A vállalatirányítás szervezése: funkciók, módszerek és célok

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Az üzletet számos tényező befolyásolja: a folyamatban lévő tevékenységek versenye, a lakosság gazdasági helyzete, a kínált áruk és szolgáltatások minősége, a cég elhelyezkedése és az értékesítési pontoktól való távolsága stb. De talán a legfontosabb dolog, amelyen a vállalat sikere függ, az a vállalatirányítás megszervezése. Sok múlik ezen a tényezőn. Ha nem mindet. Rossz kezelés mellett a legjobb termék sem készül el a szükséges mennyiségben, vagy lekésik a kivitelezési határidőket. Ebben a cikkben megvizsgáljuk a főbb vállalatirányítási szervezeteket, és elemezzük azokat a hibákat, amelyeket nem szabad elkövetni.

A szervezetirányítási folyamat lényege

A vállalatirányítás szervezése egy céltudatos és ellenőrzött tevékenység, amely a kitűzött feladat megvalósítása érdekében a csapat munkájának különböző motiválási és ellenőrzési módszereinek kombinációja (ebbe beletartozik a szervezet globális célja és rövid - távúak, mint például az értékesítési piac növelése,a termékminőség javítása, az értékesítés hatékonyságának javítása és így tovább).

A vállalatirányítási struktúra felépítése vezetési és irányított részekre oszlik, ahol a menedzser az igazgatóság, a menedzser és az információs osztály (más néven adminisztratív és vezetői apparátus), az irányított pedig a szervezeti osztályok. részt vesz a gyártási folyamatban. A szervezet sikere a két komponens megfelelő koordinációjában múlik.

A vállalatirányítási rendszer céljai

A vállalatirányítási rendszer megszervezésének kérdéskörének megértéséhez meg kell határozni a céljait. Eltérhetnek egymástól, de négy fő blokkba vannak kombinálva:

• Gazdasági – célja az eladások növelése és a vállalkozás nyereségének növelése.
• Gyártó-kereskedelmi - a termék adott termelési és értékesítési volumenének teljesítése, amelynek célja a gazdasági cél biztosítása, a szerződéses kötelezettségek stb.
• Tudományos és műszaki - a termék szükséges műszaki jellemzőinek megszerzésére irányul, a minőség javítására, valamint a technológiai fejlesztés eredményeként a termelékenység növelésére irányul.
• Social – a vezetői állomány igényeinek kielégítésére irányul.

A gazdasági cél a domináns, míg a másik három ennek érdekében dolgozik, kiegészíti egymást. Általában mindegyiken egyszerre dolgozik a vállalkozás, természetesen megosztva a felelősségeketkülönböző osztályok vezetői. A szervezet céljainak megvalósítása érdekében végzett sikeres munka mutatója az árbevétel növekedése és a vállalat általános profitjának növekedése, vagyis a gazdasági cél teljesülése.

A vállalatirányítási rendszer funkciói

A menedzsment és tevékenységeinek szétválasztását és specializálódását a szervezet vállalatirányítási funkcióinak nevezi. A hosszú távú elve szerint vannak alapvető és specifikus irányítási funkciók. A fő (ezek is állandó) funkciók a tervezés, szervezés, motiváció és ellenőrzés.

