A menedzsment módszerei és stílusai

2024 Szerző: Howard Calhoun | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-17 10:30

A vezetési stílusok meghatározzák egyetlen vállalat, vállalat vagy egy egész állam hatékonyságát. A jól megválasztott cselekvési módszertan segít kevésbé fájdalmasan reagálni a világ múló változásaira, és néha meghatározza a fejlődés ütemét. Ez megmagyarázza a vezetés összes módszerének és stílusának megértésének fontosságát. Erről ebben a cikkben tudhat meg többet.

Kezelési módszerek

A vezetési módszerek az alkalmazottak befolyásolásának speciálisan kiválasztott és rendszerezett módjai a feladatok elvégzése és a vállalat küldetésének elérése érdekében.

Nagyon sok van belőlük. Például:

• interjúk, kérdőívek, mintavételes felmérések és szakvélemények meghatározása;
• a döntések és a helyzet értékeléséhez a jelentőségfákat (MINTA) választjuk, az innovációk hatékonyságának, a kockázatoknak és a jövedelmezőségi küszöbnek a felmérését;
• ötletek generálásához ötletrohamot, "6-3-5", szinektikát ésüzleti játék.

De érdemes megfontolni az irányítási módszerek szélesebb osztályozását.

Gazdasági gazdálkodási módszerek

A közgazdasági módszerek a kiadások és bevételek mérését és összehasonlítását foglalják magukban. Ezek a következőkre oszlanak:

• kormányzati szabályozás: adók, trösztellenes törvények és támogatások;
• piacszabályozás: verseny, kereslet, alacsonyabb vagy magasabb árak, eladások;
• belső szabályozás.

A közgazdasági módszerek utolsó típusa elsősorban a munkavállalók érdekét szolgálja a vállalat sikerében. Ezek viszont:

• az alkalmazottakra összpontosítva: prémiumok, jutalmak, büntetések és frissítő tanfolyamok;
• a munkafolyamatra összpontosítva: munkaterület-fejlesztések, rugalmas munkaidő vagy távoli együttműködés;
• magát a vállalkozást célozta meg.

Szervezeti-adminisztrációs módszerek

Különböző közvetlen hatás, irányadó. A fő alapelvek: szigorú fegyelem, felelősség, hatalom és kényszer. A következőképpen osztályozva:

• szervezeti: tervezés, szabályozás, szabályozás és szabványosítás;
• adminisztratív: parancsok, parancsok, ajánlások és utasítások.

Maguk a módszerek különböző módon befolyásolhatják a helyzetet. Így bizonyos kategóriák stabilizáló funkciókat látnak el, mások a jelenlegi felhasználást tükrözikszervezeti kötelékek és azok kiigazítása a munkakörülmények változásaihoz (például parancs vagy utasítás) kapcsolatban.

Szociális és pszichológiai módszerek

A szociálpszichológiai módszerek nem anyagi ösztönzők, speciális kommunikációs eszközök, képek és az emberek érzelmi állapotának egyéb befolyásolási módjaira épülnek. Ezek a következőkre vannak felosztva:

• Social, amelyek bizonyos normák és korlátozások bevezetésével racionalizálják a csapatok és az egyéni dolgozók kapcsolatait. Az egyes szervezetek minden szintű alkalmazottat bevonnak a társadalmi irányításba. Példa erre a csoportra a belső munkaügyi szabályzat, a belső vállalati etikett és a fegyelmi intézkedések.
• Szociálpszichológiai, amelyek különböző oldalról érintik a csapatot: a kialakulás, fejlődés és a benne zajló folyamatok. A menedzsment fő tárgyai a formális és informális csoportok, a személyi kultusz és a dolgozók társadalmi szükségletei. A főbb eszközök a következők: szuggesztió, meggyőzés, utánzás vagy kényszerítés.
• Pszichológiai, amelyek a személyzet optimális kiválasztásán és elhelyezésén alapulnak. Ide tartozik: kis csoportok toborzása, a munkaerő humanizálása (szín, zene, a tevékenység kreatív oldalának kiterjesztése), szakmai kiválasztás és képzés.

A választott irányítási stílusoktól függően kialakul egy irányítási módszerek halmaza, amely a különböző eszközöket ötvözi. A megfelelő vezetési típus határozza megcsapatklíma, főnöki státusz, beosztottak horizontális és vertikális kapcsolatai.

Liberális vezetési stílus

"Az alkalmazottaknak teljes szabadságuk van." Ez az egyik fő vezetési stílus, és az alkalmazottak tevékenységei feletti ellenőrzés és ellenőrzés szinte teljes hiányát jelenti. Tehát a vezető elmagyarázza az előadóknak a probléma lényegét, és feladatokat határoz meg. A csapat pedig magára a döntésre gondol, és megmutatja a vezetőnek a kész eredményt.

