Alapvető logisztikai stratégiák: koncepció, típusok, lényeg és fejlesztés

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A logisztikai stratégia a logisztika iránya, amely minőségi és hosszú távú irány. Ez az irány a logisztika vállalati megvalósításának formáira és eszközeire vonatkozik, amelyet a vállalat felső vezetése fogalmaz meg. A megalakulás a teljes vállalatra kitűzött céloknak megfelelően történik. A stratégia leírja a fő cselekvési irányt, amelyet követni kell a célok elérése érdekében.

A koncepció általános leírása

A logisztikai stratégiának (mint minden másnak) vannak céljai. Ebben az esetben a célok attól függnek, hogy a cég milyen profilhoz és tevékenységtípushoz ragaszkodik, az iroda gazdasági fejlettségi szintjétől. A célok kialakításánál fontos figyelembe venni a vállalkozás információs és anyagi erőforrásokkal való ellátásának minőségét is. A személyzet képzésének színvonala fontos szerepet játszik. Például egy kereskedelmi vállalat logisztikai stratégiájának célja lehet új megközelítések, innovatív ötletek bevezetése, a jövőbeli fogyasztói igények előrejelzése és annak kielégítésére való képesség. Ami a többi gyártó céget illeti, a már felsorolt célokon túlmenően továbbiakat is hozzá lehet tenni, például magas színvonalú logisztikai szolgáltatást nyújtani.

Érdemes megjegyezni, hogy rengeteg logisztikai stratégia létezik, amelyeket a vállalkozások és cégek használhatnak. Érdemes azonban kiemelni néhány alapvető területet, amelyek más, fókuszáltabb stratégiák kidolgozásának alapját képezik.

Fő úti célok

A logisztikai stratégia első fő típusát logisztikai költségminimalizálásnak nevezik. Ennek az iránynak a megvalósításához a következő szabályokat kell követnie:

1. El kell kezdeni a logisztikai költségek csökkentését az egyes logisztikai funkciókban.
2. A második lépés a logisztikai rendszer készletszintjének megfelelő optimalizálása.
3. A harmadik lépés a legjobb cselekvési mód kiválasztása, például raktározás - szállítás. A lényeg az, hogy a fő logisztikai irányt másodlagosra változtassuk.
4. Az alapvető stratégia megvalósításának másik módja a döntések optimalizálása bizonyos működési területeken. Az optimalizálás a logisztikai típusú minimális költségek elve szerint történik.
5. Ha ezt a stratégiát választja, akkor a megvalósítás másik módja a 3PL megközelítés. A technológia alkalmazása azt sugallja, hogy a vállalat egy sor logisztikai szolgáltatást fog nyújtani, amely az áruk szállításától és a címtől kezdődik.tárolása ezen megrendelések kezeléséhez, valamint a leszállított áruk nyomkövetési szolgáltatása. Ha egy cég 3PL szolgáltató, akkor mindenféle szolgáltatással foglalkozik, ami a szállítással, rakománykövetéssel, dokumentációval stb. kapcsolatos.

A logisztikai stratégia második fő típusa a szolgáltatás minőségének javítása. A stratégia megvalósításához számos módszer használható:

1. Jelentős javulás a vállalat által biztosított összes logisztikai művelet minőségében.
2. Egy másik fejlesztési út az értékesítés előtti és az értékesítés utáni szolgáltatások támogatása.
3. Hozzáadott értékű szolgáltatások nyújtása.
4. Logisztikai technológiát kell használni a termék életciklusának támogatásához.
5. Létre kell hozni egy olyan rendszert, amely kezeli a logisztikai szolgáltatás minőségét.
6. Lehetőség van benchmarking és egyéb irányok használatára is.

Egy másik alapvető logisztikai stratégia a logisztikai infrastruktúrába való befektetés minimalizálása. A módszer megvalósításához be kell tartania a következő elveket:

1. Optimalizálja a logisztikai struktúra konfigurációját: esetleg állítsa be az áruk közvetlen szállítását a fogyasztókhoz, hogy megkerülje a raktározási szakaszt.
2. Ha lehetséges, használjon általános raktárakat.
3. Az ilyenekben logisztikai közvetítőket használhatolyan típusú szolgáltatások, mint a szállítás, raktározás és a meglévő rakomány feldolgozása.
4. Létezik olyan logisztikai módszer, mint az „éppen időben”. Ez is egy módja egy hasonló stratégia megvalósításának.
5. A rendszerstruktúrában szereplő objektumok elrendezését is optimalizálhatja.

A logisztikai outsourcing stratégia a negyedik lehetőség. A stratégia megvalósításának öt módja van:

1. Döntést kell hozni a vásárlásról.
2. Érdemes logisztikai képességeit a kulcsfontosságú műveletek megoldására összpontosítani. A másodlagos logisztikai eljárások megoldásához érdemes közvetítőket találni.
3. Optimalizálni kell a külső erőforrások forrásának kiválasztását.
4. Szükséges a meglévő ipari létesítmények, valamint az összes infrastrukturális logisztikai központ optimális elhelyezése.
5. Csak innovatív beszállítókat használjon, optimalizálja a közvetítők számát, és egyértelműen osszák el a hozzájuk rendelt funkciókat.

A logisztikai outsourcing stratégiája (a másik három lehetőséghez hasonlóan) azon a tényen alapul, hogy egy kulcsfontosságú terület teljesítményét minimalizálni vagy maximalizálni kell. Például kezelheti a teljes logisztikai költségeket. Ennek a megközelítésnek azonban van egy hátulütője, hogy szükség lesz más mutatók fejlesztésére vonatkozó korlátozások bevezetésére. Ha a fő logisztikai stratégiáról beszélünk, amelynek célja a logisztikai költségek minimalizálása, akkor ebben az esetben fel kell áldoznia a szolgáltatás minőségét. Ha beszélnivalamivel egyszerűbb, minél magasabb a fogyasztói igény a szolgáltatás minőségével szemben, annál magasabbak a költségek a kívánt szint megvalósításához.

A tervezés során figyelembe veendő dolgok

Bármilyen logisztikai stratégia kidolgozásakor több tényezőt is figyelembe kell venni. Például bármely stratégia kidolgozásának kiindulópontja a stratégia átfogó, magasabb szintű elemzése lesz. Így meg lehet érteni, hogyan kell helyesen és hogyan kell végrehajtani egy stratégiát, hogy az maximalizálja a szolgáltatás minőségét.

Ezen kívül néhány dolgot ne felejtsen el:

1. Fontos figyelembe venni az üzleti tevékenység környezetét. Tartalmaznia kell azokat a tényezőket is, amelyek befolyásolják a logisztikát, de amelyeket a logisztika maga nem tud kezelni.
2. Ebbe beletartozik a szervezet speciális viselkedése, amelyet bizonyos tényezők határoznak meg. Ezek közül az első azok, amelyeket a cég kezelni tud, a második pedig azok, amelyeket azért használnak, hogy a cég kitűnjön a tömegből.

Itt fontos megérteni, hogy a környezet és a speciális kompetencia, mint logisztikát befolyásoló tényezők csak azok a lehetőségek, amelyek a vállalat jelenlegi piaci pozícióját jelzik. A magasabb szintű stratégia azt jelzi, hogy a vállalat milyen pozíciót tud majd a jövőben elfoglalni, ha ezen az úton halad. Ebben az esetben a stratégia képes lesz bemutatni, hogyan történik az átmenet a jelenlegi helyzetbőljövő.

A speciális kompetenciáról, valamint az üzleti tevékenység környezetéről szükséges információk összegyűjtésére egy logikai auditnak nevezett eljárást alkalmaznak. Az ilyen típusú logisztikai stratégia célja az összes fontos információ összegyűjtése a logisztikai tevékenységek végrehajtásának módszereiről, mutatóiról és feltételeiről. Emellett érdemes odafigyelni arra is, hogy az audit lehet külső és belső is. A külső a logisztikai működés környezetével foglalkozik, míg a belső a szervezeten belüli eljárások lefolytatásának elemzéséhez, valamint annak megállapításához, hogy mely területeken szorul fejlesztésre.