• A tervezés célja a gazdaság fejlődési kilátásainak meghatározása, jövőbeli állapotának előrejelzése és a vállalkozás szerepének meghatározása a kialakult képben. A kapott eredmények alapján további cselekvési tervet készítenek. A tervezés több egymást követő szakaszból áll: koncepció (elméleti alap, ötlet), előrejelzés (tudományos indoklással üzleti lehetőségek előrejelzése), program (további tevékenységek végső kialakítása a megvalósításhoz szükséges erőforrások kiszámításával).
• A szervezet a vezetés kialakítására, az irányító és irányított rendszer közötti kapcsolatok szabályozására irányul, emellett minden más funkció hatékonyságát is javítja, mivel világos vezetői rendszert alakít ki, és biztosítja azok sikerességét. interakció.
• A motiváció segít megtalálni azokat az okokat, amelyek segítik a csapatot a rábízott feladatok elérésében, ellátja azokat, ezáltal serkenti a hatékony tevékenységet.
• Control – az utolsó szakasz, amely ellenőrzés céljából megfigyelést végez. Ennek a funkciónak a fő feladata a generált stratégia javítása. A kontroll meghatározza a szabályozási mutatókat, majd méri és elemzi azokat, majd meghatározza azokat az intézkedéseket, amelyek hozzájárulnak ezen mutatók javításához. Az ajánlások eltérőek lehetnek: a célok felülvizsgálata, a feladatok újraelosztása, a személyzet bevonása, a vállalatirányítás szervezettségének javítása.

Az egyes funkciók egy adott tevékenységi területet érintenek, és az irányítási struktúra szétválásából fakadnak. A funkció objektuma külön hivatkozásként jelenik meg, például marketing, értékesítési osztály, adminisztrációs rendszer. Általában rövid távúak, és arra a területre összpontosítanak, amely a kontroll szakaszban nem megfelelő eredményeket mutat.

Vállalatirányítási struktúrák

A meghatározott funkciók alapján, amelyek sikeres végrehajtása különböző kompetenciákat igényel, kialakul a vezetőség összetétele, amely lehet egy fő, egy osztály vagy egy vezetői részleg. A vállalatirányítási rendszer megszervezése magában foglalja a legmegfelelőbb lehetőség kiválasztását. A szükséges jogosítványok mennyisége alapján hat irányítási struktúrát különböztetnek meg:

• Lineáris. Egy ilyen struktúrában az irányítást a főnöktől a beosztottig végzik a hierarchia mentén. Fontos árnyalat, hogy a megrendelések csak egy személytől származnak. Nagyon fontos az optimális létszám kiválasztása egy vezető számára, ez attól függhatékonyság. Egy ilyen rendszernek megvannak a maga hátrányai, például bonyolult döntéshozatali folyamat – ahhoz, hogy bármilyen cselekvésre jóváhagyást kapjon, a beosztottnak a hierarchiában feljebb lévőkhöz kell fordulnia, aminek következtében lassú reakció lép fel. még a legfontosabb kérdésekhez való viszony is, valamint a korrupció és az intrikák is burjánzik.
• Funkcionális. A vállalatirányítás ilyen szervezetében a több részleghez tartozó funkciók egy osztályhoz vagy egy olyan személyhez kerülnek át, aki több főnöktől származó parancsokat hajt végre. A struktúra előnye az előadói munka párhuzamosságának teljes kiküszöbölése, mínusza a rendelések egységének hiánya, ami a bonyolultság növekedésével lelassíthatja a munkafolyamatot.
• Lineáris-funkcionális. Ez a struktúra ötvözi az előző kettőt: a döntéseket képzett szakemberek dolgozzák ki, majd a hierarchiában adják le a parancsokat.
• Program-célzott. A vállalati munkaszervezés ilyen irányításával az egyes projektek vezetőit kiosztják, majd utasításokat adnak a vállalat egyéni céljainak elérésére. A vezető az igazgatótól vagy helyettesétől kap feladatot, miközben a beosztott alkalmazottakból áll. Idővel ezek a részlegek gyakran független házon belüli cégekké fejlődnek.
• Matrix. Egy ilyen struktúra egyszerre ötvözi a lineáris, programcélzott és funkcionális szervezetet.
• A divíziós struktúra egyesíti a termék és a regionális elveket. Az alapvető részek itt a részlegek lesznekbizonyos függetlenséget, egymással szerződéses kapcsolatokat létesítenek, és a nyereségből önállóan finanszíroznak. Ugyanakkor a vezetés hosszú távú döntéseket hoz.