A hiányosságok közül érdemes kiemelni:

• az anarchia lehetősége és egy informális vezető jelölése, amelytől a csapaton belüli helyzet múlik;
• erkölcsi ösztönzők hiánya (támogatás, dicséret stb.);
• a felső vezető testületek passzívsága és a vezető képtelen megbirkózni a konfliktushelyzetekkel;
• a célok elérésének sebességének csökkentése.

Az előnyök a következők:

• a munka érdeklődést és egészséges versenyt vált ki;
• a tevékenység szabadsága minden alkalmazott és magánszemély számára, a lehetőségek maximális feltárása;
• a hierarchia világos láncának független meghatározása és a szisztematikus cselekvés;
• nagy esély új ötletek generálására.

A vezetési stílusnak ez a sajátossága segít tisztán látni a rendszer hibáit, és azokat időben kijavítani. Ez a modell hatékonyan fog működni az IT-cégeknél, rendezvényügynökségeknél és más vállalkozásoknál, ahol üdvözlik és támogatják a kreativitást. Például az összes Szilícium-völgyi vállalatnál.

Demokratikus vezetési stílus

A vezetői stílusoknak a vezetésben segíteniük kell a vezetőt a személyzet munkájának racionális összehangolásában. A demokratikus modell az arany középút: ebben az esetben a munkavállalók csak hatáskörük és képzettségük keretein belül kapnak cselekvési szabadságot. Az igazságosságon, a büntetések és jutalmak objektív rendszerén alapul.

1. "Konzultatív demokrácia" - a vezető a beosztottakra bízza a döntéshozat alt és konzultál velük. A feladatok meghatározása a felső vezetés szintjén történik.
2. A részvételi demokrácia azt feltételezi, hogy szinte minden alkalmazott részt vesz a célok kitűzésében és kitűzésében.

A hátrányok közül kiemelendő:

• nehézségek a szükséges feltételek megteremtésében;
• a döntéshozatali folyamat lelassulása.

Hogyan jelennek meg a pluszjelek:

• a meghozott döntések érvényessége és minősítése;
• magas fokú csapatmotiváció;
• vezetők kirakodása.

Ez a legjobb megoldás azoknak a cégeknek, amelyek régóta jelen vannak a piacon, és szeretnék megőrizni pozíciójukat.

Megtekintélyes vezetési stílus

A vezetői tevékenység stílusa, amely a főnök formális tekintélyén alapul. A vezetők észrevehető vágya, hogy merev utasításokra és parancsokra hagyatkozzanak. A beosztottak kifogása nem megengedett, az ötletek kifejezésében és a saját preferenciákban korlátozások vannak. Alapvető célja a megkérdőjelezhetetlen engedelmesség. Ösztönzőként a régóta hatástalan „répa és bot” modellt választják, hangsúlyt fektetve a büntetésre és a fenyegetésekre.

A leírt stílus negatív aspektusai:

• alkalmazotti kezdeményezés hiánya;
• nagy munkaterhelés a vezetőknek;
• a folyamatos ellenőrzés magas költsége.

Az ilyen merev keretek ellenére minden vezetési stílus közül a tekintélyelvűek gyorsabban képesek koordinálni a munkát az eredmények elérése érdekében. Ez volt a vállalatirányítás gerince a Szovjetunióban. A modern világban csak különösen kritikus helyzetekben használják a kedvezőtlen helyzetből való gyors kilábalás és a nemkívánatos következmények kiküszöbölésére.

A coaching mint új stílus

A vezetési stílusok standard osztályozása az első három modellre korlátozódik. A 21. században egyre nagyobb népszerűségnek örvend a "coaching" fogalma – egy olyan tanácsadási és képzési módszer, melynek során a coach közvetlen beavatkozás nélkül segíti ügyfeleit szakmai és életcéljaik elérésében.

Az üzleti coachingot a vállalatok használják. Célja, hogy megtalálja a leghatékonyabb módszereket és mindenféle alternatívát a problémák megoldására. Ezt a következőkkel éri el:

• segítség a karrierlétrán felfelé haladáshoz;
• kommunikációs készségek fejlesztése;
• vezetés és munkaszervezés erősítése;
• produktív csapat felépítése.

Egy bölcs menedzser tudja, hogyan kell minden stílust variálnimenedzsment. Jó barátnak lenni az alkalmazottaknak, szigorú főnöknek, ugyanazon dolgozónak és személyi pszichológusnak lenni. Ez meghatározza a felettesek és a beosztottak tevékenységének eredményességét, és ezáltal az egész vállalat sikeres fejlődését.