FMCG-piac elnyeli a világot

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A kiskereskedelmi ágazatban dolgozó embereknél az "FMCG-piac" kifejezés naponta többször ismétlődik. Bár sokan nem értik teljesen ennek a rövidítésnek a jelentését. Fast Moving Consumer Goods – gyorsan mozgó fogyasztási cikkek. Logikusan legyen kenyér, tej, rágógumi, cigaretta, háztartási cikk.

Nem minden ilyen egyszerű: a felsorolt áruk három csoportra oszthatók. Közülük csak egy jelölhető meg az FMCG piacra belépő áruként - rágógumi és cigaretta. Az ebbe a szektorba tartozó termékek klasszikus jelei:

1. Alacsony ár.
2. A gyártói árrés alacsony.
3. Magas vásárlási gyakoriság.
4. Lehetőség keresletnövekedés generálására marketing tevékenységekkel.
5. Rövid távú használat.
6. Impulzív vásárlási döntés.

Ebből az következik, hogy a háztartási gépek nem szerepelnek az FMCG-piacon. Például egy hűtőszekrény: a vásárlási döntés tudatosan történik, a választás hosszú ideig történik, a vásárlás szükségességeakkor fordul elő, ha a régi nem működik vagy elavult. Ritkán fordul elő. Kenyér és tej: minden háztartás naponta vásárol ilyen termékeket. De ezeknek az áruknak a teljes vásárlási volumenét nem lehet befolyásolni. Ha egy család elfogyaszt egy kenyeret naponta, semmiféle reklám nem kényszeríti őket több evésre. Csak a minőség és az ár befolyásolhatja azt a döntést, hogy egy bizonyos gyártótól vásároljon kenyeret, semmilyen marketing nem menti meg az alulsült kenyeret.

A fentiek egy újabb jelet mutatnak az FMCG piacra kerülő termékről: a fogyasztó nem érez rá rendkívüli igényt. Sőt, megteheti rágógumi nélkül is, cigaretta nélkül is. Hiszen a születéstől egészen addig, amíg a cigaretta szükségletté vált, az ember nagyon jól megvolt nikotin nélkül.

Az a tény, hogy ezeknek a termékeknek alacsony az értékesítési megtérülése, arra kényszeríti az FMCG-piacon tapasztalattal rendelkező gyártót, hogy kétféle módon ösztönözze a növekedést:

• a végső fogyasztó minél szélesebb körben történő tájékoztatása a termék fontosságáról és szükségességéről;
• tegye a terméket a lehető legjobban elérhetővé a végső fogyasztó számára.

Az elsőt reklámozással érik el. Ez lehet explicit reklám: bannerek, streamerek, reklám a médiában. Rejtett reklámok (a sorozat főszereplője lerak egy doboz cigarettát – közelről a másodperc töredékére), "független szakértők" egyedi cikkei a termék előnyeiről, a fogyasztó tudatalattijának befolyásolásának egyéb módjai.

A második a kiskereskedő polcán lévő helyért folytatott küzdelemben következik be. Itt és fizetés egy helyért a polcon a maximum zónábana vásárlás valószínűsége (a pénztárhoz lehető legközelebb, a vásárló szeme szintjén). Ugyanakkor képzett árusok dolgoznak a polccal, akiknek az a feladata, hogy a termékeket a vállalati szabványoknak és planogramoknak megfelelően elhelyezzék a polcon. Ha egy terméket fogyasztás előtt hűteni kell, a gyártó kölcsönöz egy márkás hűtőszekrényt a kiskereskedőnek.

Emellett a gyártók folyamatosan kampányokat tartanak márkáik népszerűsítésére, az FMCG piac nem szereti azokat, akik a babérjaikon pihennek. Amint a szénsavas víz gyártója csökkenti marketing erőfeszítéseit, azonnal elveszíti piaci részesedését. Az eladók neuro-lingvisztikai programozását is alkalmazzák: aki valaha egy híres márkájú szénsavas vizet adott el, az soha nem fogja meginni egy versengő cég vizét.