"Európai Jogi Szolgálat": visszajelzés a munkáról, megbízhatóság, szerződéskötési és felmondási eljárás, jogi tanácsadás

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az "Európai Jogi Szolgálat" értékeléseiből könnyen megértheti, mi ez a cég. Az iroda tevékenységi köre jogi szolgáltatások nyújtása elsősorban a posztszovjet térség államainak (Oroszország, Fehérorosz Köztársaság, Kazahsztán, Grúzia, Örményország, Azerbajdzsán, Ukrajna) területén. A konzultációk távolról zajlanak, az online cég jogi segítséget nyújt magánszemélyeknek és céges ügyfeleknek.

Ahol minden kezdődött: ügyvédi biztosítás

Az „Európai Jogi Szolgálat” első áttekintései 2007-re nyúlnak vissza – ettől a pillanattól kezdődik egy online cég létezésének története. Azonban az ügyfeleknek tanácsadói támogatást nyújtó cég létrehozásának előfeltételeitelefonon, kicsit korábban kelt fel.

Az "Európai Jogi Szolgálat" elődje a német "jogi mentőszolgálat". Ez a távoli iroda Németország orosz ajkú lakosságával való interakcióra specializálódott. Egyes hírek szerint abban az időben több millió Szovjetunióból érkező bevándorló élt az országban, ezért Németország egy kiegészítő szolgáltatás létrehozására törekedett a mindenki számára elérhető jogi segítségnyújtás érdekében.

A németek az elsők között vezették be cégükben az ügyvédi biztosítás intézményét, amely ma már számos civilizált országban népszerű. Ennek a szolgáltatásnak a lényege a következő volt: biztosítási esemény esetén a biztosítás az esemény pillanatától kezdve működni kezdett. Az ügyvédi biztosítás mellett telefonvonal is volt. A vonal másik végén tapaszt alt jogi tanácsadók segítettek azonnal megoldani a jogi problémákat az előre nem látható helyzetek fellépése után.

A társaság indulása óta eltelt egy kis idő után a vezetés arra a következtetésre jutott, hogy a társaság sokkal kisebb valószínűséggel fizet biztosítási összegeket. Véleményük szerint az ok a telefonvonal munkájában rejtőzött, melynek segítségével az ügyfeleknek rengeteg bonyolult kérdést sikerült a helyszínen megoldaniuk, és nem foglalkoztak a bírósággal, igazolások, iratok begyűjtésével, kérelmek elkészítésével, stb. Így az ügyfelek idejüket, pénzüket és idegeiket spórolták meg, a biztosítók pedig jelentős anyagi haszonra tettek szert. Idővel ez a szolgáltatás független termékké vált a lenyűgöző növekedési kilátások miatt.értékesítés és nyereség.

Cégalapító

A cég létrehozásának kezdeményezője Szergej Szergejevics Bekrenev. Az "Európai Jogi Szolgálat" egy banálisnak tűnő bürokratikus eljárás eredményeként jött létre az adóhivatalban. Bekrenev sok időt veszített az adófizetéssel, miután eladta személyes autóját. Ez annyira feldühítette, hogy egy egyedi projekt kidolgozása mellett döntött, amely később Európai Jogi Szolgálat lett.

Sergej Bekrenev kezdetben csak egy dolgot akart: hogy mindenki gyorsan szakképzett tanácsot kaphasson telefonon a megfelelő kérdésben. Így létrejött egy online cég. Mostantól tanácsot ad az ügyfeleknek a jog minden területén.

Bekrenev jogi szolgálata lett az egyedülálló „Összoroszországi Jogi Diktáció” projekt szerzője, amelyet az orosz nyelvű „Totális diktátum” analógiájára évente tartanak. A rendezvény célja a lakosság jogi műveltségének legsebezhetőbb témáinak azonosítása, és megfelelő javaslatok megtétele a hatóságok számára az ez irányú munkára. Emellett az Európai Jogi Szolgálat időszakonként ingyenes jogsegélynapokat szervez az állampolgárok számára, és részt vesz különböző társadalmi projektekben, ami teljes mértékben tükrözi az elnök álláspontját, amely így hangzik: „Cégünk jobb hellyé teszi a világot.”