Egy ilyen eljárás fő céljai a következők:

1. Az első az, hogy azonosítsuk a logisztika erősségeit és gyengeségeit a vállalaton belül.
2. A második az üzleti tevékenység környezetében felmerülő fenyegetések azonosítása.

Az üzleti környezetben kulcsfontosságú tényező a kereslet típusa. A vállalat logisztikai stratégiája pozíciójától függően lehet "karcsú" vagy dinamikus. Például a „lean” stratégia a legjobban akkor alkalmazható, ha a cég meg tudja jósolni vagy legalább kis mértékben megjósolni tudja a szolgáltatási piacon a jövőben jelentkező keresletet. A dinamikus stratégiát olyan körülmények között alkalmazzák, ahol nagyon széles a termékpaletta, amikor meglehetősen nehéz megjósolni a keresletet és annak típusát.

Egy másik fontos tényező, amelynek jelen kell lennie a vállalat logisztikai stratégiájában annak szakaszában.a tervezés a megoldások szisztematikus előkészítése. Ezeket nem csak a felső vezetés szintjén kell elfogadni, hanem fiatal szakemberek bevonásával. Fő feladatuk a stratégia megvalósítása. Azt is érdemes megjegyezni, hogy minden stratégia kialakításakor figyelembe kell venni a választott stratégia megvalósításának képességét, valamint az alkalmazásából adódó következményeket.

A stratégia kidolgozásának lépései

Ma néhány alapvető lépést be kell tartani a logisztikai stratégia kidolgozásakor:

1. A stratégia kialakítása során hangsúlyt kell helyezni azokra a logisztikai tevékenységi területekre, amelyek hosszú távon erősíthetik a vállalkozás versenyképességét.
2. Ne változtasson gyakran stratégiáján, hogy rövid távú haszonra tegyen szert. Egy ilyen lépés csak kis mértékű javuláshoz vezet, semmi többhez.
3. Nagyon óvatosnak kell lennie a keménynek ítélt stratégiák elfogadásakor. A rugalmatlan stratégiák elavulttá válhatnak, és lehetetlenné teszik a vállalat számára a jövőbeni manőverezést.
4. A logisztikai stratégia kialakítása során kerülni kell azokat, amelyek csak akkor vezethetnek sikerre, ha a legoptimistább előrejelzés működik. Vezetni kell, hogy a versenytársak minden olyan intézkedést megtehessenek, amely a vállalat számára kedvezőtlen piaci feltételekhez vezethet.
5. Saját stratégiáját úgy kell megtervezni, hogy az ártson a gyenge feleknekversenytársak.

A vállalatfejlesztés és stratégiaalkotás szakaszai

Meg kell értened, hogy a stratégia egy olyan dolog, amely szinte egyéni és minden vállalatnál egyedi. Hozzá kell azonban tenni, hogy a logisztikai stratégia kialakításának vannak szakaszai, amelyeken minden vállalatnak át kell mennie.

Az első lépés a hálózati konfiguráció. Ebben a szakaszban meg kell határozni a logisztikai lánc láncszemeinek szerkezetét, céljait, mennyiségét és összetételének minőségét. A második szakasz a hálózat szervezeti rendszerének kialakítása. Ebben az esetben meg kell határozni az alkalmazott osztálystruktúra-változatot. Emellett szükség esetén foglalkozni kell az újratervezés kérdésével is. Ez a stratégia kötelező eleme.

Ezután oda kell figyelni a stratégia koordinálását szolgáló irányok és technológiák kidolgozására. Jelenleg a menedzsment két irány fejlesztését foglalja magában - szervezetközi és interfunkcionális. Ezt követi a termékminőség stratégiai követelményeinek meghatározása, valamint a logisztikai fogyasztói kiszolgálás. Ma a logisztikai stratégia lényege a termékpromóció területén, hogy teljes mértékben a fogyasztóra koncentrál. Ebben az esetben logisztikára van szükség ahhoz, hogy egyértelműen kialakítsa a szolgáltatás minőségi szintjét. A jövőben ezek a szintek a tervezett mutatók teljes értékű rendszerévé válnak. Ezeket a mutatókat a logisztikai menedzsmentért felelős személyzetnek tovább kell figyelnie és karbantartania. A fő cél ebben a szakaszban, amelyEzt a logikai központ munkatársainak kell követniük, ennek célja a megvalósítás költségeinek minimalizálása, miközben megőrzi a stratégia által megkívánt szolgáltatásminőséget.

