Döntési mátrix: típusok, lehetséges kockázatok, elemzések és következmények

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Minden második szembesült a választás problémájával, a döntés meghozatalának nehézségével. Gyakran nem tudjuk, hogyan viselkedjünk a legjobban. A gondolkodás sok időnkbe kerül. Valószínűleg mindannyian szeretnénk megtanulni, hogyan találjuk meg gyorsan a megfelelő, legjövedelmezőbb és helyes megoldást. A világ legjobb elméi kifejlesztettek egy csodálatos döntéshozatali módszert – a döntési mátrixokat.

Mi ez?

A vezetői döntési mátrix az egyik egyszerű és hatékony döntéshozatali módszer. Ki kell választani a helyzet kulcsfontosságú kritériumait, és meg kell érteni, hogy mindegyikhez milyen jelentőségteljesítési szint megfelelő.

Ez a módszer segít a döntést úgy feltenni a polcokra, hogy a fejet ne terhelje sok különböző részlet. Ráadásul a mátrixnak köszönhetően megértheti, hogy a fejlődés mely szakaszában van a helyzet, és mi az összkép a történésekről.

A gyártás során különböző helyzetek vannak. Gyakran tapaszt alt menedzserkönnyen megoldja a tipikus feladatokat, problémákat, mert ha egyszer már találkozott hasonlókkal. A világ azonban nagyon gyorsan változik: új törvények, technológiák, cégek jelennek meg, inflációs hullám léphet fel, válság következhet be. A nem szabványos feladatokat nehéz megoldani, és még inkább rövid idő alatt.

Minden üzletben fontos, hogy ne hagyd ki a részleteket, mert néha ezek segíthetnek a probléma legjobb megoldásában.

Ez az oka annak, hogy a vezetők gyakran döntési mátrixokhoz folyamodnak. Lehetővé teszik, hogy meglehetősen gyorsan, a legpontosabban hozzon vezetői döntést, és ne hagyja ki a legapróbb részleteket sem.

Fontos megjegyezni, hogy nincs tökéletes mátrix. Minden konkrét esethez vagy problémához szüksége van egy saját, egyedi mátrixra, amely pontosan megoldja a kérdéseit, és az Ön vállalkozásához lesz irányítva.

Hogyan építsünk fel vezetői döntési mátrixot?

Vegyen elő egy üres papírlapot, vagy használja számítógépe lehetőségeit. Az első dolgunk, hogy rajzoljunk egy táblázatot. A sorok a problémamegoldási lehetőségeit jelzik, az oszlopok pedig azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják a választást.

Miután feltétlen minden megoldást és fontos tényezőt leírtál, értékelned kell az egyes kiírt tényezők fontosságát, vagyis azt, hogy szerinted mennyire fontosak. Értékelésként használhat egy pontskálát, például egytől ötig, ahol egy pont kis tényező, az 5 pont (a legmagasabb pontszám) pedig nagyonjelentős tényező.

A tényezők értékelési folyamatának befejezése után az egyes opcióknál külön-külön kell kiszámolni az összpontszámot. Ezt követően meg kell találnia azt az opciót, amely a legtöbb pontot érte el - ez lesz a legjobb.

Fizetési mátrix – vezetői döntések meghozatalának módja

Döntéshozatalkor pontosan azt kell választanunk, amelyik a legjobb lenne egy adott helyzetben. Az ilyen döntés meghozatalának egyik módja a kifizetési mátrix.

A kifizetési mátrix a döntések statisztikai elméletéhez kapcsolódó módszer. Ez a módszer segít a menedzsernek pontosan kiválasztani azt a megoldást, amelyre ebben a helyzetben szükség van. Általában ezt a módszert alkalmazzák, ha olyan stratégiát kell kiválasztani, amely a legmegfelelőbb a cél eléréséhez.

A fizetés olyan pénzbeli jutalomra vagy hasznosságra utal, amelyet egy adott stratégia és egy adott helyzet (vagyis az a helyzet, amelyben ezt a megoldást célszerű használni) kombinálásával kapják meg.

