Mik a HR-menedzser feladatai?

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ma már nehéz elképzelni egy modern céget HR-vezetői vagy HR-menedzseri pozíció nélkül. Mit csinál egy ilyen alkalmazott? Eszembe jut egy összehasonlítás a futballal. Az erős játékosokat egyik futballklubból a másikba csábítják, mert köztudott, hogy egy jó játékos a futballértékelés első helyére vezetheti a csapatot. „A káderek mindent eldöntenek” - ez a jól ismert kijelentés korunkban sem veszítette el jelentőségét. A példában leírt technikát fejvadászatnak nevezik, ami szó szerinti fordításban „fejvadászat”. Ám a személyzet felkutatása és kiválasztása nem az egyetlen HR-menedzser feladata. A cikkből megtudhatja, mivel foglalkozik még egy HR-szakértő.

Általános információk a szakmáról

Először is ismerjük meg jobban ezt a szakmát. A HR fiatal szakterületnek számít. Megjelenése az ország piacgazdaságra való átmenetéhez kötődik a múlt század 90-es éveiben. A Szovjetunió gazdaságában a tervezett megközelítéssel minden erőforrást, beleértve az emberi erőforrásokat is, előre megtervezték. Állami oktatási rendszerkész szakemberekkel látta el a vállalkozásokat a szükséges mennyiségben. Az új gazdasági helyzetben szükség volt olyan szakemberre, aki a vállalkozást humánerőforrással látja el és irányítja. Így került hozzánk nyugatról a HR menedzser szakma.

A vállalat alkalmazottainak számától függően csak egy személy lehet – személyzeti szakember vagy egy teljes részleg – HR osztály vagy részleg. Az első esetben egy személy lesz felelős a vállalat összes személyi szükségletéért. A másodikban a feladatokat a különböző alkalmazottak között osztják el. Egyesek az alkalmazottak felkutatásával, mások képzési és adaptációs kérdésekkel, mások motivációs programok kidolgozásával, stb. foglalkoznak majd. Egyes cégek szívesebben veszik igénybe az outsourcing cégek szolgáltatásait, és nem tartanak fenn HR osztályt.

Ki lehet HR-menedzser?

Egy tipikus HR vezetői munka a következő követelményeket tartalmazza:

1. Vezetői felsőoktatás.
2. Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat 1-2 évtől.
3. Munkajog ismerete, közgazdasági és üzleti alapismeretek.
4. A jelöltek keresési technológiájának és interjúmódszereinek ismerete.
5. Munkaerő-piaci információs adatbázisok használatának ismerete és képessége.
6. Tesztek írásának képessége a pozíciónak való megfelelés érdekében.
7. A személyzeti munkafolyamat megszervezésének képessége.
8. Az általános pszichológia, szociológia és munkapszichológia alapjainak ismerete.

Személyesek közötta munkáltató tulajdonságait a következők érdeklik:

• szociális készségek;
• aktív élethelyzet;
• stresszállóság;
• etikus;
• nagy mennyiségű információ elemzésének képessége;
• empátia az emberek iránt;
• kreativitás és rugalmasság.

Most nézzük meg közelebbről egy HR-szakértő fő feladatait.

Keresés és toborzás

Ez talán egy HR-szakértő fő feladata, amit toborzásnak is neveznek. Azokban a nagyvállalatokban, ahol a HR osztályon belül megoszlik a felelősség, ezt a funkciót a toborzási vezető látja el. A névből egyértelműen kiderül, hogy egy ilyen menedzser részt vesz a megfelelő jelöltek kiválasztásában egy adott pozícióra. Ez a funkció a következő feladatokat tartalmazza:

1. Követelmények megfogalmazása a jelölt számára annak a szerkezeti egységnek a vezetőjével együtt, amelyben a munkavállalóra szükség van.
2. Álláshirdetések elhelyezése toborzó webhelyeken, újságokban, TV-ben.
3. Készítsen előzetes interjút telefonon.
4. Hívja meg a jelölteket az irodába, és készítsen interjúkat.
5. Szükség esetén tesztelje a jelölteket.

Ez egy érdekes tevékenységi terület, amely lehetővé teszi, hogy sok érdekes emberrel kommunikáljon, elemző készségeket és intuíciót mutasson. Ha ebbe az irányba szeretne fejlődni, keressen álláshirdetéseket toborzásvezetőnek.

A munkavállalók értékelése és teljesítménymérése

Azérta feladatellátás magas színvonalának megőrzése és a gyengeségek feltárása mellett a cég dolgozói kötelező minősítésnek vetik alá magukat. A HR vezető feladatai a következők lesznek:

1. A vállalat alkalmazottainak értékelésére szolgáló kritériumok meghatározása. Ez a szerkezeti részlegek vezetőivel közösen történik.
2. Tanúsítási tesztelés szervezése.
3. Az összes alkalmazott tanúsításának ellenőrzése.
4. Készítsen jelentést a tanúsítás eredményeiről.

A tanúsítást gyakran használják az alkalmazottak motiválására. Róla a következő tételünk.

A személyzet motivációja

Ez a HR vezető másik fontos feladata, ahol a kreativitás és a kreativitás különösen fontos. A szociológusok által végzett közvélemény-kutatások eredményei azt mutatják, hogy nem a béremelés az egyetlen tényező, amely befolyásolja a dolgozók minőségi munkavégzési vágyát. Az anyagi ösztönzők mellett vannak nem anyagiak is, amelyek hatékonyságukat tekintve semmivel sem maradnak el az elsőtől.

