Hogyan nyithatunk utazási irodát a semmiből, hol kezdjük

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

Ha úgy dönt, hogy utazási céget nyit, akkor sok olyan kérdés merülhet fel benned, amelyekre csak megfelelő tudással és tapasztalattal rendelkező szakemberek tudnak választ adni. Sajnos nincs olyan sok szakértő ebben az iparágban. Ugyanakkor nagyon fontos, hogy az üzlet megszervezésével kapcsolatos összes kérdést a lehető leghamarabb, maximális rendelkezésre állás és korrektség mellett megoldják. Ellenkező esetben egyszerűen feladja az ötletét, mivel az utazási iroda alapítása a nulláról meglehetősen nehéz a szükséges információmennyiség nélkül.

Dokumentumok gyűjtése

A turisztikai szolgáltatások területén működő vállalkozás megnyitásához bizonyos dokumentumok szükségesek. Amire szüksége lesz:

1. Nyilatkozat arról, hogy rendelkezik állami regisztrációval.
2. A társaság alapító okirata két példányban.
3. A létrehozásról szóló határozat.
4. Eredeti bizonyíték, hogy fizetettállami regisztrációs díj. Lehet fizetési megbízás vagy nyugta.
5. Alapítási szerződés és az alapszabály másolatának kérése.
6. Garancialevél azon helyiség tulajdonosától, ahol a cég be van jegyezve.
7. Eredeti dokumentum, amely megerősíti az alapító okirat másolatának beszerzéséért fizetett állami díj befizetését, valamint az alapítási szerződést, például fizetési megbízást vagy nyugtát.

Ha azon gondolkodik, hogyan nyisson meg egy utazási irodát a semmiből, először össze kell gyűjtenie az összes felsorolt papírt. Ugyanakkor nem szabad megfeledkezni arról, hogy a bejegyzési kérelmet közjegyzővel kell hitelesíteni, és a kérelmezőnek alá kell írnia. Végül is ő a felelős minden információ helyességéért és megbízhatóságáért.

Ha megnyitod az IP-címet…

Ha úgy dönt, hogy egyéni vállalkozóként regisztrál, akkor meg kell adnia:

1. Nyilatkozat.
2. Annak a banknak a neve, ahol a számlát regisztrálni fogják.
3. Az Ön által nyújtott szolgáltatások listája.
4. Bizonyíték arra, hogy Ön megkapta az IIN-t. Ez természetesen a rendelkezésre állás függvénye.
5. Útlevél.

Hol van a legjobb hely egy ügynökségi iroda számára

Nem mindenki dönt úgy, hogy saját vállalkozást indít ezen a területen. Szóval, hogyan nyithat meg utazási irodát a semmiből anélkül, hogy sok pénzt költene? Itt nem nélkülözheti külső segítség. Természetesen nem csak a pénz játszik döntő szerepet. Az is nagyon fontos, hogy pontosan hol lesz a cége irodája.

Amíg az összes dokumentum feldolgozása folyamatban van, elkezdhet szobát keresni. Utazási cég megnyitásához legfeljebb 20 négyzetméteres helyiségre lesz szüksége. Személyes vonalnak is kell lennie a telefonok és az internet csatlakoztatásához. Tehát hol a legjobb hely egy iroda elhelyezésére:

• Városközpont. Ha utazási irodai szolgáltatásokkal szeretne több ügyfelet vonzani, akkor a falu főutcája ideális hely lehet. A legjobb hely egy kereskedelmi vagy lakóépületben található a földszinten. Nem szabad azonban elfelejteni, hogy egy ilyen szoba bérlésének költsége nagyon magas lesz.
• Business Center. Egy iroda elhelyezése ebben az épületben szintén pozitív hatással lehet vállalkozására. Valójában a külső látogatók mellett az üzleti központ alkalmazottai is az Ön ügyfeleivé válhatnak. Az egyetlen negatívum az, hogy nem tud majd kültéri reklámokat és jelzéseket elhelyezni.
• Bevásárlóközpontok. Ha úgy dönt, hogy itt nyitja meg irodáját, akkor nagyszámú ügyfelet fog találni. Azonban, ha helyet bérel egy népszerű bevásárlóközpontban, tisztességes összegbe kerülhet.

Alvóterületek. Itt egy új utazási társaság egyedülálló lehet. Ráadásul a bérleti díjon spórolhat. Az egyetlen hátránya, hogy sok erőfeszítést kell tennie, hogy észrevegye az ügynökségét. Ehhez bármilyen marketingstratégiát használhat

Kiválasztjuk a megfelelő személyzetet

Sok vállalkozó, aki úgy döntahhoz, hogy vállalkozást indítsanak ezen a területen, gyakran nincsenek teljesen tisztában azzal, hogy az ilyen munkához szükséges személyzetet gondosan kell kiválasztani. Hiszen az emberi tényező fontos szerepet játszik ebben a kérdésben.