A kifizetések mátrixként is ábrázolhatók. A fizetés a ténylegesen megtörtént eseményektől függ. Ha az esemény nem következik be, akkor a fizetés teljesen más lesz.

A módszer méltósága

A döntési mátrixnak számos előnye van, a főbbek a következők:

• Igazoltság és egyértelműség. A mátrixnak van láthatósága, vagyis ha megosztja elemzését egy másik személlyel vagy embercsoporttal, és mikorHa egyértelműen alátámasztja a kapott adatokat, akkor könnyebben meg tudja győzni a beszélgetőpartnert a döntés helyességéről.
• Időmegtakarítás.
• Az optimális megoldás kiválasztása.
• Tartalék opciók elérhetősége. Előfordulhat, hogy a leglenyűgözőbb döntési lehetőséget nem lehet megvalósítani. Ebben az esetben nem kell újra elemeznie, mert máris a tartalék opciók egész készlete lesz. Már csak a legmegfelelőbbet kell kiválasztani.
• Objektivitás. Gyakran személyes indítékaink alapján választunk megoldást, elfelejtve különválasztani saját „én”-ünket és a munkát. A döntési mátrix segít a lehető legalacsonyabb szinten tartani az ítélőképességet.

A módszer hátrányai

De ennek a módszernek vannak hátrányai:

• Egyes mátrixok statisztikai jellegűek. Megmutathatják a vállalkozás jelenlegi állapotát, de nem segítik a stratégiai folyamatok dinamikájának felmérését.
• Egyes mátrixok alternatív stratégiákat kínálnak. Sajnos ez néha megnehezíti a mátrixhoz szükséges stratégia kialakításának folyamatát a stratégiaválasztás kétértelműsége miatt.
• Néhány mátrix felépítése sok mentális befektetést igényel.
• A mátrixok nem adnak konkrét, legmegfelelőbb megoldást.

Matrixok típusai

Az első döntési mátrixok használata után a tudósok egyre több új típusú mátrixot kezdtek kifejleszteni. Az új módszerek számos összetett probléma megoldásában segítettek. Ide tartoznak: a stratégia megválasztása, a termék fejlesztésére irányuló intézkedések, amelyektermékfejlesztés és így tovább.

Példák döntési mátrixokra:

• Eisenhower-mátrix (fontosság/sürgősség).



• A Boston Consulting Group mátrixa (a mutatók a növekedési ütem, a termelési termelékenység).



• McKinsey Matrix (indikátorok: a vállalkozás versenyhelyzete és a piac vonzereje).
• Matrix - portfólióelemzés (a vállalkozás gazdasági tevékenységének értékelése).
• Igor Ansoff mátrixa (a lehetséges üzleti stratégiák leírása a növekvő piacon).
• Steiner Matrix (piaci besorolás és termékbesorolás a meglévőkhöz; új, de a meglévőhöz kapcsolódik; vadonatúj).



• Abel Matrix (stratégiatervezet kiválasztása a kiszolgált ügyfélcsoportok, szükségletek és használt technológia alapján).

A módszer alkalmazása

Példa a döntési mátrix használatára a vásárlás kiválasztása: laptop vagy táblagép.

A kiválasztási sorokba írja be: laptop / tablet.

Írja fel az összes tényezőt az oszlopokba (például ár, súly, funkcionalitás, jótállási idő, konkrét szükséges programok elérhetősége, érték).

Ezt követően minden kritériumért pontot ad a laptopra és a táblagépre. A legtöbb pontot gyűjtő terméket érdemes megvásárolni.

A döntési mátrixnak köszönhetően könnyen, költéssel megtehetjükminimális erőfeszítéssel, a legjövedelmezőbb megoldást kapja. Ez a módszer nem csak egy termék kiválasztására szolgál, hanem komolyabb, globális problémák megoldására is.