Sikerek és eredmények

2007-ben az Európai Jogi Szolgálatnem voltak versenytársak. Ma a helyzet másképp néz ki - sok hasonló cég van Oroszországban. A cég székhelye Moszkvában, további kettő Blagovescsenszkben és Krasznodarban található. Az Európai Jogi Szolgálat továbbra is széles körű jogi szolgáltatásokat nyújt az Orosz Föderációból származó magánszemélyek és szervezetek számára. Ezenkívül képviseleti irodái vannak Örményországban, Ukrajnában, Kazahsztánban és más olyan államokban, amelyek a Szovjetunió részét képezték.

Amikor felveszi a kapcsolatot a moszkvai Európai Jogi Szolgálattal, biztos lehet benne, hogy egy tanácsadó segít megtalálni a választ minden, a jog területén felmerülő kérdésre. Emellett a cég távolról és éjjel-nappal nyújtja szolgáltatásait, ehhez több kommunikációs csatornát is igénybe vesz: telefonos forródrót, azonnali üzenetküldők, e-mail, online chat. A hivatalos webhelyen található személyes fiókján keresztül kérdést is feltehet a szakembereknek. Ma a cég több mint 170 embert foglalkoztat. Minden ügyvéd nagy tapasztalattal rendelkezik, és jártas a különböző jogi területeken.

2014 óta az online jogi szolgálat többször is elnyerte a „Vonzó Munkaadó” címet a Superjob Internet Service által. 2015 végén a cég a Pravo. RU-300 iparági besoroláson a második helyet szerezte meg az okleveles jogászok számát tekintve. Ezen túlmenően a cég a TOP-50 legnagyobb oroszországi jogi központban van a bevételek tekintetében.

Jelenleg a jogi szolgálat az egyetlen díjazott a rendszer bevezetéséért és használatáérttudásmenedzsment. Ez a díj annak bizonyítéka, hogy a cég magabiztosan halad céljai felé, és megvalósítja terveit. Az elnök, Szergej Bekrenev által a cég elé kitűzött fő cél egy olyan mesterséges jogintelligencia létrehozása, amely az információk mennyiségét tekintve nem maradna alá több száz jogász tudásánál.

Az online szolgáltatás évente több millió jogi tanácsot ad bármely jogi ág kérdésében. A cég ügyfélköre összesen mintegy hétszázezer magánszemély.

Üzleti partnerek

Az online szolgáltatás az első ügyvédi iroda az Orosz Föderációban, amely az Orosz Ügyvédi Kamara hivatalos partnerévé vált. Az együttműködési megállapodás 2013 óta van érvényben. Ezenkívül az European Legal Service LLC számos partnert szerzett meg, amelyeket jó hírű pénzintézetek és orosz bankok (PJSC Sberbank of Russia, Post Bank, Promsvyazbank, Yugra Bank, VTB, Vostochny, Tinkoff és mások), a biztosítási piac vezető képviselői (BIN Insurance) képviselnek., AlfaStrakhovanie).

Tavaly novemberben az online szolgáltatás a PJSC Sberbankkal közösen új projektet indított. „Személyes ügyvédnek” hívják, és jogi segítségnyújtást jelent a banki ügyfelek számára. Ezenkívül a 2017-es eredmények szerint a Skolkovo ügyvédi iroda a jogi konzultációk folyamatának automatizálásáért a legjobb eredményekért díjat kapott. Az online szolgáltatást gyakran a pénzintézetek legjobb partnereként emlegetik.

További internetes alkalmazások

Öt évvel a megnyitás után a vállalat online tette a felhőtjogi információk Legal Cloud, amely több millió ügyfélesetet és precedens döntést tartalmaz. Ezenkívül a Legal Cloud tartalmaz egy lehetőséget, amely lehetővé teszi bármely orosz állampolgár számára, hogy ellenőrizze személyes jogi területét. A függvény neve "Nostradamus". Használhatja a Tezaurusz szolgáltatást is, amely lehetővé teszi, hogy a Nostradamus modul kész megoldásaival bárki, aki egy adott helyzetet törvényességi szempontból meg akar érteni, a rendelkezésre álló precedensek között megtalálja a választ egy érdekes kérdésre.