A vállalatirányítási struktúra kiválasztását befolyásoló társadalmi minták

A vállalatirányítási struktúra felépítését bizonyos társadalmi minták közül kell megválasztani, amelyek a vállalat egészének tevékenységére kihatnak. Ezek a törvények a következők:

• A termelés technikai oldalának lényegét feltáró műszaki és gazdasági törvény az ember technológiához és természethez való viszonyát tükrözi.
• Társadalmi és társadalmi-gazdasági törvények, amelyek megmutatják az egyes osztályok közötti kapcsolat lényegét.
• Jogi.
• Szociálpszichológiai törvényszerűségek, amelyek megmutatják az alkalmazottak és a vállalat teljes részlegei közötti kapcsolat lényegét, egymás közötti interakcióját.

A vállalatirányítási struktúra hatékony felépítésének elve

A vállalatirányítás sikeres megszervezése bizonyos konstrukciós szabályokkal, alapelvekkel kezdődik, amelyekre a gazdálkodás struktúrájának és módszereinek megválasztásakor támaszkodni kell. Először is nem szabad megfeledkeznünk arról, hogy a termelékenység növekedésének fő forrása mindig az ember, ezért pszichológiai és szociális tulajdonságai alapján a vállalat hatékony munkaprogramját kell összeállítani. Sőt, ha az alkalmazottaknak vagy részlegeknek biztosít néhányatautonómia, hatékonyságuk jelentősen megnő. A munkavállalók szabadságát azonban a centralizmussal kell kombinálni, és a fő célokat az alkalmazottakra kell bízni - minőségi szabványok, vállalati politika.

A következő alapelv az, hogy a tervezésnek mindig hosszú távú távlatúnak kell lennie, és a folyamatosan változó piacra kell épülnie. A cégnek fel kell készülnie szükség esetén létszámbővítésre is. Az irányítási rendszer kiválasztásakor a legegyszerűbb és legérthetőbb formákra kell összpontosítani, nem kell bonyolítani az irányítási folyamatot. És természetesen ne feledkezzünk meg a fogyasztók érdekeiről sem.

A vállalatirányítási rendszer módszerei

A vezetési módszer a munkavállalók és a csapat egészének befolyásolásának módja, melynek célja munkájuk összehangolásának biztosítása a szükséges eredmények elérése érdekében. A vállalatirányítás megszervezésének módszerei tartalom szerint három nagy csoportra oszthatók:

• Az adminisztrációs módszerek a hierarchiában lefelé eső alkalmazottak alárendeltségén alapulnak, és fel vannak osztva szervezeti és vezetői részekre. Az előbbiek teljes irányítási struktúrákat fednek le, és egyértelmű felelősségmegosztást adnak, megjelennek a vállalkozás általános utasításaiban, normáiban. Ez utóbbiak azonnali választ jelentenek, és parancsok formájában jelennek meg.
• A gazdasági módszerek a termelés eredményei iránti érdeklődésen alapulnak, és arra irányulnak, hogy a dolgozókat a vezetés által kitűzött célok elérésére ösztönözzék. Ez magában foglalja az alkalmazottak pénzbeli ösztönzését bónuszok formájában, valamint anyagiakatfelelősség az elvégzett munkáért.
• A szociálpszichológiai módszerek a munkavállalók pszichés állapotán alapulnak, és magukban foglalják a különféle nevelő-oktató munkákat, a kedvező munkakörnyezet kialakítását és a csapatban a társadalmi kapcsolatok rendezését, a dolgozók részvételét a vezetésben.

A szervezet vezetőségének összetétele

A személyi gazdálkodás megszervezése a vállalkozásnál a társaság tulajdonosa vagy az alapító testület által kijelölt felső vezetés segítségével történik. Az irányítási apparátusnak négy területet kell magában foglalnia: általános, műszaki, gazdasági és működési.