Így a pénzügyi válság idején, amikor nem lehetett sem a munkavállalók fizetését emelni, sem a karrierlétrán feljebb lépni, egy lineáris alkalmazotti rotációt alkalmazó technika működött. Ennek lényege az volt, hogy az alkalmazottakat más kapcsolódó pozíciókba helyezték át, amelyek a karrierlétra ugyanazon a fokán voltak. A fizetés azonban változatlan maradt. Az új ismeretek és készségek elsajátításának köszönhetően nőtt a munkavállalók önbecsülése, ami pozitívan hatott a munkához való hozzáállásukra. Ez a példaazt mutatja, hogy a HR-menedzser szakma tele van nem szabványos helyzetekkel, ahol rugalmasságra és kreativitásra van szükség.

A személyzet képzésének szervezése

A tanulás a munkafolyamat szerves része. Továbbképző kurzusok, tréningek és szemináriumok – mindezekért a tevékenységekért a HR vezető felel. A képzést mind a cég alkalmazottai, mind a vonzott szakemberek végzik. Korábban a HR osztály munkatársai azonosítják a vállalat részlegeinek képzési igényeit, tervet és stratégiát alkotnak az oktatáshoz. A tanfolyamok elvégzése után az alkalmazottakat tesztelik, hogy meghatározzák a képzés hatékonyságát.

Kulturális fejlesztés

A menedzsment követelményei és az alkalmazottak igényei közötti kényes egyensúly megtalálása olyan feladat, amelyben megnyilvánul a HR-menedzser készsége. A munkaköri leírásban valószínűleg nem fog látni olyan záradékot, amely a vállalat vállalati kultúrájának népszerűsítését írja elő az alkalmazottak körében. A vezetőség számára úgy tűnik, hogy miután valaki munkát kapott a cégénél, teljesen megérti és osztja annak értékeit és érdekeit. Valójában ez nem mindig van így. A jelöltet a tisztességes fizetés, a karrier növekedés lehetősége, a benne rejlő lehetőségek kiaknázása vonzhatja. Ahhoz, hogy egy új alkalmazott átitassa magát a vállalat céljaival, át kell éreznie annak légkörét és kultúráját.

Van egy tanulságos történet ebben a témában. Az egyik helyszínen az építőmunkásokat megkérdezték, mit csinálnak. Az egyik azt válaszolta: „Téglát rakok”, a másik: „Falot építek”, a harmadik azt válaszolta: „Templomot építek”. Tehát minden alkalmazott„templomot épített” a mindennapi tevékenységei során, el kell mélyítenie a cég vállalati kultúrájában. És itt a HR-menedzser fantáziájának csak a szervezet céges rendezvényekre szánt költségvetése szab határt.

Dokumentumfolyam és irodai munka

Ez a kötelezettség a következő tételeket tartalmazza:

1. Az alkalmazottak személyes fájljainak kezelése.
2. Alkalmazottak fogadása, áthelyezése, elbocsátása.
3. Munkafüzetek kitöltése.
4. Parancsok, utasítások, rendeletek stb. végrehajtása és aláírása
5. A munkavállalók munkaidő-nyilvántartásának vezetése.

Emberi erőforrások

A vállalat HR osztályának teljes munkája a humánerőforrás-igénytől függ. A személyzeti politika előírja a szervezet mennyiségi és minőségi személyzeti igényeit. Ezen túlmenően a HR-vezető a cég vezetésével közösen meghatározza a személyzetfejlesztési stratégiát, előírja, hogyan valósul meg. A létszámtáblázat az osztályvezetőkkel közösen készül.

A felügyeleti funkció a HR-menedzser vállára esik. Annak érdekében, hogy a parancsok, utasítások és utasítások ne csak papíron maradjanak végrehajtva, intézkedéseket teszünk annak ellenőrzésére, hogy a vállalat valamennyi alkalmazottja betartja-e azokat.

Mit kell tudni a HR-menedzser szakma kiválasztásakor?

Meg kell értenie, hogy ez a szakterület állandó kommunikációval jár, beleértve a konfliktushelyzetben lévő embereket is. Nak nekaz ilyen helyzetek elsimításához a HR vezetőnek jó pszichológusnak kell lennie. Az emberek indítékainak és szükségleteinek megértéséhez figyelmes és érzékeny embernek kell lennie. Ráadásul nem mindig lesz lehetősége úgy tenni, ahogy a szíve mondja, figyelembe kell vennie a cég érdekeit.

Ami az oktatást illeti, az egyetemek a „személyzetmenedzsment” szakterületen kínálnak képzést. Ha már rendelkezik végzettséggel a "pszichológia", "pedagógia" vagy "menedzsment" szakokon, akkor számíthat erre a pozícióra. Ha az első szakterülete távol esik ezektől a területektől, további képzések ebben a szakmában fognak segíteni.

HR menedzser fizetése

A HR területen elég magas a fizetések szintje, ahogyan a jó szakemberek iránti igény is. A karrier elején 25-30 ezer rubelre számíthat. Az átlagos fizetés 35-40 ezer rubel. Egy HR-menedzser fizetése Moszkvában 40 000 rubeltől kezdődik.