Az innovatív termékek fejlesztése ezzel nem ért véget. 2016-ban az iroda kibővítette Legal Tech platformját azzal, hogy ügyfeleinek robotjogász segítségét kínálta. Ez a lehetőség egyelőre csak a Telegram-felhasználók számára elérhető, de a közeljövőben a cég további hozzáférést tervez a robothoz. A program alapja a „Tudásbázis”, amely mintegy 4 millió megoldott jogi ügyet tartalmaz. A robottanácsadó eddig négy jogi területen segíti az ügyfeleket.

Együttműködés sportszervezetekkel

A cég az orosz labdarúgó-bajnokság stratégiai partnere. Emellett a jogi szolgálatnak együttműködési megállapodásai vannak a vezető hazai klubokkal, a Zenittel (Szentpétervár) és a Kristalllal (Szentpétervár). Az egyéb partnerek közül érdemes megemlíteni a fővárosi jégkorongklubokat, szurkolói közösségeket, diákfocistákat stb.

Az Európa-bajnokság alatta franciaországi futball két éve történt, tömegesen sértették meg a rendet, melynek résztvevői orosz szurkolók voltak. A felülvizsgálatok szerint az Európai Jogi Szolgálat tanácsadói támogatást nyújtott az őrizetben lévő honfitársainak.

Attól a pillanattól kezdve az online cég egy másik irányba kezdett fejlődni – a szurkolók folyamatos jogi támogatása, „A Stadion a mi közös otthonunk” elnevezésű programot létrehozva. A projekt az orosz labdarúgó-bajnokság részvételével valósul meg, és hazánk egyik legjobb társadalmi projektjeként ismerték el. A szurkolói csoportok számára elérhető egy többnyelvű támogatási központ referencia, információs és jogi kérdésekben, amely lehetővé teszi, hogy minden látogató az Oroszország területén zajló mérkőzésekre ingyenes jogi tanácsadást vegyen igénybe a cég call centerének üzemeltetőjével.

Úgy látszik, a jogi osztály továbbra is fogad a sportszervezetekkel közösen sikeres projektek megvalósítására. A szurkolók forródrótja ismét sikeresnek bizonyult a 2018-as labdarúgó-világbajnokság mérkőzésein.

„Advocard” – mi az?

A cég marketing osztálya által végzett kutatássorozat eredményei szerint tíz biztosítási eseményből kilenc elkerülhető lett volna, ha az ügyfeleknek lehetőségük lett volna időben ügyvédhez fordulni.. Az első két évben az online jogi szolgáltatás a globális szolgáltatási színvonalhoz való alkalmazkodás időszakán ment keresztül. Amint a cég működőképességét bevezettékSzámos követelménynek teljes mértékben megfelelve a vállalat megkezdte a szolgáltatások nyújtását a nyílt piacon.

A jogi szolgáltatások népszerűsítésére egy másik vállalkozás jött létre, amely az „Európai Jogi Szolgálat” létrehozásának folyamatával párhuzamosan fejlődött. Az Advokard egy olyan szolgáltatás volt, amely eleinte kizárólag magánügyfeleknek nyújtott segítséget. A munka során különféle mechanizmusok és értékesítési modellek kipróbálása után a vezetőség az MLM rendszer bevezetése mellett döntött. Az Európai Jogi Szolgálat értékelései alapján ez a modell ideálisan illeszkedik a vállalat tevékenységi formájához. Manapság a cégnek lenyűgöző számú törzsvásárlója van, akik igénybe veszik a szolgáltatást. Az emberek éjjel-nappal előfizetéses alapon jönnek ide jogi segítségért – Szergej Bekrenev kezdetben ezt kérte.

Az üzlet növekedésével és fejlődésével a cég új irodái nyíltak. Különösen 2011-ben egy telefonközpont jelent meg Ukrajnában, egy évvel később pedig Kazahsztánban. 2013-ban a cég irodája megkezdte a lengyelországi ügyfelek kiszolgálását. Így az online szolgáltatás egy nagy nemzetközi hálózattá nőtte ki magát, sokezres ügyfélkörrel.

A szolgáltatás minősége is javult. A cég fennállásának évei során fejlődött a vállalati irányvonal, a lakossági és magánszervezetek előfizetéses szolgáltatásai. Nem is olyan régen a cég munkája átkerült offline formátumba: ma már a fővárosban, Krasznodarban és Blagovescsenszkben is személyes tanácsadó központok és fordítóirodák működnek. még mindigmegmutatkozik a jogi szolgálat érdeklődése a bankokkal és biztosítókkal együttműködve, amelyeknek az ügyfélkör számára szakképzett jogi szolgáltatásokra és nyereséges termékek értékesítésének lehetőségére van szükségük.