Az egyik utolsó szakasz a készletgazdálkodási rendszer integrálásának folyamata volt. Ez az elem már hagyományossá vált, hiszen abszolút minden stratégiában, vagyis minden vállalkozásban jelen van. Az utolsó lépés a logisztikai rendszer kiválasztása. Ez a szakasz az egyik legfontosabb, és fő feladata egy olyan információs hálózat kialakítása és kiválasztása, amely egy hálózat összes információs és távközlési kapcsolatát képes összekötni.

Terv és stratégia szakaszok

A logisztikai stratégia tervezésének (és annak kidolgozásának) nincs univerzális módszere. A stratégia számos tényezőből áll. A logisztikai terv kidolgozásának áttekintése a következő részeket tartalmazza:

1. Az első lépés egy általános összefoglaló írása, amely felvázolja a jövőbeli stratégia pontos lényegét, valamint pontosan megmutatja, hogy az hogyan fog kölcsönhatásba lépni a vállalat más részlegeivel.
2. A második lépés a logisztika céljának leírása magában a szervezetben, valamint a munka minőségének és a teljesítménymutatók mérésének módja.
3. A következő pontnak tartalmaznia kell azoknak a tevékenységeknek a leírását, amelyek elvezethetnek a cég számára kitűzött célok eléréséhez. Meg kell fontolnia azokat a lehetőségeket is, amelyekkel ezeket a célokat és változtatásokat kezelni fogja.
4. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az egyes logisztikai funkciók a jövőben hogyan járulnak hozzá egy bizonyoshozzájárulás a céljaid eléréséhez.
5. Fontos, hogy legyen egy terv, amely figyelembe veszi a megvalósításhoz szükséges összes erőforrást.
6. Szükséges a tervezett költségekre és a kiválasztott pénzügyi mutatókra vonatkozó terv is.
7. Az utolsó pont annak leírása, hogy a választott logisztikai stratégia hogyan befolyásolja az üzlet fejlődését a jövőben. Nagyon fontos annak mérlegelése is, hogy a választott fejlesztés hogyan járulhat hozzá a szolgáltatás javításához és az ügyfelek elégedettségéhez.

Logisztikai elemzés

Fontos megérteni, hogy egyrészt egy vállalkozást egy fejlettebb rendszer részének tekintenek, vagyis regionális vagy országos szinten. Másrészt a társaság önálló, önálló gazdasági rendszernek is tekinthető. Ezen okokból kifolyólag a logikai stratégia koncepciója és kialakítása olyan tényező alapján történik, mint a logisztika külső és belső környezetének elemzése.

A logisztika külső környezete minden olyan tényező, erő és szubjektum kombinációja, amely kívül esik egy adott vállalat határain, ugyanakkor befolyásolhatja a vállalat logisztikájának működését. Egy ilyen környezet hatása a stratégia megvalósítására szabálytalan és közvetett. A külső ellenőrizhetetlen tényezők lehetnek például a fogyasztói preferenciák és ízlések, a vásárlói szokások, a technológiai változások, a versenytársak befolyása és egyéb tényezők. Mindegyiket figyelembe kell venni a logisztikai stratégia tervezésekor. IlyenbenEbben az esetben a tervnek a fogyasztói igények lehető legnagyobb mértékű kielégítésére, a versenytársak lehetséges befolyásának meghatározására, a különböző kormányzati szervekkel fennálló kapcsolatok felmérésére, a gazdaság állapotának figyelemmel kísérésére kell irányulnia, és így tovább.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy a logisztika külső környezete idővel változik, változnak az összetételében szereplő komponensek, valamint a bennük lévő kapcsolatok, ezek közötti megőrzésük működés közben. Azt is érdemes megjegyezni, hogy lehetetlen minden olyan tényezőt lefedni és figyelembe venni, amely valamilyen hatással van. Ezeket csak a logisztikai tényezők bizonyos osztályozása alapján tudja rendezni. Ugyanakkor meg kell érteni, hogy ezek a tényezők meglehetősen heterogének lesznek, hiszen mindegyik a legkülönbözőbb szintű rendszerek kölcsönhatása eredményeként jön létre.

