkanap során minden szünet szigorúan szabályozott, ami azt jelenti, hogy nem tud kimenni egy dohányzásra vagy uzsonnára az Ön számára megfelelő időpontban. Három óránként egyszer kimehet tíz percre. Ebéd a munkanap közepén, időtartama 45 perc.

Valóban vannak pénzbírságok, de a szentpétervári PetShop értékelésében a legtöbb alkalmazott azt mondja, hogy elbocsátják őket a munkából - késésért, kötelességük elmulasztásáért, rendeléskor elkövetett súlyos hibákért, durvaság a menedzserrel szemben.

Negatív

Érdemes felismerni, hogy nagyon sok negatív vélemény van erről a cégről. A PetShopnál végzett munkáról szóló értékelésekben az alkalmazottak megjegyzik, hogy őszintén befizetnek itt gyakornokok után. Például toborzás raktáros munkakörbe. Egy potenciális alkalmazottat néhány napig ingyen kényszerítenek, majd közlik, hogy nem alkalmas, és új szakembert kezdenek keresni.

Az alkalmazottak PetShoppal kapcsolatos véleményében az egyik fő állítás a "fekete" bérek kifizetésével kapcsolatos. A főnökök arrogánsan, tiszteletlenül bánnak beosztottaikkal, sokszor heti hét napot kell dolgozniuk, a bírságok miatt akár a fizetés egy részét is levonhatják. Emiatt rendszeresen nagy a fluktuáció, hiszen a munkavállalók nagy része néhány hónap elteltével távozik, miután rájött, hogy mi a munkaszervezés ebben a cégben.

Az alkalmazottak nyájas hozzáállásának gyakran muszájtesztet már az interjú szakaszában. A tapasztalatra és szolgálati időre kérdező szakemberek folyamatosan félbeszakítják a jelentkezőt, még a munkakörülményekre vonatkozó kérdéseire sem hajlandók válaszolni, mondván, hogy még nem állnak készen semmit.

A PetShopnál végzett munkáról szóló számos véleményben az alkalmazottak megjegyzik, hogy a legnagyobb hátrány a vállalat vezetésének a beosztottaikhoz való hozzáállása. A bérek csekélyek, mindenki panaszkodik a becsmérlő hozzáállásra.

Az álláshirdetésekben nem csak felfújt fizetést jeleznek, ami a valóságban körülbelül kétszer alacsonyabbnak bizonyul, hanem olyan munkarendet is, amely nem fog megfelelni a valósnak. Szinte senki nem indul el innen időben, mert mindig nincs elég ember az üzletekben, elosztóhelyeken, raktárakban, emiatt rendszeresen késni kell, sokszor egy-két órát is. Két egymást követő nap szabadságot nem kaphat, még akkor sem, ha kellően hosszú ideig dolgozott ennél a cégnél.

Ugyanakkor a fizetés "fekete" miatt megtéveszthetők az elbocsátáskor történő számítással, csak a munka által meghatározott minimálbért fizetve. A pénz nagy részét azonban nem kapja meg.