Az általános vezetés egyesíti az összes közvetlen vezetőt, élén a vállalat igazgatója áll, aki viszont helyettesekre és asszisztensekre támaszkodik. A műszaki irány vezetője a szervezet főmérnöke, aki általában a vállalkozás első igazgatóhelyettese. Fő feladata azonban a kutatómunka irányítása. A gazdasági szolgálat élén a főkönyvelő áll, aki a tervezési és gazdasági osztálynak, a munkaügyi osztálynak, a számviteli osztálynak, a logisztikai osztálynak, a pénzügyi osztálynak és a marketing osztálynak van alárendelve.

Az operatív irányítási szolgáltatás egy termelési és diszpécser részlegből, valamint egy tervezési és diszpécser irodából áll. Az operatív szolgálat vezetőjének az ügyeletes diszpécsert nevezik ki.

A további irányítás a termelési mennyiségek alapján kerül meghatározásra, és magában foglalja az üzletvezetőket, a telephelyi elöljárókat.

Együtt dolgozni a vállalat személyzetével

Szükséges részletesebben elemezni a vállalkozás személyzetével folytatott munkát. Ahogy fentebb említettük, az ember a szervezet fő erőforrása, ezért maximális figyelmet kell fordítani rá.

A személyzettel való munka az alkalmazkodással kezdődik. Ez a folyamat magában foglalja az emberek gyakorlati megismertetését felelősségi körükkel, világosan közöljük velük a vállalkozásra, a céljaira vonatkozó összes szükséges információt, szabályt és előírást, valamint az alkalmazottak közötti interperszonális kapcsolatokat.

Nem szabad megfeledkeznünk a személyzet fejlesztéséről, szakmaiságuk javításáról. Minden azzal kezdődik, hogy a munkavállalók megértik a folyamatos képzés és önfejlesztés szükségességét, tudatosítják a csapatban betöltött szerepüket és fokozott felelősséget vállalnak eredményeikért. Ennek érdekében oktatási rendezvényeket, tréningeket tartanak. A fejlesztés a tanuláson alapul, amit a szervezetnek kell irányítania és finanszíroznia. Az alkalmazottak számára fontos előnyt jelent majd, hogy a továbbképzések révén karriernövekedést érhetnek el.

A vállalatirányítás szervezetének elemzése egyértelművé teszi a személyzet motivációjának nagy szerepét. A motiváció a munkavállalók hatékony munkára való ösztönzésének folyamata, amely adminisztratív, gazdasági és szociálpszichológiai befolyásolási módszereken alapul. Bármely motívum felépítése három fő részből áll: a munkavállalók szükségletének meghatározása, a munkavállaló által megkapható jutalom és a szükséglet kielégítéséhez szükséges cselekvés hozzárendelése.

A személyzet motiválása céljából, plszükségletek, mint például fiziológiai, szociális, pszichológiai, személyiségének a társadalom általi elismerése, az önkifejezés igénye, a jól végzett munkában való részvétel és mások.

Következtetés

A vállalatirányítási tervezés megszervezése összetett és sokrétű folyamat, amelyhez szakképzett szakemberek általi fejlesztésre van szükség. A vállalat növekedésével a szervezeti és vezetési struktúra bonyolítására, méretének növekedésére hajlamos. Minden vállalkozás fő célja a kijelölt szabványok végrehajtása, amelyhez a fegyelem szintjét a kívánt szintre kell hozni. Ennek érdekében minden vállalat kiválasztja a struktúrájának leginkább megfelelő befolyásolási és irányítási módszereket.

A közgazdaságtan és a vállalatirányítás szorosan összefügg. A vállalatvezetés megválasztásának megfelelő megközelítésével, az alkalmazottakkal való együttműködéssel, a személyzet ösztönzésének módszereivel a kívánt eredmények elérése érdekében a vállalat fejlődni fog és növelni fogja nyereségét. Hibás megközelítéssel minden pontosan az ellenkezője lesz. Éppen ezért az irányító szervezetnek maximális figyelmet kell fordítania, és időszakonként elemeznie kell a vezetési tevékenységek eredményeit.