Üzleti modell – mi ez? Mik az üzleti modellek?

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az üzleti modell egy új eszköz az üzleti folyamatok tervezésére és tervezésére. Céljuk, hogy megtalálják a leghatékonyabb megoldásokat a profitszerzésre. Az üzleti modellek felépítésének folyamata erőteljes lendületet kapott az e-kereskedelem hatalmas fejlődésével. Ezeket az eszközöket ma már nemcsak az online szférában, hanem a hagyományos üzleti iparágakban is alkalmazzák. Beszéljünk arról, hogy mi egy vállalkozás üzleti modellje, milyen típusai léteznek, és egyáltalán miért van rájuk szükség.

Üzleti modell koncepció

Az üzleti modell lényegének rövid leírásához érdemes megjegyezni, hogy ez az üzleti folyamatok lebonyolításának leegyszerűsített, sematikus, fogalmi ábrázolása. Ez a koncepció a 20. század végén kialakult új gazdasági valóság számos kihívására válaszul merül fel. Egyre több újonc érkezett a vállalkozásba, és nem volt idejük, pénzük és tudásuka mélyreható fejlesztési stratégiák kidolgozásához hatékony és gyors eszközökre volt szükségük a profit maximalizálásához. Az üzleti modell pedig egy világos, vizuális módja annak, hogy az üzlet összes összetevőjét átlássuk, és pontokat találjunk a fejlődéshez és a jövedelmezőség növeléséhez.

Üzleti modell meghatározásának megközelítései

Az „üzleti modell” kifejezés először a 20. század 40-es éveiben jelent meg közgazdasági munkákban. De akkor még nem terjedt el, sokáig a vállalati stratégia fogalmával kombinálva használták. És csak a 90-es években váltak népszerűvé az üzleti modellek az üzleti világ internetes megértésével kapcsolatban. Később a kifejezés szervesen bekerült a menedzserek és közgazdászok lexikonjába különböző területeken, nem csak online. Az üzleti modell meghatározásának két fő megközelítése létezik. Az első a vállalaton belüli termelési folyamatok lebonyolítására helyezi a hangsúlyt, és arra irányul, hogy megtalálja a vállalat belső tartalékait a további profit érdekében. A második megközelítés a vállalat külső környezetéhez kapcsolódik, különös tekintettel a fogyasztóra, szükségleteire és értékeire. Ebben az esetben a vállalat kiválaszt egy fogyasztói szegmenst, vevőt alakít ki, és kapcsolatokat alakít ki vele. Számos szerzői koncepció is létezik, amelyek mindegyike megfogalmazza ennek a fogalomnak a saját értelmezését. A legáltalánosabb formában azt mondhatjuk, hogy az üzleti modell egy olyan elemző eszköz, amely sematizált, vizuális formában leírja a vállalat összes folyamatát, és segít megtalálni a profitszerzési pontokat.

Góloképítkezés

Az üzleti modell kialakításának fő célja, hogy megtalálja a módját a cég fejlesztésének. Segít azonosítani a vállalkozás előnyeit és versenybeli különbségeit, és értékelni az új üzleti folyamatokat. Az üzleti modell emellett lehetővé teszi annak meghatározását, hogy a profit maximalizálása érdekében szükség van-e változtatásokra a vállalat létezésének már ismert módjaiban. Emellett a modellezés segít azonosítani a vállalat gyenge pontjait és kiküszöbölni a sebezhetőségeket. Az üzleti modell jó eszköz a termelési folyamatok és az irányítási szervezet hatékonyságának felmérésére. Holisztikus képet ad a vállalat tevékenységéről és a belső környezet állapotáról, lehetővé teszi az összes folyamat lebonyolítását.

Üzleti modell és vállalati stratégia

Nem ritka, hogy az "üzleti modell" és a "vállalati stratégia" kifejezéseket felcserélhetően használják. Vagy akár a stratégia is a modell szerves elemeként jelenik meg. E jelenségek között azonban jelentős különbségek vannak. A stratégia a vállalat külső és belső környezetének átfogó elemzésén és a hosszú távú célok megfogalmazásán alapul. Az üzleti modell pedig viszonylag közeli célokhoz kötődik, inkább taktika, hiszen konkrét válaszokat ad a célok elérésével kapcsolatos kérdésekre. A projekt üzleti modellje a jelenlegi valósághoz a lehető legközelebb álló szükséges tevékenységeket tartalmazza. Ez inkább a vállalat pénzügyi szférájához kapcsolódik. A stratégia viszont nagyobb mértékben szabja meg a cég fejlődésének irányát, sokkal kevésbé konkrét. Optimálisa tervezés sorrendje egy stratégia kidolgozása, és már ennek alapján - egy üzleti modell létrehozása. A stratégia ebben az esetben a modellezés ideológiai platformja.

