Banki stratégiák a mai versenypiacon

Banki stratégiák a mai versenypiacon
Banki stratégiák a mai versenypiacon

Videó: Banki stratégiák a mai versenypiacon

Videó: Banki stratégiák a mai versenypiacon
Videó: Üzletmenet-folytonosság alapjai, a BCP és DRP 2024, November
Anonim

A modern, rendkívül versengő pénzügyi piac megfelelő banki stratégiákat kínál kihívásaihoz. Szerkezetileg több piacból áll: elszámolási és készpénzes szolgáltatások, hitelek, deviza és értékpapírok. Több mint 150 féle különféle banki műveletet végeznek. A kereskedelmi bank és a piac interakciója során ugrásszerűen fejlődik virtuális komponense, ami az ügyfelek többcsatornás és távoli szolgáltatásnyújtását jelenti. Forradalmi „180 fordulat o” készült – a termék-orientált technológiáktól a vevőorientált (CRM)ig.

banki stratégia
banki stratégia

Ha a "klasszikusok" felé fordulunk, akkor a bank stratégiája két platform egyikére épülhet: amerikai (tőzsdei szerkezetű piac, nagyszámú részvényes és rotációjuk) és európai (partnerség, szemben az elsőre).

A banki stratégia kialakítása a piaci szegmentációval és a banki termékek azon való pozícionálásával kezdődik. Csak ennek a feltételnek a teljesítésével tud vezetése valós időben eligazodni egy teljes versenykörnyezetben. Vagyis körültekintően és ennek a tervnek megfelelően fog eljárni, lépésről lépésre végrehajtva, figyelembe véve egyrészt a kereskedelmikamat, másrészt a jegybanki normákhoz folyamatosan ragaszkodva, harmadrészt a regionális gazdaságok sajátosságait optimálisan kihasználva.

Alapfogalmak - a bank stratégiájának alfája és omegája a betét- és hitelpolitika, a kötelezettségek és eszközök optimális szerkezetére való folyamatos odafigyelés, a hitelezésben elfogadható kockázatok egyértelmű meghatározása.

kereskedelmi banki stratégia
kereskedelmi banki stratégia

A fenti kritériumokat feltétlenül be kell tartani, mivel egyértelmű azonosításuk közvetlenül befolyásolja a bank stabilitását. Az utóbbi időben a bank nyilvános pozíciója egyre fontosabbá vált az ügyfelek vonzásában: az üzleti együttműködés a kormányzati szervekkel, valamint a PR fejlesztése.

A hazai bankpiac a piaci helyzet – tiszta verseny – kategóriájába tartozik, amelyet sok eladó azonos típusú árukat és szolgáltatásokat kínál. Egy kereskedelmi bank stratégiája ebben a környezetben nem valósítható meg a stratégiai célok és a rendelkezésre álló erőforrások folyamatos vezetői összehasonlítása nélkül: a saját tőke dinamikájának nyomon követése (szerkezetének figyelembe vételével), az ügyfélkör, a tarifa- és termékpolitika minősége, a megfelelőség a bank felépítése és küldetése. A bank küldetése, tükrözve a bank menedzsment által megfogalmazott stratégiáit, világosan felvázolja a legfontosabb ügyfelek körét (beleértve az ígéreteseket is), valamint a velük való kapcsolattartás főbb területeit, tervezett indikátorokkal alátámasztva.

banki stratégia kialakítása
banki stratégia kialakítása

Megjegyzendő, hogy jelenlega banki stratégiai tervezés fogalmi változáson megy keresztül. Egyre több kritika éri a naptári (költségvetési) év elterjedt gyakorlatát, mert nem technológiailag, hanem sztereotip módon szabályozza a folyamatokat. Megérdemelt a tavalyi mutatókhoz való hagyományos kapcsolódást felülvizsgáló bankok álláspontja Figyelem. Kifogásolják a "személytelen megközelítést", amely a rövid távú eredményekre összpontosít, anélkül, hogy figyelembe vennék a személyre szabott ügyfélbázis fenntartását és bővítését. Az elkészítéséhez a következő módszereket kell használni:

  • előre kidolgozott megközelítési módszer;
  • a kérések és az ügyfél igényei generálásának módja;
  • Az ügyfél igényeinek és igényeinek kielégítésének módja.

A "hagyományos menedzsereket", akik megpróbálnak "mindent egyenletesen növelni", attól tartva, hogy "nem illeszkednek a tervbe", motiváltan kritizálják.

A bank stratégiájának kialakítását nagymértékben meghatározza a tervezés, a kockázatkezelési módszerek és az ügyfelekkel való, kölcsönösen előnyös üzleti kapcsolatok kialakítása.

A kereskedelmi bankok modern stratégiáinak e rövid áttekintését lezárva megállapíthatjuk, hogy a kialakult, termékorientált stratégiák koncepcionális felváltása új, ügyfélorientált stratégiákkal küszöbön áll.

Ajánlott: