2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30
Minden üzlet alapvető tulajdonsága az üzleti levelezés. Az egyes vállalatok alkalmazottai kommunikálnak a kollégákkal és az ügyfelekkel, a beszállítókkal és a fogyasztókkal. Általánosságban elmondható, hogy minden iroda napi rutinjába természetesen beletartozik a levelezésben való részvétel is.
Annak ellenére, hogy a vállalkozások és szervezetek legtöbb alkalmazottja naponta számos üzenetet küld és fogad, nem mindenki tartja be a kialakult normákat és szabályokat azok létrehozása során. Kiderült, hogy az üzleti levél helyes és helyes megírása nem olyan egyszerű. Számos követelmény és minta létezik a világon, amelyek a munkafolyamatokhoz kapcsolódnak. Tartalmazzák az üzleti levél írásának szabályait, valamint a tervezéssel kapcsolatos főbb pontokat.
Ha üzenetet ír egy külső szervezetnek, vagy csak egy szomszédos osztály munkatársának, szigorú stílust kell betartania (kivéve a baráti levelezést, amelyre nincs lehetőséghasonló korlátozások). Ne használjon túl érzelmes szavakat még a tranzakció fontosságának vagy a tesztelt termékek örömének leírására sem. Az üzleti levélnek világosnak, tömörnek és ésszerűen visszafogottnak kell lennie.
Az üzenetnek a címzetttől kell kezdődnie. Ha egy harmadik fél szervezet alkalmazottjának szánják, feltétlenül fel kell tüntetnie a nevét, a címzett pozícióját, valamint a teljes nevét. Abban az esetben, ha az irat a cégen belül marad, elegendő egy kezdőbetűvel ellátott vezetéknév (a betöltött pozíciót is megadhatja).
A külső szervezetnek írt üzleti levelet céges fejléces papíron kell feltüntetni (függetlenül attól, hogy elektronikusan vagy papíralapon küldik). Ha hiányzik, egyszerűen feltüntetheti a feladó adatait a dokumentum „fejlécében”.
Mielőtt elkezdi összeállítani a szöveget, át kell gondolnia a szerkezetét, meg kell határoznia az írás főbb pontjait és céljait. Ez sokkal könnyebbé teszi az írási folyamatot. A levélnek aláírással kell végződnie, amely nemcsak a feladó nevét, hanem a beosztását, valamint az általa képviselt vállalkozás nevét is feltünteti.
Amikor ajánlatot küld egy potenciális ügyfélnek vagy partnernek, a végén mindenképpen hálásan kell kifejeznie az együttműködést, és remélnie kell a további közös munkát.
Az üzleti levelezésben alkalmazott szabályok mellett ajánlások is vannak. Például minden, egy adott személynek címzett dokumentumnak a "kedves" szavakkal kell kezdődnie a teljes névvel, ésnem kezdőbetűk. Nem szükséges rövidítéseket használni a betűkben, például írja be, hogy „uv”. vagy csökkenti a címzett pozícióját, munkahelyét.
A nemzetközi dokumentumáramlást tartják a legnehezebbnek, mivel minden államnak megvannak a maga kommunikációs árnyalatai, és a levél írója számára nem mindig világos, hogy milyen nyelven kell leveleznie a külföldi partnerekkel, így Ön fordítói szolgáltatást kell igénybe venniük. Mielőtt igénybe venné egy ilyen szakember szolgáltatásait, tisztázni kell, hogy tudja-e, hogyan kell üzleti levelet írni angolul, vagy banális szó szerinti fordításról beszélünk. Ha a külföldi dokumentumáramlást folyamatosan karban kell tartani, akkor érdemes olyan alkalmazottat felvenni, aki eléggé beszél egy idegen nyelvet ahhoz, hogy üzleti levelet írjon rá.
Általánosságban elmondható, hogy a feladat teljesítése sok tekintetben attól függ, hogy a dokumentum hogyan készült és hogyan készült. Tehát soha ne becsülje alá az üzleti etikett fontosságát kommunikáció során.
Ajánlott:
Hogyan írjunk üzleti leveleket, vagy "Várjuk a további együttműködést"
Az üzleti életben az etika (magatartási szabályok) segít elérni céljait. Vállalkozásának sikere közvetlenül függ egy vállalkozó és üzletember magatartásától, mert ítélje meg maga, ha valaki megfelelően, udvariasan és visszafogottan viselkedik, akkor jobban megbízunk egy ilyen cég képviselőjében, mint abban, aki pánik, és nem tud kapcsolódni. pár szót
Hogyan írjunk motivációs levelet? Jellemzők, ajánlások és minta
Motivációs levél - az egyik legfontosabb dokumentum, amely a felsőoktatási intézményben elfogl alt pozícióra vagy helyre való pályázathoz csatolva. A megfelelően elkészített dokumentum felkelti a kiválasztási bizottság vagy a potenciális munkaadó figyelmét, növelve ezzel az áhított hely megszerzésének esélyét. Ebből a cikkből megtudhatja, hogyan kell a legsikeresebb motivációs levelet írni
Hogyan írjunk üzleti tervet: lépésről lépésre. Kis üzleti terv
Az üzleti terv minden vállalkozás kezdeti szakasza. Ez a jövőbeli projektjének névjegykártyája. Hogyan írjunk üzleti tervet? Ebben a cikkben lépésről lépésre szóló utasítások segítenek ebben a kérdésben
Hogyan írjunk üzleti tervet: kulcsfontosságú pontok
Sokan, akik úgy döntöttek, hogy saját vállalkozást indítanak, azon tűnődnek: "Hogyan írjunk üzleti tervet?" Az ilyen tervezés nagyszerű lehetőség saját vállalkozásának „próbára” és a valószínű nehézségek felismerésére, miközben anyagilag nem veszít semmit. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan kell üzleti tervet írni. Az alábbiakban egy példát ismertetünk. De először ismerkedjünk meg az általános ajánlásokkal
Hogyan írjunk üzleti tervet segítség nélkül
Minden nap valaki más ötleteit valósítjuk meg, de a sajátunkat háttérbe szorítjuk. És mindez miért? Igen, mert félünk, és nem tudjuk, hol kezdjük. A menedzsment szakemberek mindenekelőtt azt tanácsolják, hogy írjanak meg egy lépésről lépésre szóló utasítást. De hogyan készítsünk üzleti tervet? Ma elmondjuk. Ez a cikk hasznos lesz mind a kezdő üzletemberek, mind a már meglehetősen sikeres vállalkozók számára