Alkatrészek

Mivel az üzletág rendkívül sokrétű, számos lehetőség kínálkozik az üzleti modellekre. Az elméletalkotók és a gyakorlati szakemberek különböző megközelítéseket találnak ennek a jelenségnek a meghatározására, és különféle összetevőket azonosítanak benne. Így sok támogatója van annak az álláspontnak, hogy egy szervezet üzleti modellje olyan összetevőket tartalmaz, mint a szervezeti struktúra, az erőforrások, az üzleti folyamatok, a szervezeti funkciók, a vállalati stratégia, valamint az előállított termékek és szolgáltatások. Az általános üzleti terv modell a következő összetevőket tartalmazza: piac- és versenytárs elemzés, szervezeti felépítés, marketing, termelés, pénzügyi tervek, kockázatértékelés, jogi alapok. Ezek a koncepciók azonban nem egészen üzleti modellek. Az Osterwalder legnépszerűbb üzleti modellje 9 fő összetevőből áll: ügyfélszegmensek, ügyfélkapcsolatok, elosztási csatornák, értékesítési ajánlat, erőforrások, alaptevékenységek, kulcspartnerek, költségstruktúra és bevételi források. Az alábbiakban részletesebben megvizsgáljuk ezt a modellt. Hagyományosan ma az üzleti modell olyan blokkokat foglal magában, mint a fogyasztó, termék, marketing, beszállítók és gyártók, pénzügy, versenytársak, piac, nem gazdasági befolyásoló tényezők.

Üzleti modell felépítésének lépései

Minden modellezés a fennálló helyzet felmérésével és a célok megfogalmazásával kezdődik. További építkezésAz üzleti modellek a megfelelő sablon kiválasztásához és hozzáértő kitöltéséhez kapcsolódnak. Osterwalder, az üzleti modellezés világvezető ideológusa szerint a "tervezési" folyamat öt fő lépésből áll:

- Mozgósítás. Ebben a szakaszban előkészítő tanulmányokat kell végezni, fel kell mérni az erőforrásokat, kitűzni kell a célokat, és ami a legfontosabb, össze kell állítani a szükséges csapatot.

- Megértés. Ez a szakasz a szituációban való elmerüléshez kapcsolódik, vagyis ekkor meg kell értened, mi történik a piacon, és milyen feltételek mellett kell üzletet kötned.

- Tervezés. Ez a szakasz az ötletek generálásához kötődik, leggyakrabban a csapat „ötlete” eredményeként jelennek meg. Ebben a szakaszban több életképes üzleti ötletet kell találnia, és megfelelő üzleti modell sablonokkal kell párosítania őket.

- Alkalmazás. Ez a szakasz a kidolgozott modellnek a piac valós viszonyaihoz való tesztelésével és a fennálló körülményekhez való igazításával kapcsolódik össze.

- Menedzsment. Ez a modell használatának tényleges szakasza, hatékonyságának időszakos értékelésével és működésének módosításával.

Üzleti modellek típusai

Többféle megközelítés létezik a vizsgált objektumok típusainak azonosítására. A realizálható eszközök a tipológia alapjául szolgálhatnak. Ebben az esetben megkülönböztetünk pénzügyi, emberi, immateriális és fizikai eszközöket tartalmazó modelleket. A modellobjektum szerint az ilyen fajtákat sablonként különböztetjük meg egy adott termékhez, a vállalat egészéhez és egy vállalatcsoporthoz. Ebben az esetben a kutatókdifferenciált, differenciálatlan, tagolt, integrált, alkalmazkodó és külső orientált fajokról beszélnek. A legjobb üzleti modelleket azonban nehéz jellemezni, és általában annak a cégnek a nevét viselik, amelynek először kigondolták őket. Tehát a 20. század 50-es éveiben modellek jelentek meg olyan cégek számára, mint az amerikai McDonald's és a japán Toyota. A 60-as éveket a Wal-Mart és a Hypermarket úttörő típusai fémjelezték. Az 1980-as években a Home Depot, az Intel és a Dell Computer határozta meg a trendet. A 90-es években felváltották őket a Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft számára kitalált modellek. A 20. század végét és a 21. század elejét pedig az internetes projektek modelljeinek fellendülése jellemezte.