Az Európai Jogi Szolgálat csalói?

A 21. században versenytársai előtt maradás és céljai elérése érdekében az innovatív technológiák kiemelkedően fontosak. Ezenkívül ez az összetevő tükröződik az üzleti költségekben. Szergej Bekrenev, a jogi szolgálat elnöke azt tervezi, hogy 2020-ra tőzsdei bevezetésre kerül az üzlet, ami csak egy dolgot jelent - néhány éven belül személyesen is megfigyelhetjük majd, hogyan oldódik meg a jogi problémák 60%-a. egy betanított robot. Nem lesz szükség élő szakemberek részvételére, akik most kérdésekre válaszolnak. Egy mesterséges neurális hálózat létrehozása új szintre emeli az öntanuló intelligenciát.

A vélemények szerint az "Európai Jogi Szolgálat" mindig választ ad az ügyfeleket érdeklő kérdésekre és javaslatokra, az adott helyzet árnyalatai alapján. Az online szolgáltatás a mai napig hatalmas tudásbázissal rendelkezik, amely a jogi konzultációk során felmerült kérdések millióira épül. Ez a Nostradamus és a Thesaurus alkalmazások által biztosított referenciainformációk alapja is. Bárki hozzáférhet. A könyvtárak teljes verziójának használatához telepítenie kell a Reworld alkalmazást a moduljára. A "Nostradamus" és a "Thesaurus" kézikönyvekben található információk bármilyen felhasználása ingyenes.

Azonbannem minden vásárlói vélemény az Európai Jogi Szolgálatról, amely fórumokon és blogokon található, hízelgő. Sokan csalónak tartják a céget, és arra kérnek, hogy ne bízzanak benne. Az Európai Jogi Szolgálat Advokard projektje valóban egy másik pénzügyi piramisra hasonlít, hasonlóan az MMM-hez, az IPAR-hoz vagy az Autoclubhoz. A helyzet az, hogy csak pénzügyi források befektetésével kezdheti meg az együttműködést a céggel. Valójában átverésnek tűnik: az Európai Jogi Szolgálat felajánlja Advocard kártya megvásárlását, hogy hozzáférjen a forródróthoz. Ugyanilyen sikerrel azonban teljesen jogos előlegnek nevezhető a szakemberek által nyújtott segítségért.

Advocard programok

Tehát azoknak, akik úgy döntenek, hogy az online szolgáltatás ügyfeleivé válnak, és telefonon igénybe veszik a szakképzett tanácsadók segítségét, több programlehetőséget kínálnak. Mindegyiknek megvannak a maga előnyei és hátrányai. Felsoroljuk a legnépszerűbb kártyákat:

"Útjogász". A projekt karbantartása körülbelül 190 dollár évente. Ahogy a névből sejthető, a program autótulajdonosok számára alkalmas. A kártya megvásárlásával az autós kompetens jogi segítségre számíthat baleset, autólopás, tulajdonjog más személyre történő átruházása stb. esetén

• "Prémium". Ez egy személyes kártya, melynek ára 750 dollár. Érdemes megjegyezni, hogy a Premium program az egyetlen ajánlat a cégtől, amely lehetővé teszi, hogy írásban kapjontisztázás, képviseleti szolgáltatás igénybevétele (havonta legfeljebb kétszer).
• "Szabvány". A kártya előfizetési díja 375 USD. Az ügyfelek éjjel-nappal telefonos jogi tanácsadást kaphatnak.
• "Család". Ezen a kártyán a szolgáltatás elve csak annyiban tér el a Standard programtól, hogy itt minden családtag igénybe veheti a jogi szolgáltatás szolgáltatásait. A családi kártya évente 560 dollárba kerül.

További információ az "Advocard" hivatalos honlapján található. Az Európai Jogi Szolgálat jogászai első ránézésre jövedelmező ajánlatokat kínálnak. Emellett nem szabad megfeledkezni az orosz ügyvédek viszonylag alacsony tudásszintjéről sem, annak ellenére, hogy rendelkeznek megfelelő engedéllyel. Azok a szakemberek, akik olcsón szolgáltatásokat nyújtanak, általában nem tudnak segítséget nyújtani bonyolult ügyekben, és nem mindenki engedheti meg magának, hogy ismert hivatásos jogászokhoz forduljon.