Az utazási irodák tevékenysége pontosan a csapat jól összehangolt munkáján alapul. A sikerhez pedig a személyzetet különös figyelemmel kell kiválasztani.

Kire van szüksége?

1. Rendszeradminisztrátor.
2. Könyvelő.
3. Értékesítési vezető.

Érdemes megjegyezni, hogy ha az utazási iroda növekszik, fokozatosan növelni kell a létszámot. A szakértők két értékesítési vezető alkalmazását javasolják. Végül is ők a munkája mozgatórugói. A menedzserek népszerűsítik az Ön turisztikai termékét a piacon. Ezenkívül az értékesítési vezetőknek képesnek kell lenniük az emberekkel való kommunikációra. Nem szabad abban reménykednie, hogy a munkabörze igazi mestereket kínál. Jobb, ha független jelöltet keresünk.

Első lépések a siker felé

Szóval nyitás. Ideális esetben egy utazási iroda alapos tanulmányozást igényel a teljes algoritmusról az üzleti terv elkészítéséhez. Nem kell szakembernek lenned egy adott iparágban. Először is alaposan tanulmányoznia kell e tevékenység szerkezetét belülről, és elemeznie kell azon szervezetek valós helyzetét, amelyek több mint egy éve nyújtanak ilyen szolgáltatásokat.

A dolgok tisztázása érdekében nézzünk meg egy diagramot, amely az üzleti terv elkészítéséhez és az utazási iroda megnyitásához szükséges összes összetevőt tartalmazza. Oszd megtöbb ponton is lehet, amelyek egymással kapcsolatban vannak. Ráadásul minden szakasz fontos szerepet játszik a tevékenység legelején. Éppen ezért egyszerűen nem lehet kihagyni egyik elemet sem.

Vállalati koncepció

Egy utazási cég üzleti terve innen indul. A társaság koncepciójának teljes mértékben tükröznie kell a tevékenység típusát. Például egy szervezet lehet utazásszervező, utazási iroda vagy vegyes szolgáltató.

Ezenkívül minden dokumentumnak teljes mértékben tükröznie kell a vállalat összes lehetséges tevékenységét. Például vasúti és repülőjegyek, utazási biztosítás, vízumok, limuzinok és transzferszolgáltatások.

Határozza meg előre a szolgáltatások listáját

Mielőtt a semmiből nyit egy utazási irodát, döntenie kell a szolgáltatások listájáról. Az ügyfelek kérésére a cégnek tolmácsot és útmutatót kell biztosítania. Az ideális megoldás egy olyan alkalmazott, aki több idegen nyelvet is tökéletesen beszél, és tud kalauzként tevékenykedni. Ugyanakkor az idegenvezetőnek ismernie kell az összes érdekes helyet, amelyet a turistáknak meg kell látogatniuk.

Egy utazási iroda mindent megvásárolhat, ami egy utazáshoz kell. A turisták utazása ebben az esetben még kellemesebb lesz. Végtére is, nem kell gondolkodniuk a vásárlásokon, és megpróbálniuk megjósolni az összes kisebb bajt. Meg kell jegyezni, hogy az utazási társaságok képviselői nagyon gyakran gyakorolnak olyan szolgáltatást, mint asztalfoglalás egy étteremben. Nyaralóit érkezés után azonnal meglátogathatják.

Miért van rá szükség?

Akik már elkezdték a turisztikai és szállodai tevékenységet, azok minden szükséges dokumentumot kötelesek elkészíteni, ha ügyfeleik útlevelet kapnak. Ezen kívül készséggel biztosítanak kísérő vagy személyes útmutatót.

A külföldre utazó személy nagyon gyakran nem tud idegen nyelvet. Ennek eredményeként ez nagyon megnehezítheti a nyaralók számára a helyi lakossággal való kommunikációt. Hogy ez ne forduljon elő, sokan utazási irodához fordulnak segítségért, és tolmácsot fogadnak. Érdemes megjegyezni, hogy a cégnek a nyaralók első kérésére szakembert kell biztosítania az idegen nyelvek területén.

Séma az összes fő szakasz megvalósításához

Mielőtt a semmiből megnyit egy utazási irodát, világosan el kell képzelnie annak működését. Sokan nem dolgozták ki teljesen a tervüket, és ennek következtében egyszerűen nem tudtak ilyen típusú tevékenységet folytatni. Nézzük meg, hogyan épül fel egy turisztikai termék megvalósításának, promóciójának és fejlesztésének technológiája egy konkrét utazás példáján:

1. Először is érdemes meghatározni a kereslet-kínálatot a turisztikai szolgáltatások piacán.
2. Készítsen részletes leírást arról a szolgáltatásról, amelyet az ügynökség kínál ügyfeleinek.
3. Szükséges valamennyi vállalati szolgáltatási folyamat tartalmának fejlesztése és kialakítása.
4. Alakítsa ki az útvonalat részletesen.
5. Általános mozgásminta létrehozása.
6. A szolgáltatások listáját kötelező elkészíteni,amelyet az ügyfél a pihenőhelyére érkezés után azonnal használhat.
7. Teljes kutatást kell végezni a túra útvonaláról.
8. Ezek után elemezni kell a tervezett túrát.
9. Ezután készítsen elő minden dokumentációt.
10. Ne feledkezzen meg az irányításról. Jobb a leghatékonyabb módszert választani.
11. Maga az útvonal kidolgozása és az összes dokumentáció elkészítése után érdemes foglalkoznia a reklámozással, a különféle marketing lépésekkel és promóciós módszerekkel. Ez keresletté teszi termékét.
12. Fontos a megfelelő értékesítési mód kiválasztása, valamint az ügyfelektől érkező fizetési módok kiválasztása.
13. Természetesen az eladás előtt ki kell számítani a turisztikai termék költségét és végső árát.
14. Csak mindezek után kezdődik az értékesítés, majd a nyújtott szolgáltatások minőségének és az ügyfélszolgálati folyamatnak az ellenőrzése.

Utazási iroda a semmiből: előnyei és hátrányai

Mindenki, aki vállalkozást szeretne indítani a turisztikai szolgáltatások területén, választás előtt áll: a nulláról kezdi, vagy vesz egy kész vállalkozást. Ugyanakkor sokan elfelejtik, hogy az első és a második lehetőségnek is megvannak a maga hátrányai.

A nulláról létrehozott utazási irodának több előnye van, mint egy kivásárolt cégnek. Nem kell harcolnia a régi rend ellen, hogy elnyerje tiszteletét a beosztottak körében. Ráadásul sok értékesítési iroda veszteséges. A statisztikák szerint az eladó szervezetek 90%-a szóba jöhetteljes csődbe ment. A nulláról induló vállalkozásnak azonban vannak hátrányai is. Először is sok erőfeszítést és természetesen időt kell fordítania az útvonalak kidolgozására, az új helyiségek letelepedésére és az ügyfélkör kialakítására. Ezenkívül befektetőkre lesz szüksége ahhoz, hogy vállalkozást indítson ezen a területen.

Mennyit kell befektetni

A nulláról induló utazási iroda megnyitása nagy beruházásokat igénylő vállalkozás. Tehát mennyi pénzbe kerül? Számítsuk ki:

1. Először is jogi személyként kell regisztrálnia - 25 ezer rubeltől.
2. A helyiségek javítása és bútorvásárlás - 75 ezer rubeltől.
3. Számítógépek és irodai berendezések telepítése - 60 ezer rubeltől.
4. Alakítsa ki vállalati arculatát és oldja meg a nyomtatás kérdését - 10 ezer rubeltől.
5. Cég weboldalának létrehozása - 35 ezer rubeltől.
6. Egyéb kiadásokra, valamint telefonok és internet csatlakoztatására - 50 ezer rubeltől.

Az eredmény tisztességes összeg: körülbelül 255 ezer rubel. Ez egy hozzávetőleges költségbecslés egy három alkalmazottal és egy moszkvai irodával rendelkező utazási társaság számára. Más régiókban a költségek sokkal alacsonyabbak lesznek. Érdemes megjegyezni, hogy a megadott összeg csak a kezdethez szükséges. Vállalkozás indítása ezen a területen drága. Ezenkívül havonta körülbelül 150 ezer rubelt kell költenie. Ezért kezdetben 500-700 ezer rubelnek kell lennie raktáron. Az utazási iroda csak három hónap múlva kezd nyereséget termelni. Ha nincs ilyen összeg, akkor a befektetők segítenek. Vállalkozás elindításáhozezen a területen kötelező az induló tőkével rendelkezni.

A legfontosabb: piacra jutás

Vállalkozása sikere nem csak a jól elhelyezkedő irodán, a profi alkalmazottakon múlik, hanem a reklámokon is. Nagyon sok pénzt kellene ebbe a részbe fektetni. Csak a jó reklámozás vonzza Önhöz a potenciális ügyfeleket. Mindenkinek tudnia kell az utazási irodájáról. Tehát minden készen áll, és megünnepelted a megnyitót. Az utazási iroda készen áll a normál munkára. De hol lehet ügyfeleket szerezni?

Ne számítson az azonnali kikapcsolódásra vágyók nagy tömegére. Egy kis turistabázis kialakításához egy kis időt kell töltenie. Ha helyesen közelítette meg az ügyet, hamarosan beszélni fognak Önről. Mint tudják, az emberek szívesebben hisznek barátaiknak és ismerőseiknek, mint a reklámnak. Éppen ezért ebben a szakaszban nagyon fontos, hogy figyelmesen kezelje ügyfeleit.

Van egy másik lehetőség. Franchise alapján ügynökséget nyithat. Egy már jól ismert márka nem igényel promóciót, és sokkal könnyebb lesz az Ön számára. Végül is nem igényel nagy erőfeszítést a reklámozás terén. Hogyan kell eljárni? Te döntöd el.