Üzleti modellek az interneten

Az online kereskedelem csak az utóbbi években kapott lendületet, a modern gazdaság leggyorsabban növekvő területe. Az ilyen fellendülés egyik titka az, hogy kevés befektetéssel sikeres és jövedelmező vállalkozást lehet felépíteni. Mivel ez a terület elsősorban a mély kutatásban és stratégiai tervezésben tapasztalattal nem rendelkező fiatal vállalkozók terveinek megvalósítási helye, az interneten nagyszámú, különböző komplexitású modell jelenik meg. Egy cég legnépszerűbb üzleti modellje a weben az online aukció. Számos szuperjövedelmező és több ezer kisvállalat épült ezen az elven. A kutatók azzal érvelnek, hogy ma 9 fő üzleti modellt alkalmaznak az interneten: közvetítés, előfizetés, kereskedés, reklámozás, termelés, információ-közvetítés,leányvállalat, fogyasztó és közösség.

Blanck-Dorff Modell

Steve Blank a világ egyik legsikeresebb startupja, és Bob Dorffal írt könyve arról beszél, hogy milyen új üzleti modelleken kell alapulnia. Ők a fogyasztóközpontú üzleti szemlélet hívei. A modell összeállításakor öt csoport kulcskérdésére kell válaszolni:

- Fogyasztók: kik ők, mit tud nekik ajánlani, és hogyan tartsák meg őket?

- Termék: mi a jó benne, és hogyan lehet a legjobban eljuttatni a vásárlóhoz?

- Jövedelem: hogyan lehet pénzt keresni és hogyan lehet növelni a profitot?

- Erőforrások: mire van szüksége a cél eléréséhez, hol vannak ezek az erőforrások, és hogyan szerezhető be?

- Partnerek: kik segíthetnek elérni a célt, és hogyan vonzhatják magukhoz?

A modell készítői szerint egy projekt kidolgozásához 4 szakaszt kell leküzdeni: azonosítás, ellenőrzés, vonzás és egy cég születése. Az utolsó szakaszban a projekt „újjászületik” egy teljes értékű vállalattá.

Osterwalder modell

A világon az egyik leghíresebb az Osterwalder üzleti modell, amely bármilyen tevékenységi területen alkalmas projektekhez. A modellben 9 blokk található:

- Fogyasztói szegmensek. Elemezni kell a piacot, és azonosítani kell azokat a megfelelő szegmenseket, amelyekre a figyelmét összpontosítani kell, hogy ne szórja szét az erőforrásokat.

- Értékajánlatok. Meg kell érteni, mi a fontos a vevő számára, mik a fő igényei, és ez alapjánolyan ajánlatot megfogalmazni, amely megfelel a fogyasztó igényeinek és értékeinek. Valami olyasmit kell szereznie, ami segít megoldani néhány problémát és kielégíteni az igényeit.

- Terjesztési csatornák. A fogyasztó életmódja és médiapreferenciái alapján kell kiválasztani a termékkel kapcsolatos információk terjesztésének csatornáit és értékesítési módjait.

- Kapcsolat az ügyféllel. Gondoljon az ügyfelek vonzásának és megtartásának módjaira, valamint arra, hogy vásárlásra ösztönözze őket.

- Főbb források. Minden cégnek szüksége van anyagi, emberi és immateriális erőforrásokra, a vállalkozónak jól kell értenie, mire lesz szüksége, és honnan szerezheti be.

- Kulcsfontosságú tevékenységek. Az egyik legfontosabb blokk, az adott projektre jellemző gyártási folyamatok és menedzsment előírása szükséges.

- Kiemelt partnerek. Kik segíthetnek a célok elérésében: beszállítók, alap- és kapcsolódó elemek gyártói, fontos megérteni, hogyan lehet őket bevonni a projektbe.

- A költségstruktúra és a bevételi források azok az építőelemek, amelyekért a pénzügyi üzleti modell felelős. Jó elképzeléssel kell rendelkezni arról, hogy mennyibe kerül egy termék előállítása és szállítása, és hol vannak a potenciális nyereségnövekedési pontok. Mindezeket a sablonblokkokat kutatással és ötletbörzével kell kitölteni.

E. Maurya modell

A „karcsú” üzleti modell az Osterwalder sablon módosítása. Több kitöltendő blokkot is kiemel: probléma, értékajánlat, vásárlói szegmensek, kulcsfontosságú mutatók, elosztási csatornák. Az üzleti életben a legfontosabb E. Maurya szerint olyan előnyt találni, amelyet a tisztességtelen versenytársak nem tudnak lemásolni. Ezek lehetnek technológiák, a vevővel való interakció módjai, elosztási jellemzők. Ilyen előny meglétében rejlik az üzlet fő titka.

Johnson modell

Mark Johnson szerint az üzleti modell a megfelelő módja a piac megszerzésének. Sablonját K. Christensen tiszta térrögzítés koncepciójára alapozta. A modell három összetevőből áll: értékajánlat, profitképlet, kulcsfontosságú erőforrások és kulcsfolyamatok. Minden összetevő össze van kötve, és hatással vannak egymásra.