Ebben az értelemben a racionális megoldás az „Európai Jogi Szolgálat” szolgáltatásainak igénybevétele lenne. Az alkalmazottak szerint még a kezdő jogtanácsosok is beszereznek ügyfélkártyákat, mert karrierjük elején még egy felsőfokú jogi végzettséggel rendelkező embernek is nehéz eligazodnia a határtalan törvények és előírások között.

Bíznom kell-e a cégben

Valóban hazudnak az Európai Jogi Szolgálat képviselői? Első pillantásra minden teljesen átlátszónak tűnik: ennek az irodának az ügyfelévé válva egy személy hozzáértő jogi tanácsot vehet igénybe a megfelelő időbenszakemberek. Az áldozatok véleménye azonban ennek az ellenkezőjét állítja az Európai Jogi Szolgálatról. A visszajelzések szerint a cég kamatoztatja munkatársaink tömeges jogi írástudatlanságát azzal, hogy helytelen tanácsokat ad az ügyfeleknek.

Sokkal kevesebb negatív vélemény érkezik az Európai Jogi Szolgálatról, mint pozitív, de jelenlétük csak figyelmeztet. Különösen gyakran azok az emberek fejezik ki elégedetlenségüket, akik vásároltak Advocard kártyát, de már egy éve nem használják. Ha a jogsegélyt igénylő helyzet bekövetkezését jelentő biztosítási esemény nem következett be, a teljes összeg elégetésre kerül. Ezt még részben sem lehet kompenzálni, ezért Bekerev vállalkozása csak saját maga számára rendkívül jövedelmező, az ügyfelek számára pedig veszteséges. Ez az állítás azonban megtámadható.

A munkavállalók véleménye szerint az "Európai Jogi Szolgálat" egyetlen célt követ: a jogi szolgáltatások elosztását hálózati marketing és MLM üzleti eszközök segítségével. Az Ügyvédi Biztosító Intézet megjelenésével a társasági munka elve gyökeresen megváltozott. Ha korábban egy online cégnek minden ügyfélért küzdenie kellett, magas szintű versenyképességet kellett fenntartania, lenyűgöző pénzeszközöket kell elkülönítenie a reklámozásra, és folyamatosan dolgoznia kellett a nyújtott szolgáltatások színvonalának javításán, ma az üzlet passzív profitot hoz. Mostantól az Európai Jogi Szolgálatnak nem kell minden felülvizsgálathoz ragaszkodnia és megőrizni kifogástalan hírnevét – minden munkát az Advokard cég partnerei fognak elvégezni érte. ÖsszesA nyereséget rendszeresen meg kell osztani a forgalmazókkal. A jogi szolgálat egyébként a befolyt bevétel több mint felét az ügyfélkártya forgalmazóinak adja.

Az EUS-re való jelentkezés előnyei

Az elmúlt években kialakult devizapiaci helyzet miatt a szolgáltatások költsége csökkent, ami miatt az Advokardi programokhoz új tarifahálózatot kellett kalkulálni. A cégnek olyan termékeket kellett piacra dobnia, amelyek ára 65 dollárnál kezdődött. A kiskereskedelmi forgalom az egekbe szökött, ami teljesen természetes. Hát nem jó ajánlat, ha egy évre több ezer rubelt fizet, és ezzel egyidejűleg lehetőséget kap számos jogi kérdés megoldására és a cég egyéb szolgáltatásainak igénybevételére?

Az Európai Jogi Szolgálat negatív értékelései azonban sokan értetlenül állnak afelől, hogy mi okozta a szolgáltatások ilyen alacsony árait. Sokan biztosak abban, hogy az ilyen díj ellenében nyújtott szolgáltatás minősége sok kívánnivalót hagy maga után. A személyzet visszajelzései szerint gyakran hallják az ügyfelektől azt a kérdést, hogy a hallgatók ilyen alacsony költséggel tanácsadnak-e.