Vállalkozás belső logisztikai környezete is létezik. A logisztikai stratégia elemzése ebben az esetben a felső vezetés, valamint a funkcionális egységek alkalmazottai által irányítható tényezők kombinációjának vizsgálatából áll.

A belső logisztikai környezet leírása

A logisztika belső környezete olyan mutatókat foglal magában, mint például a tőke, a technológia, a termelőeszközök, a személyzet, az irányítási rendszer stb. A belső struktúra vizsgálatakor nagyon fontos, hogy alaposan mérlegeljük a vezetés azon tevékenységeit, amelyek meghatározzák a vezetés által lefedett tevékenységi kört.

E szféra fogalmának tartalmaznia kella termékek és szolgáltatások általános kategóriái. Valamint tevékenységi körként meg kell határozni a logisztikai tevékenységek területi határait. Lehet város, régió, ország stb. Meg kell határozni azokat a funkciókat, amelyek meghatározzák a vállalkozás pozícióját ebben a láncban. A tulajdon típusa is meghatározásra kerül. Ez lehet magánvállalkozás vagy céges stb. A logisztikai tevékenységeknek világosan kell összpontosítaniuk.

A következő lépés a logisztikai menedzsment céljainak és feladatainak megfogalmazása. Fontos megjegyezni, hogy a logikai szolgáltatási stratégiában csak azok az általános célok kerülnek kialakításra, amelyekkel a vállalkozás szembesül. Ebben az esetben a menedzsmentnek meg kell fogalmaznia a logisztikai ágazat fejlesztésének fő célját, valamint konkrét feladatokat kell kitűznie a teljesítési szolgáltatásokra. Ezeknek a feladatoknak végső soron egy közös végcél eléréséhez kell vezetniük. A feladat kialakítása az egész vállalat stratégiai politikáján alapul. Csak akkor lehet megmondani, hogy a logisztikai stratégia végrehajtása sikeres-e, vagy kudarcot vallott-e. Ezen túlmenően nagyon fontos az összes korábbi elfogadott stratégia értékelése és kutatása. Ez segít azonosítani a lehetséges problémákat. A logikai stratégia megvalósítási módjainak kidolgozását célzó döntések meghozatalakor egy világos alapelvet kell követni: általános célokat kell kitűzni, majd át kell térni a konkrét döntések meghozatalára azok elérése érdekében. Ebben az esetben a párhuzamos-soros elvű módszer kiváló. A logisztikai stratégia átfogó céljainak kialakítása mellett olyan köztes megoldások is készülnek, amelyek a közös eredmény elérésére irányulnak.

Nagyon fontos meghatározni a logisztikai menedzsment helyét a teljes vállalat irányításában. A logisztika jelentősége akkor válik nyilvánvalóvá, ha döntő hangja és hatalma van. Ez akkor lehetséges, ha a logisztikai osztály vezetője rendelkezik minden szükséges erőforrással.

Üzleti egységstratégia

Érdemes hozzátenni, hogy az üzleti egységekre bontás logisztikai stratégia megvalósításaként használható. Minden ilyen egységnél külön-külön egyéni stratégia kidolgozására kerül sor. Egy hálózati vállalkozás üzleti egysége például egy külön fióktelep. Ha ez egy diverzifikált vállalkozás, akkor egy üzleti egység lehet egy másik üzletág stb. Csak annyit tehetünk hozzá, hogy egy szervezet logisztikai stratégiája, ha elég kicsi, hasonló lehet egy üzleti egységéhez. Ebben az esetben maga a vállalkozás lenne ez az egység.

