Mi az a minőségügyi mérnök?

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A minőségi mérnök a vállalat egyik kulcsfigurája. Sokszor rajta múlik, hogy sikeresek lesznek-e a cég termékei, vagy az első vásárlók elégedetlenek lesznek a termékkel, és a cég hírnevet szerez. Természetesen ilyen felelősségteljes pozíciót nem tölthet be speciális végzettséggel vagy meghatározott szolgálati idővel nem rendelkező személy.

Egy egyszerű minőségügyi mérnöknek felsőfokú szakirányú végzettséggel kell rendelkeznie. Ebben az esetben nem támasztják alá a munkatapasztalat követelményét, valamint abban az esetben, ha az ebben az iparágban szerzett műszaki végzettség és munkatapasztalat legalább 3 év. Az 1. és 2. kategóriás mérnököknek felsőfokú szakirányú végzettséggel és legalább három éves, alacsonyabb beosztású munkatapasztalattal kell rendelkezniük.

Egy ilyen alkalmazott feladatai közé tartozik a vállalkozások különböző részlegeinek tevékenységének figyelemmel kísérése a hibás termékek kibocsátásának vagy az alacsony színvonalú szolgáltatások nyújtásának megakadályozása érdekében. Ráadásul annak a személynek, aki elfoglaljaEz a pozíció felelős azért, hogy a termékek (vagy szolgáltatások) megfeleljenek a technológiai követelményeknek és a modern fogyasztók igényeinek. A mérnök felelős az üzem biztonságának biztosításáért.

De ostobaság lenne azt feltételezni, hogy egy szakmunkás végzettséggel és nagy munkatapasztalattal rendelkező személy csak egy automata funkciót lát el, amely a terméket a kimeneten ellenőrzi. A minőségügyi mérnök különböző vállalati rendszerek, minőségi szabványok kidolgozásában, továbbfejlesztésében és bevezetésében vesz részt. Javaslatait a termékek vagy szolgáltatások folyamatos fejlesztése érdekében teszi.

A minőségellenőrző mérnöknek folyamatosan elemeznie kell a gyártás minden szakaszát, hogy azonosítsa azokat az okokat, amelyek a későbbiekben a hibás termékek kibocsátásához vezethetnek, valamint ajánlásokat kell tennie a részlegek munkájában jelentkező hiányosságok kiküszöbölésére és azok végrehajtásának ellenőrzésére.

Egy ilyen mérnök egyik legfontosabb feladata a beérkező panaszok és minőségi panaszok áttekintése. Ezek kézhezvételét követően köteles következtetést levonni és további levelezést folytatni az ügyfelekkel a felmerült konfliktus rendezése érdekében. A minőségügyi mérnök figyelemmel kíséri a vállalkozásba bekerülő alapanyagokat, anyagokat és alkatrészeket is. Ha úgy találja, hogy azok nem felelnek meg a műszaki előírásoknak, reklamációt kell benyújtania a szállítóhoz.

A termékminőség-ellenőrzési munka nélkülözheti a kreativitást ésállandó önfejlesztést igényel, de ez korántsem így van. A mérnök szakmai tulajdonságainak folyamatosan fejlődniük kell, a folyamatosan változó modern világban fontos lépést tartani az új technológiák fejlődésével és tanulmányozni a kollégák tapasztalatait az új szabványok és minőségirányítási rendszerek bevezetésében.

A minőség-ellenőrzési szakember folyamatosan együttműködik a vállalat többi alkalmazottjával. Feladatainak megfelelő ellátásához nemcsak a különböző mechanizmusok működését kell jól ismernie, hanem az emberek pszichológiáját is, hiszen az emberi tényező alapvető fontosságú minden termék létrejöttében, még a leggépesebb vállalkozásban is.