A valóságban a dolgok teljesen másképp mennek. A vállalati tevékenység alapjául szolgáló üzleti modell a korreláció elvein alapul: minél magasabb az ügyfelek száma, annál alacsonyabb a tanácsadói segítségnyújtás költsége. A magas színvonalú szolgáltatás érdekében a „jogi vállalkozás” forgalmát az ügyfélszám növekedési üteméhez képest lassabban kell növelni. Az adataránybanmutatók állandó minőségi kritériumokat határoznak meg. A társaság vezetése nem zárja ki, hogy a jövőben a szolgáltatás ára tovább csökken, a tarifák pedig még megfizethetőbbé és előnyösebbé válnak az ügyfelek számára.

A jogi szolgáltatások minőségi mutatóit tekintve az Advocard kártyabirtokosok száma, akik elégedettek voltak az online szolgáltatás munkájával, több százszorosa az elégedetlen ügyfeleké. Mellesleg, Európában az ilyen szolgáltatások minősége elmarad az orosztól - a megfelelő mutatók ott alacsonyabbak. Lehetséges, hogy az ok a GOST ISO 9001-2011 végrehajtásában rejlik. A jelenlegi minőségi színvonal mellett fontos szerepet tölt be az Európai Jogi Szolgálat ügyfélkapcsolati osztálya is, amely ellenőrzi a tanácsadás írástudását és segíti az ügyfeleket a szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos problémák megoldásában.

Ügyfélszolgálati mechanizmus

Az EUS-kártyabirtokosoknak két fő módja van annak, hogy jogi segítséget kapjanak – szóban telefonon vagy Skype-on keresztül. Egyes előfizetői szolgáltatási csomagok tartalmazzák a pecséttel és megfelelő aláírással ellátott fejléces papíron történő írásbeli tanácsadás lehetőségét. A moszkovitáknak és a krasznodariaknak lehetőségük van személyesen feltenni kérdéseiket - a cég képviseleti irodái városaikban találhatók. A cég részlegeinek pontos címe a hivatalos weboldalon található.

A megadott szolgáltatáson kívül az ügyfélnek jogában áll olyan kényelmes opciót is igénybe venni, mint a „Trust tárgyalások”. A lényege ez:hívást kér egy online szolgáltatás képviselőjétől, a tanácsadó felveszi a kapcsolatot egy harmadik féllel és az ügyfél érdekében kommunikál vele. Ez nagyon kényelmes, tekintettel arra, hogy egyesek nehezen tudnak megfogalmazni bizonyos szempontokat és teljes értékű párbeszédet folytatni jogi kérdésekről.

Hogyan lehet felmondani egy céggel kötött megállapodást

Mivel az Európai Jogi Szolgálat munkájával való elégedetlenség fő oka a sértettek szerint a jogi szolgáltatások elégtelensége és az elköltött pénz utólagos visszafizetésének hiánya, ezért a céggel kötött szerződés felbontásának kérdése. nem kevésbé fontos. Minden ügyfél figyelmesen olvassa el a céggel kötött szerződést. Általában nem merülnek fel nehézségek az Európai Jogi Szolgálattal kötött szerződés felmondásával kapcsolatban. Egy másik dolog a visszatérítés.

A megállapodás szövege egyértelműen rögzíti azokat a feltételeket, amelyek mellett az elköltött pénz visszatérítése nem lehetséges. Igény esetén az ügyfél általában azt a választ kapja, hogy az ügyvédek már megkezdték a munkát jogi szolgáltatási szerződés alapján, vagy az Advokardi kártyát már aktiválta a bróker. A vélemények szerint az Európai Jogi Szolgálat gyakran hivatkozik arra a törvényre, amely szerint valóban joga van nem visszafizetni pénzt az elégedetlen ügyfélnek, ha annak a szolgáltatás előkészítése vagy közvetlen nyújtása során tényleges kiadások merültek fel. Ebben az esetben nincs mit ellenkezni a céggel.

Egyébként ugyanabban a szerződésben lehet egy kitétel a szolgáltatásnyújtás ellehetetlenüléséről a biztosítás megtagadása esetén. A European Legal Service LLC, mint sok más kereskedelmi szervezet, önkéntesen kötelezi ügyfeleit a biztosítási termékekre. Annak érdekében, hogy ne kerüljön kellemetlen helyzetbe, jobb, ha néhány percet tölt idejéből, és alaposan tanulmányozza át a szerződésben szereplő összes pozíciót.