A logisztikai stratégia kialakítása ezen a szinten a következő lehetőségeket nyitja meg:

1. A vállalatvezetés képes lesz az irányukhoz kapcsolódó egyedi logisztikai feladatokra összpontosítani. Ugyanakkor lehetőség nyílik a képességeik, valamint jelentőségük felmérésére is.
2. Lehetőség lesz azonosítani azokat a legjelentősebb tényezőket, amelyek elősegítik a végső cél elérését ebben az irányban. Ez abban is segít, hogy az összes célt a sajátjuk szerint osztjuk eljelentősége az egész vállalkozás egésze szempontjából.
3. Egyértelműen meghatározható lesz, hogy mely célokra kell azonnal összpontosítani, miért. Segít abban is, hogy eldöntse, hová fektessen be először.
4. Ez segít azonosítani a választott stratégiában létező legproblémásabb területeket.
5. A stratégia lényegének megértése ebben az esetben is elősegíti a logisztikai rendszer szerkezeti változásait.
6. A piac egészén kiegyensúlyozott pozíciót lehet elérni annak köszönhetően, hogy a vállalkozás logisztikai tevékenységének kialakított fő irányaihoz egyértelműen meghatározhatóak lesznek a fejlődési kilátások.
7. Ez segít szilárd alapot teremteni, hogy a jövőben lehetőség nyíljon a stratégiai döntéshozatal kiterjesztésére, amely közvetlenül kapcsolódik majd a logisztikai tevékenységek bővítéséhez és diverzifikációjához.

Példák cselekvésre

A logisztikai stratégiákra, azok fenntartására és a vállalkozás egészének fejlődésére gyakorolt hatásra példák láthatók a bejáratott cégeknél. Például figyelme a "Nestlé Food" cégre fordulhat. Ez a cég 1996 óta van jelen az orosz piacon. A cég fő tevékenysége különféle élelmiszerek gyártása és értékesítése.

A következő pontok váltak a cég fő stratégiai irányaivá:

• a gyártó arra törekszik, hogy fenntartsa a magas teljesítményt, miközben a lehető legkevesebb erőforrást költitermelés, de termékei világszínvonalú minőségének megőrzése;
• folyamatosan fejlődő projektek, amelyek az új termékek kiadásának gondolatát hordozzák;
• fejlett gyártási és információs technológiák használatával;
• A vállalat a legmodernebb módszereket alkalmazza a tervezési és irányítási módszerek kidolgozására.

A piac alapos tanulmányozása a kulcstényező, amely a lehető leghatékonyabbá teszi a vállalat logisztikai stratégiájának kialakítását. Folyamatosan dolgoznak a piac elemzésén, fejlődésének dinamikája szerint vizsgálják a maga a vállalat, valamint a fogyasztói között kialakuló kapcsolatokat. Nagy figyelmet fordítanak egy olyan tényezőre, mint a versenytársak elemzése ezen a területen.

A cég fő célkitűzései az új munka- és problémamegoldó megközelítések, innovatív ötletek bevezetése a stratégiai fejlesztési területeken.

Emellett fontos megjegyezni, hogy az irodát három fő stratégia vezérli, nem csak egy.

Az elsőként választott stratégia fő célja az alkalmazott erőfeszítések növelése a kutatás-fejlesztés területén. Ez a megközelítés lehetővé teszi a vállalkozás számára, hogy javítsa teljesítményét a jövőben (a jelenben végrehajtott tevékenységek miatt).

A második stratégia az, hogy a vállalat csak olyan berendezéseket próbál használni, amelyek kielégítik a piaci változásokat, és minimalizálják az általa előállított termékek költségeit.

Az utolsó fő irány az üzletvezetés maximális decentralizálásarégiók. Ez azért történik, hogy minél közelebb kerülhessünk a regionális termelési megoldásokhoz, amelyek a márkák népszerűsítésére, valamint az ügyfélszolgálat javítására irányulnak majd.

Az orosz piacon ez a cég különféle logisztikai stratégiákat, piaci és szervezeti lehetőségeket alkalmaz annak érdekében, hogy maximalizálja a versenytársakkal szembeni előnyét.